Easy.it, die beliebte Vergleichsplattform für Versicherungspolicen; Facile.it Versicherungsmakler; und Prima Assicurazioni, gerieten ins Visier der Wettbewerbs- und Marktbehörde. Die drei Unternehmen der Versicherungsbranche unter der Leitung des Unternehmers Alberto Genovese "haben möglicherweise - so die vom Kartellamt veröffentlichte Pressemitteilung - zwei unterschiedliche unlautere Geschäftspraktiken gegenüber Verbrauchern begangen, die gegen das Verbrauchergesetz verstoßen". Die erste Feststellung betrifft das mutmaßlich irreführende Verhalten sowohl bei Privatkrediten als auch bei Kfz-Haftpflichtversicherungen, da die dem Verbraucher bereitgestellten Informationen wichtige Elemente für eine bewusste Wahl nicht oder in irreführender Weise angeben würden.
„Zum Beispiel – zitiert das Kartellamt in einer Notiz – die wirtschaftlichen Bedingungen der auf der Vergleichsseite beworbenen Kredite, die Wahrscheinlichkeit der Genehmigung eines Kreditantrags, die Kriterien und Methoden des Vergleichs und die Definition des Rankings der verglichenen Angebote“. Bei Kfz-Haftpflichtpolicen wird bei einigen Produkten nicht angegeben, dass es sich um Policen auf der Grundlage des indirekten Entschädigungssystems handelt, die sich durch eine weniger effiziente Leistung bei der Schadensregulierung auszeichnen. Einfach. es auch würde Produkte von Prima Assicurazioni bevorzugen zum Nachteil anderer Versicherungsvermittler.
Aber das ist noch nicht alles: Laut der Behörde könnten sie es möglicherweise sein aggressive Verfahren, die darauf abzielen, den Verbraucher abzuwerben sogar der Kauf einer Versicherungspolice, die ursprünglich als optionales oder spezifisches Darlehen vorgeschlagen wurde, in einer Phase, in der sich der Verbraucher noch nicht für ein Produkt entschieden hat. Das Kartellamt hat daher nach Inspektionen in den Büros der drei Unternehmen mit Hilfe der Sondereinheit Kartellamt der Guardia di Finanza eine Untersuchung eingeleitet.
Im Laufe des Tages kam dann die Antwort von Facile.it: „Die Arbeit von Facile.it basiert auf absoluter Transparenz und Verbraucherschutz. Unsere Mission ist es, Kunden ein Vergleichstool zur Verfügung zu stellen, mit dem sie bei wichtigen Haushaltsausgaben sparen können. Verpflichtung, die wir seit Jahren in voller Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und den Vorschriften der Behörden durchführen. Das Unternehmen arbeitet mit den Behörden zusammen und ist zuversichtlich, dass die Ermittlungen bald zu einer Klärung der Position von Facile.it führen werden.“
