Der am meisten verabscheute Mann in San Francisco, nennt er sich. Tatsächlich sind es meistens Gastronomen, die ihnen vorwerfen, eine ebenso geniale wie (für sie) schädliche App erstellt zu haben: Reservierung Hop, oder der Online-Verkauf von Restaurantreservierungen, für einen durchschnittlichen Betrag von etwa 12 Dollar.
Sein Name ist Bryan Mayer und die Idee kam ihm, nachdem er in einer sehr langen Schlange gestanden hatte, um eine mexikanische Spezialität, den Burrito, zu probieren. Dinge, die jedem passieren, besonders an Wochenendabenden und besonders an den überfülltesten Orten, entweder für den Erfolg oder für begrenzte Plätze. Und nochmal, muss Mayer gedacht haben, wer hat sich nicht schon einmal die Mühe gemacht, online oder telefonisch zu buchen und trotzdem eine negative Antwort erhalten?
Hier also ReservationHop: Mayer bucht weit im Voraus und unter falschem Namen in allen Restaurants San Franciscos, oder zumindest in den gefragtesten, und verkauft die Reservierung dann weiter. Die Registrierung auf der Seite ist kostenlos und die Reservierung – die sozusagen weiterverkauft wird – kann vom Kunden jederzeit storniert werden. Daher der Ärger kalifornischer Aussteller: Zwar kassiert Mayer bei verkaufter Buchung ohnehin seinen 12-Dollar-Durchschnitt, doch läuft der gebuchte Tisch oft Gefahr, leer zu bleiben.
„Es war nicht meine Absicht, den Restaurants zu schaden – erklärte der Gründer von ReservationHop kürzlich –: Tatsächlich verbringe ich einen Großteil meiner Zeit damit, die Gastronomen zu treffen und mich bei ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ich suche ständig den Dialog, um den Service zu verbessern und niemandem Schaden zuzufügen". Wird das reichen, um sie zu überzeugen? Inzwischen ist auch das Netz gespalten, zwischen denen, die Meyer einen guten Geschäftsmann nennen, und denen, die ihm vorwerfen, „Geld von Gastronomen zu stehlen“.
So ähnlich wie in den USA die MonkeyPark-App, mit der man einem anderen Autofahrer beim Verlassen einen Parkplatz für ein paar Euro anbieten kann. „Es ist der Zweitbuchungsmarkt“, so Mayer.
