Digitale Banken laufen viel schneller als traditionelle Banken. Das ist das Ergebnis einer Studie von Supernovae Labs, der erste italienische Accelerator für die Fintech-Welt und Finanzdienstleistungen, der die überwachte Aktualisierungshäufigkeit auf die neueste Software von traditionelle italienische Banken und digitale Konkurrenten.
Durch die Analyse der Aktualisierungsgeschwindigkeit von mobile Anwendungen Auf dem Privatkundenmarkt in Italien zeigte Supernovae Labs eine erhebliche Lücke in Bezug auf Aktualität und Beweglichkeit wenn es darum geht, die Bedürfnisse mobiler Kunden zwischen traditionellen Institutionen und neuen Banken zu erfüllen.
Die Ergebnisse verdeutlichen auch, wie die traditionelle Banken sind Langsamer beim Anbieten neuer Verbraucher Bankdienstleistungen im Vergleich zu digitalen Konkurrenten, während „sie sich schnell anpassen sollten, um neue Funktionen zu integrieren und das mobile Erlebnis ihrer Kunden zu verbessern“, schlägt Supernovae Labs vor, das auch feststellt, wie traditionelle Spieler durch Prozesse und Prozesse behindert und verlangsamt werden komplexe Strukturen die ihre Innovationsfähigkeit einschränken.
Die schnellsten Upgrades waren Revolut und N26
Supernovae Labs hat insbesondere herausgefunden, dass internationale Digitalbanken wie Revolut und N26 eine haben Aktualisierungsfrequenz von 5 bzw. 15 Tagen, während die traditionelle Banken ihre jeweiligen Anwendungen aktualisieren im Durchschnitt alle 33 Tage. Zu den wichtigsten italienischen Gruppen gehören B für Bank Sie ist die Bank mit den häufigsten Veröffentlichungen (alle 22 Tage). Sie folgen Banca Sella und Intesa Sanpaolo (mit Aktualisierungen im Durchschnitt alle 24 Tage) e UniCredit (27 Tage). Monte dei Paschi di Siena und Credem Sie schließen das Ranking mit Veröffentlichungen alle 44 bzw. 45 Tage ab. Darüber hinaus wird beobachtet, Widiba, als Online-Bank eingestuft, mit Veröffentlichungen alle 27 Tage, liegt unter dem Durchschnitt traditioneller Banken, obwohl die Veröffentlichungen nicht so häufig sind wie die von Spielern wie Revolut und N26. Unter den Online-Spielern Fineco stellt eine Ausnahme dar und verfügt über Spannen, die sogar höher sind als bei herkömmlichen Privatkundenbanken.
Der Vorschlag von Supernovae Labs für traditionelle Banken besteht darin, agile Praktiken einzuführen, um die Entwicklungs- und Veröffentlichungsprozesse mobiler Anwendungen zu verbessern und auf dem italienischen Privatkundenmarkt wettbewerbsfähig zu bleiben. Dies würde es ihnen ermöglichen, die Aktualisierungszeiten zu verkürzen und mit der digitalen Konkurrenz Schritt zu halten. Gleichzeitig könnten die Einführung neuer Technologien und Investitionen in Innovationen dazu beitragen, die bestehende Lücke zu schließen und ein mobiles Erlebnis zu bieten, das den Erwartungen der Benutzer gerecht wird.
„Der Online-Wettbewerb im Bankensektor wird immer härter. Um sich abzuheben, müssen Banken in der Lage sein, ein qualitativ hochwertiges Benutzererlebnis zu bieten“, erklärt Carlo Giugovaz, CEO des Unternehmens Supernovae Labs. „Das bedeutet, dass wir aufmerksam auf das Feedback unserer Kunden hören und diese Informationen nutzen, um das Kundenerlebnis der Banking-Apps ständig zu verbessern.“ .
Intesa SanPaolo hat mit der Einführung bereits den Bedarf eines Teils seiner Kunden gedeckt letzten Juni Isybank, die vollständig digitale Bank, ausgestattet mit modernster Technologie.
