Para las facturas a 28 días, no solo se generarán multas para las empresas de telecomunicaciones, sino también una especie de compensación para los usuarios, a través de un mecanismo compensatorio. Lo escribe Il Sole 24Ore, según el cual para las compañías telefónicas el tema de la facturación en 28 días en lugar de un mes corre el riesgo de convertirse en un desagüe no sólo, muy por encima de la multa de 1,160 millones que Agcom impuso, para cada uno, a Tim, Vodafone, Wind Tre y Fastweb.
La Autoridad de Garantías en las Comunicaciones fue dura en las resoluciones con las que multó a los cuatro operadores por su decisión de no cumplir - deberían haberlo hecho desde finales de junio, y desde ahora también está prohibido por la ley, de acuerdo con lo dispuesto en el decreto fiscal recientemente aprobado – a la facturación mensual de los servicios fijos o híbridos (fijo-móvil).
Según lo proporcionado por Agcom técnicamente, las empresas de telecomunicaciones no estarán obligadas a "reembolsar". Dicho esto, sin embargo, se establece que deberán revertir desde la primera "factura" emitida mensualmente la cuantía de las cifras solicitadas a los usuarios por los días "erosionados" a partir del 23 de junio.. Si la subida en base anual fue del 8,6% por 1,19 millones (como indica un estudio de Agcom), los usuarios tendrán que devolver todos los pagos extra a partir del 23 de junio en forma de reversión. Esto se puede deducir de las resoluciones de la Autoridad publicadas en el sitio web de Agcom. En cada uno (uno para cada operador) "se invita a la referida empresa a disponer -al restablecerse el ciclo de facturación en forma mensual o múltiplos de mes- revertir los montos correspondientes a la tarifa por la cantidad de días que, a partir del 23 junio de 2017, no han sido utilizados por los usuarios en términos de prestación del servicio debido a la desalineación entre el ciclo de facturación cuatrisemanal y el ciclo de facturación mensual. En la primera factura emitida mensualmente, el operador está obligado a comunicar con la debida prominencia que la reversión se produjo en cumplimiento de esta disposición”.
En fin, cientos de millones considerando que las empresas -que también han anunciado que volverán a la facturación mensual – también tienen hasta abril para cumplir, como exige el decreto fiscal 148/2017 (luego convertido en ley 172/2017) que puso fin a la facturación de 4 semanas para TLC y TV paga. Mientras tanto, es previsible que se desencadene una lluvia de recursos ante el Tar contra la decisión de la Autoridad.
A esta mala noticia para los operadores (pero buena para los consumidores) se une una noticia mucho mejor para Tim y Vodafone: la Antimonopolio ha cerrado las investigaciones relativas a casos de telemarketing, o las "agresivas" ofertas comerciales implementadas por las dos empresas desde hace tiempo en perjuicio de los usuarios. Las dos empresas presentaron una serie de compromisos voluntarios ante la Defensa de la Competencia que la Autoridad juzgó "idónea para subsanar los posibles perfiles de ilegitimidad de la práctica comercial" impugnada con la apertura de dos investigaciones el 30 de marzo de 2017.
