Die Arbeitswelt befindet sich in einer Phase des tiefgreifenden Wandels, in der neue Technologien – von Robotik über 3D-Druck über Iot (Internet of Things) bis hin zu Big Data – eine entscheidende Rolle spielen.
Jemand denkt, dass Smart Working, „Agile Arbeit“, nur die aktualisierte Version von Telearbeit ist. In mancher Hinsicht stimmt es. Beispielsweise sieht die erste ebenso wie die zweite (geregelt durch die interkonföderale Vereinbarung vom 9. Juni 2004 zur Umsetzung der europäischen Rahmenvereinbarung über Telearbeit vom 16. Juli 2002) die Möglichkeit der „Flucht“ aus dem Büro oder dem Ort vor, an dem die Leistung stattfindet. Smart Working ist aber auch etwas anderes. Wir könnten es als eine Mischung aus Mensch, Maschine und Technologie definieren.
Wie manche zu theoretisieren beginnen, stehen wir am Beginn eines Paradigmenwechsels. Während er die Idee der fordistischen Produktion des XNUMX. Jahrhunderts ablehnt, setzt er eine andere durch, in der die fragmentierte Grenze der Zeit-Arbeits-Raum-Dimension dank neuer Technologien zunehmend verwischt wird.
Selbst in Sektoren wie dem verarbeitenden Gewerbe ist die physische Anwesenheit des Arbeitnehmers für eine bestimmte Anzahl von Stunden am Tag, die dank der Zugänglichkeit und Verbreitung neuer Technologien bisher als unveränderliche Tatsache galt, weniger streng als in der Vergangenheit.
Offensichtlich ruft Smart Working wie alle Veränderungen auch unterschiedliche, um nicht zu sagen gegensätzliche Reaktionen hervor. Die einen betonen sein innovatives Potenzial, die anderen sehen darin einen Angriff auf konsolidierte Rechte, einen weiteren Schritt in Richtung Prekarität der Arbeit. Sinnbildlich war das Wespennest, das vor einigen Monaten während einer Konferenz im Luiss eine Erklärung des Arbeitsministers Poletti auslöste: „Ich bin überzeugt, dass sich die Rolle der Arbeit im Leben der Menschen verändert … wir sollten uns Verträge vorstellen, die dies nicht tun haben die alleinige Bezugsarbeitszeit". Worte, die die vorhersehbare und wütende Reaktion der CGIL auslösten.
Der Anführer der Metallarbeiter der Cisl Marco Bentivogli schreckte vor diesem Aufruf zu den Waffen zurück und führte seine Rückständigkeit auf eine Erzählung über Arbeit und Gewerkschaft zurück, die im letzten Jahrhundert aufhörte. Nur wer von den Fabriken wegwandere, so die Begründung, wisse nicht, dass sich für viele Arbeiter die raumzeitliche Dimension dessen, was man früher „Arbeitsleistung“ nannte, bereits radikal verändert habe. Sie müssen sich nicht als Futuristen ausgeben, schauen Sie sich einfach um, lesen Sie einige Gewerkschaftsvereinbarungen, die sich immer mehr von den Dienstleistungen bis zur Fertigung ausbreiten, um zu verstehen, dass intelligentes Arbeiten in den innovativsten und wettbewerbsfähigsten Unternehmen bereits Realität ist.
Nur ein paar Beispiele. Bei General Motor Power Train in Turin ist es dank einer Vereinbarung zwischen den Parteien möglich, dass die an der Konstruktion und Erprobung der neuen Dieselmotoren beteiligten Ingenieure einige Produktionsprozesse aus der Ferne verwalten. Bei Endress Hauser in Mailand, einem deutschen Unternehmen für Präzisionsinstrumente, in dem auf Bestellung gearbeitet wird, wurde nach einem anfänglichen Experiment, das 4 Jahre dauerte, nun eine aktive Flexibilität in der Zeiteinteilung mit einer Vereinbarung mit der Gewerkschaft strukturell gemacht Organisationen der Arbeit zugunsten des Arbeitnehmers: fast ein "Geldautomat" der damaligen Zeit.
Aber auch bei Almaviva, dem nationalen ITC-Konzern, beim amerikanischen Halbleitermulti Micron, bei Selex Elas in Genua, bei Arneg in Padua, dem Marktführer für Kühlsysteme, werden Formen des „agile work“ erprobt. So auch bei Finmeccanica, dem nationalen Giganten im Elektronik-, Verteidigungs- und Raumfahrtsektor mit mehr als 30 Mitarbeitern allein in Italien, der, nachdem er zu einem einzigen Unternehmen geworden ist, im Einvernehmen mit den Gewerkschaften eine neue Zusatzvereinbarung auf den Weg gebracht hat, die für den gesamten Konzern gilt .
Natürlich braucht eine Debatte wie diese eine ernsthafte Untersuchung, um zu verstehen, welche Produktionsrealitäten Formen von Smart Working anwenden und welche Vorteile daraus in Zukunft entstehen können.
Das Smart Working Observatory des Mailänder Polytechnikums untersucht seit 2011 die Verbreitung des Phänomens in italienischen Unternehmen. Die neuesten Daten bescheinigen nicht nur den Unternehmen der Digital- und Dienstleistungsbranche, die sich seit jeher flexibleren Arbeitsweisen verschrieben haben, ein starkes Wachstum, sondern auch traditionellen Realitäten wie der verarbeitenden Industrie, der Lebensmittelbranche oder dem Bankensektor. Allein im Jahr 2015 – so die POLIMI-Studie – hatten 17 % der großen Unternehmen bereits Smart-Working-Projekte gestartet, neue digitale Tools und Technologien eingeführt, die Gestaltung physischer Arbeitsplätze überarbeitet, neue Organisations- und Managementrichtlinien eingeführt, zu denen 14 % hinzukommen Unternehmen befinden sich in einer „Erkundungsphase“, während weitere 17 % Flexibilitätsinitiativen gestartet haben, die nur auf bestimmte Profile abzielen.
Kleine und mittlere Unternehmen hingegen hinken hinterher. Nur 5 % haben strukturierte Initiativen eingeführt. Das liegt vielleicht auch an der geringen Innovationskraft vieler unserer KMU. Aus einer kürzlich von UCIMU (Verband italienischer Werkzeugmaschinenhersteller) vorgelegten Studie geht hervor, dass die in der italienischen Maschinenbauindustrie installierte Flotte von Werkzeugmaschinen und Produktionssystemen das höchste Durchschnittsalter der letzten 40 Jahre aufweist. Eine Lücke, die den Einsatz agiler Arbeitsformen offensichtlich behindert, um zu fördern, welche industriepolitischen Instrumente eingesetzt werden sollten. In diesem Sinne wäre eine im gesamten Staatsgebiet zugängliche Ultraband-Infrastruktur ebenso grundlegend wie ein neues Sabatini-Gesetz.
Das Polimi-Observatorium hat außerdem geschätzt, dass die Einführung von Modellen, die auf intelligentes Arbeiten ausgerichtet sind, Einsparungen für das Landessystem von 37 Milliarden Euro ermöglichen würde, dank der Steigerung der Arbeitsproduktivität, der Qualität und der Senkung der Verwaltungskosten; und nicht zuletzt würde es gleichzeitig die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeiter verbessern. Darüber hinaus könnte die Verringerung des Reiseverkehrs der Arbeitnehmer theoretisch zu wirtschaftlichen Einsparungen für die Bürger von etwa 4 Milliarden Euro (etwa 550 pro Arbeitnehmer und Jahr) und einer CO2-Reduktion von 1,5 Millionen Tonnen/Jahr führen.
Aus all dem folgt, dass es für die Gewerkschaft bedeutet, am Rande der Transformation zu bleiben, die Arbeit durch den Rückspiegel der Geschichte zu betrachten. Bereits heute sind viele Betriebsvereinbarungen den Tarifverhandlungen auf nationaler Ebene voraus, und sei es nur, um die Bedürfnisse der Arbeitnehmer in einem von den Parteien geteilten Regelwerk artikulieren zu können.
Schließlich hat auch die Regierung mit der Verabschiedung des Ministerratsentwurfs zum Smart Working-Gesetzesentwurf, der nun vom Senat geprüft wird, das Bedürfnis verspürt, den gesetzlichen Rahmen zu aktualisieren, wenn auch mit einer „lockeren“ Lösung.
Wie Francesco Seghezzi und Michele Tiraboschi von Adapt am 19. Februar in Avvenire schrieben, gehörten sie zu den ersten, die in Italien über Industrie 4.0 und intelligentes Arbeiten sprachen: „Über agiles Arbeiten zu sprechen bedeutet, anzuerkennen, dass die alte Arbeitslogik des XNUMX Festanstellungen heute sind nicht mehr repräsentativ für die Realität. Es zählen also nicht Orte und Zeiten, wenn die Technologie es erlaubt, darauf zu verzichten, sondern Ergebnisse, Interaktion und Fähigkeiten zählen. Agilität ist also nicht die des Jobs, sondern die der Person, des Arbeiters.
„Dies bedeutet nicht, die Arbeit von jeglicher Art von Regulierung zu befreien, indem man sie mit einem individualistischen Modell verwechselt, es bedeutet vielmehr, die Arbeit in Richtung einer gemeinschaftlichen Dimension des Unternehmens zu entwickeln, in der die gute Leistung derselben das gemeinsame Ziel des Unternehmers und des Arbeitnehmers ist . Eine Dimension, die einen Kultursprung bedeutet, nicht nur auf Seiten des Arbeitnehmers, sondern auch auf Seiten des Unternehmens, das insbesondere in Italien der Beteiligung des Arbeitnehmers am Unternehmen immer mit Argwohn begegnet ist, was sich jedoch heute beweisen kann um sowohl erfolgreich als auch strategisch zu sein.
Belege für einen solchen Ansatz finden sich auch in den laufenden Verhandlungen zur Erneuerung des Staatsvertrags für Metallarbeiter, die das individuelle Recht auf Weiterbildung, einen der Pfeiler des Vorschlags von Fim und Uilm, in den Vordergrund gerückt haben. Ein Recht, das wir laut dem Führer der Cisl-Metallarbeiter Marco Bentivogli lernen müssen, von der „Serie A“ zu berücksichtigen, gleich und sogar höher als die von Lohnerhöhungen.
