Laut einer von IBM durchgeführten Studie mit über 30 Erwachsenen in 16 Ländern sind die eifrigsten Online-Käufer Koreaner, die beim E-Shopping sogar die an zweiter Stelle stehenden Chinesen und Japaner überholt haben. Das Ergebnis der Umfrage mag vielleicht überraschen, wenn man die Vorliebe der Japaner für die Welt des Internets kennt. Niemand bezweifelt, dass die Japaner begeisterte Internetnutzer sind, aber laut IBM-Forschern chatten sie lieber in Mikroblogging und sozialen Netzwerken als im Internet einzukaufen.
Eine der Fragen im Fragebogen lautete, wie – online oder offline – der letzte Kauf getätigt wurde. 48 % der Koreaner antworteten, dass sie online eingekauft haben, gegenüber 44 % der Chinesen und 32 % der Japaner (und die Zahl ist sogar noch signifikanter, wenn wir einen Durchschnitt von 27 % für die 16 betrachteten Länder berücksichtigen). Chinesische Verbraucher können jedoch einen weiteren Rekord vorweisen: Sie sind am aktivsten beim Austausch von Informationen über das Internet mit anderen Personen, die an denselben oder ähnlichen Artikeln interessiert sind.
Und noch etwas beherrschen die Chinesen sehr gut: das „Showrooming“, also das Anschauen des begehrten Produkts in einem „echten“ Geschäft, um sich besser von den gewünschten Eigenschaften und Eigenschaften überzeugen zu können, und dann online kaufen. Die Bewohner des Celestial Empire sind auch am ehesten bereit, ihre Privatsphäre zu opfern, indem sie bereit sind (62 %), Verkäufern ihre persönlichen Kontaktdaten zu geben, in der Hoffnung, mit Rabatten und Angeboten überschwemmt zu werden.
Die Koreaner (28 %) und die Japaner (20 %) sind viel eifersüchtiger auf ihre Privatsphäre. Schließlich zeigen Chinesen und Koreaner auch bei den Faktoren, die die Kaufbereitschaft fördern, unterschiedliche Gewohnheiten: Erstere geben an, vor allem durch Mundpropaganda anderer Verbraucher beeinflusst zu werden, während letztere besonders von Online-Werbung betroffen sind.
