Das Talent von Mr. Iger
Es könnte Bob Iger selbst sein, der Donald Trump bei den Präsidentschaftswahlen 2020 herausfordert.Igers Name kursiert immer häufiger und das aus gutem Grund. Der Chef von Disney kommt aus der Zivilgesellschaft, er ist eine globale Führungspersönlichkeit, er wurde auf Long Island in eine jüdische Familie geboren, arbeitete aber an der Westküste, er ist glücklich verheiratet mit Willow Bay, einem ehemaligen Model und Fernsehjournalisten, er ist empathisch und beruhigend, weiß er als ehemaliger Fernsehmanager gut zu kommunizieren und hat endlich die Prise Häme, die Barak Obama fehlte, eine Präsidentschaft, die dem Trumpismus den Weg geebnet hat. Disney, das Iger 15 Jahre lang leitete, fördert seit mehr als einem halben Jahrhundert fortschrittliche Themen und ist eine der am meisten bewunderten amerikanischen Institutionen der Welt. Kurz gesagt, Iger hat das perfekte demokratische Identitätskit mit vielen Affinitäten, sogar auf körperlicher Ebene, zum Kennedy-Archetyp.
Steve Jobs, der sicher nicht leicht mit Menschen war und sich mit Igers Vorgänger heftig über Pixar gestritten hatte, verstand sich sehr gut mit Bob. Er war einer der Ersten, der direkt von Jobs von der Krankheit hörte, die den Mitgründer von Apple befallen hatte. 2006 stieg Pixar mit dem roten Teppich in Disney ein, und die Familie Jobs-Powell wurde Disneys größter Anteilseigner. Im Jahr 2011, nach dem Tod von Jobs, berief Tim Cook Iger in den Aufsichtsrat von Apple, in dem er immer noch sitzt, obwohl Apple im Krieg aller gegen alle zu einem Konkurrenten von Disney wird.
Igers Charakterqualitäten sind denen eines Managers ebenbürtig. Bei Disney, das er seit 2005 leitet, hat er einige sehr wichtige Dinge getan und das Zepter der Königin der Medien- und Unterhaltungsindustrie im Heimatland von Mickey Mouse wiederhergestellt. Sein letzter Coup war die Übernahme von XXI Century Fox, einem Unterhaltungsgiganten und Rivalen von Disney, von der Familie Murdock. Igers Mandat läuft 2019 aus und ein Nachfolger ist noch unbekannt, auch wenn einige an den jungen James Murdock denken, aber nichts ist sicher, da Iger selbst klarstellte, dass er es vorzieht, Nachfolger zu beschönigen.
Die letzte Herausforderung von Iger: Disney eins machen Netflix
Ohne näher auf Igers Arbeit bei Disney einzugehen, genügt es zu sagen, dass die Aktien der Gruppe von 24 $ pro Aktie im April 2005 (als Iger von dem mürrischen Michael Eisner übernahm) auf 107 $ pro Aktie Ende 2017 gestiegen sind. A großer Sprung von 345%, der Roy Disney, Neffe von Walt, in ständiger Kontroverse mit dem Management von Disney, aber einem großen Sponsor von Iger, erfreut haben wird.
Gleich Ende 2017 stellte sich Iger der ehrgeizigsten und wichtigsten Herausforderung seiner Karriere, denn es geht um die Zukunft der Gruppe, die er fast 15 Jahre lang geführt hat. Die Herausforderung besteht darin, Disney in zwei Jahren in ein Netflix zu verwandeln. Mittlerweile ist klar, dass sich das Mediengeschäft um Streaming drehen wird; Heute ist dies das erfolgreiche Geschäftsmodell. So wie Netflix sich von einem reinen Technologieunternehmen, das sich auf die Verbreitung von Inhalten Dritter spezialisiert hat, zu einem Produzenten von Premium-Inhalten gewandelt hat, will sich Disney zu einem Technologieunternehmen wandeln: Neben der Produktion der Inhalte wird es diese direkt vertreiben über eine eigene Streaming-Plattform.
Eine immense Herausforderung, an deren Erfolg viele zweifeln. Viele davon haben ihre Berechtigung: Durch das Abschalten von Netflix entgeht Disney eine beträchtliche Einnahmequelle, die kurzfristig nicht einfach durch einen brandneuen proprietären Dienst ersetzt werden kann. Eine andere Frage ist: Wird Disney in der Lage sein, einen rein technologischen Dienst aufzubauen, der mit dem Ruf und der Exzellenz im Bereich der Inhaltsproduktion mithalten kann? Es ist eine genetische Mutation für ein durchschnittliches Unternehmen, etwas, das noch von keinem Unternehmen außerhalb des von einheimischen Internetunternehmen gebildeten Perimeters erreicht wurde.
Iger scheint diese Zweifel nicht zu haben und wollte die Gründe für diese entscheidende Entscheidung in einer Rede mit dem Titel erläutern Geschichten Drehungen Seite veröffentlicht in der Jahresendausgabe des Economist. Wir freuen uns, diesen Vortrag in italienischer Übersetzung anbieten zu können. Über seinen inneren Wert hinaus stellt es eine Art "echtes" Siegellack auf einen Sachverhalt dar: Die Zukunft strömt.
Durchschnitt: viel mehr als eins Störung
Das Showbusiness war schon immer ein Wettkampfsport, ein Wettlauf um die Herzen und Köpfe der Massen. Die schnelle Entwicklung der Technologie hat das, was früher ein Gentlemen's Match war, in ein Match verwandelt, in dem die traditionellen Regeln des Engagements zusammengebrochen sind. Der daraus resultierende allgemeine Aufruhr führte zu einer der aufregendsten und lebhaftesten Perioden in der Geschichte der Medienbranche und eröffnete beispiellose Möglichkeiten.
Die einst unüberwindbaren Eintrittsbarrieren sind verschwunden. Eine unendliche Anzahl von Wettbewerbern und Content-Erstellern ist auf dem Markt erschienen, die den Einsatz erhöht und Innovationen in jeden Winkel der Branche gebracht haben. Die üblichen Geschäftsmodelle, die die Branche seit Generationen leiten, gehen rapide zurück. Etablierte Partnerschaften zwischen Urhebern und Distributoren wurden herausgefordert und entlang neuer Linien neu definiert, die schwer zu erkennen sind.
Während Medienunternehmen immer noch darüber debattieren, ob Inhalt oder Vertrieb König sind, hat die digitale Technologie das Verhalten, die Erwartungen und die Macht der Verbraucher völlig verändert und sie zur ultimativen Autorität gemacht, vor der sogar der König niederknien muss.
Heute haben die Verbraucher ein Mitspracherecht bei Preis, Plattform, Verpackung und Time-to-Market. Für mittelständische Unternehmen reicht es nicht mehr aus, die bloßen Vorlieben der Verbraucher zu berücksichtigen. Sie sind verpflichtet, ihre Wünsche zu erfüllen, ihre Bedürfnisse zu antizipieren, deren Gewicht mit zunehmendem technologischen Fortschritt zunimmt. All dies erfordert eine tiefere Interaktion und eine wachsende persönliche Beziehung zu jedem Verbraucher, mit dem Sie in Kontakt kommen.
Etwas ganz Neues
Die Frontlinien der Medienindustrie begannen vor einem Jahrzehnt Anzeichen dieser systemischen Machtverschiebung zu sehen, als die Verbraucher begannen, qualitativ hochwertige Inhalte auf ihren Computerbildschirmen und Mobilgeräten zu sehen. Wir gehörten zu denen und entschieden uns sofort, unsere Inhalte diesen Plattformen zur Verfügung zu stellen, gleichgültig gegenüber der Kritik und dem daraus resultierenden Spott. Im Laufe der Jahre hat sich der Wandel auf die traditionellen Medien ausgeweitet, aber das Überraschendste ist nicht so sehr das Ausmaß dieses Wandels, sondern das rasante Tempo, mit dem er auftritt und weiterhin schneller eintritt, als man vernünftigerweise vorhersagen kann.
Früher wurde dieser Prozess mit dem Begriff „Disruption“ beschrieben, heute erscheint dieser Begriff als malerisches Relikt einer vergangenen Zeit, als es einen Anfang und ein Ende der Dinge gab, ein Davor und ein Danach. Was wir jetzt erleben, ist ein Zustand ständiger Veränderung.
Technologie war schon immer der Katalysator für Veränderungen in Medien und Unterhaltung. Der Disney-Gründer war fasziniert von der Fähigkeit der Technologie, die Welt des Geschichtenerzählens zu erweitern, die Grenzen von Kreativität und Kommerz aufzuheben und einen neuen Horizont mit enormen Möglichkeiten zu eröffnen. Als Walt Disney vor einem halben Jahrhundert nach einer Vorhersage für die Zukunft gefragt wurde, antwortete er, dass es bereits schwierig sei, vorherzusagen, was in zwei Jahren passieren würde.
Eine Konstante in unserer Branche war die kontinuierliche Suche nach großartigen Erzählungen. Heute ist diese Suche noch unersättlicher, dank technologischer Innovationen, die einen Punkt erreicht haben, den sich nicht einmal Walt hätte vorstellen können. Wir stehen in der ersten Reihe, um all dies zu beobachten und zu erleben.
Streaming als Mittel der Beziehung zum Verbraucher
In den kommenden Jahren wird der Erfolg oder Misserfolg eines durchschnittlichen Unternehmens zunehmend von der Fähigkeit bestimmt, eine direkte und wechselseitige Beziehung zu den Verbrauchern aufzubauen. Dies veranlasste Disney, sich mit den Mitteln auszustatten, um seine hochwertigen Inhalte an ein Massenpublikum zu verteilen. Diese Wahl gibt uns die Freiheit und Flexibilität, unsere Abhängigkeit von traditionellen Distributoren zu verringern, und ermöglicht es uns, über unsere eigenen verwalteten Streaming-Dienste direkt mit Verbrauchern in Kontakt zu treten. Wir nutzen die Stärke unserer Marke und werden 2018 einen ESPN-Markendienst einführen, um Tausende von Live-Sportereignissen über mobile Geräte zugänglich zu machen. 2019 wird ein größerer Service mit vollständiger Disney-Marke eingeführt.
Wir sind überzeugt, dass starke Marken und Franchises in diesem Zeitalter des explodierenden geistigen Eigentums unweigerlich besser abschneiden werden als andere. Es ist unerlässlich, eine Umgebung zu schaffen, die die Aufmerksamkeit großartiger Geschichtenerzähler durch Inhalte auf sich zieht, die wir besitzen und die wir den Verbrauchern auf ansprechende und fesselnde Weise zur Verfügung stellen möchten.
Auch der Komfort wird eine wichtige Rolle spielen. Die Verbraucher von heute tolerieren keine Schwierigkeiten mehr bei der Verwendung, sie verlieren sofort die Geduld, wenn sie auch nur auf eine kleine stoßen. Elegante, intuitive Benutzeroberflächen waren noch nie so wichtig wie jetzt, und das Gleiche gilt für die Nutzung von Inhalten in einer Situation der Mobilität oder wenn Sie Inhalte schnell finden müssen. Technologen verstehen diesen Sachverhalt sehr gut, während traditionelle Distributoren sich dessen so schwer bewusst werden, dass für sie diese Unaufmerksamkeit zu einem Wettbewerbsnachteil wird, der sie zur Bedeutungslosigkeit führen kann.
Wir befinden uns in einer außergewöhnlichen Zeit für die Medien. Unsere Branche hat sich auf eine noch nicht vollständig verstandene Weise verändert. Zum ersten Mal in der Geschichte haben wir die Möglichkeit, eine direkte Beziehung zu jedem einzelnen Verbraucher aufzubauen. Die Zukunft baut auf einem einzigen Bedürfnis auf, multipliziert mit Hunderten Millionen Verbrauchern.
