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E-Commerce: Der italienische Krieg gegen Betrug beginnt

AUS DEM BLOG „LA CASA DI PAOLA“ – Der Verband, der italienische Unterhaltungselektronikkonzerne zusammenführt, gründet OPTIME, die ständige Beobachtungsstelle für den Schutz des Elektronikmarktes in Italien – Unterdessen kauft die deutsche Medienwelt Saturn die Kontrolle des französischen Big Fnac-Darty

E-Commerce: Der italienische Krieg gegen Betrug beginnt

Der erste echte europäische Krieg der Elektrofachmärkte gegen E-Commerce-Betrug beginnt in Italien. „Wir sind die ersten in Europa, die mit Ermittlern, Online-Scouting und dann mit Beschwerden gegen die Freibeuter des Netzwerks vorgehen – kündigte Davide Rossi, Präsident der brandneuen Optime, der ständigen Beobachtungsstelle für den Schutz des Elektronikmarktes in Italien, an. gestern von Aires, dem Verband italienischer Einzelhandelsketten und Gruppen von Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräten, ins Leben gerufen wurde, werden unsere Mitglieder zunehmend durch die Zunahme des unlauteren Wettbewerbs durch illegale Online-Verkäufe geschädigt“.

Der letzte sensationelle Fall war – wie wir berichtet haben – der der Website www.stockisti.com, die kürzlich von der Postpolizei wegen Mehrwertsteuerhinterziehung in Höhe von 50 Millionen Euro geschlossen wurde, was stratosphärische Margen ermöglichte, die 20 % höher waren als die des physischen Einzelhandels und " normale" E-Commerce-Websites. Und die die Ursache für die sehr niedrigen Preise der auf der Website und auf 49 anderen Websites verkauften Produkte - vor allem Unterhaltungselektronik - sind und die sozusagen durch den Mangel an Pre- und Post-Sales-Services noch verstärkt werden , die die Kosten des regulären Off- und Online-Shops erhöhen.

MALTESISCH, RUMÄNISCH UND ITALIENISCH

Die Website wurde mit ihren 49 „offenen und geschlossenen“ Websites von einem maltesischen Unternehmen, von Italienern und Rumänen und mit der Komplizenschaft der besten Mailänder Fachleute verwaltet. „Ein weiterer positiver Faktor von Optime – betont Rossi – ist, dass es die gesamte Lieferkette vom Hersteller über den Einzelhändler bis hin zur Werkstatt abbildet. Im Moment arbeiten wir an einer sechsmonatigen Einlaufphase, dann werden wir auch anderen externen Verbänden die Türen öffnen, also werden wir versuchen, durch eine Eumetra anvertraute Recherche die Gründe für die Online-Kaufneigung zu untersuchen auf illegalen Websites und Produkten, mit Preisen, die zu niedrig sind, um gerechtfertigt zu sein. Es ist für uns von entscheidender Bedeutung, jeden Aspekt dieses Schwarzmarkts zu verstehen und zu identifizieren, der dem regulären Unterhaltungselektronikmarkt mit einem Wert von rund 1,5 Milliarden Euro, einem Schwarzmarkt, der häufig aus den ständigen Diebstählen unserer Mitarbeiter resultiert, Ressourcen und lebenswichtigen Raum wegnimmt denen sie sehr schwere Lasten, Gesetze und Vorschriften tragen müssen“.  

Davide Rossi, dem wir das Design und die Vorbereitung von Optime verdanken, führt zwei lautstarke Fälle der vielen Vorteile an, die der illegale Verkehr des E-Commerce der digitalen Kriminalität verschafft. „Für jede private Kopie von Werken, die auf Smartphones, Tablets und Festplatten vervielfältigt werden, ist eine Zahlung von 5,60 Euro gesetzlich festgelegt, die diese illegalen Unternehmen nicht zahlen. Und dann auch keine kostenlose Abholung des Altgerätes bei jedem Neukauf, wie es die WEEE-Disziplin festlegt.“ Und wir fügen hinzu, keine zweijährige Garantie: Wenn das gekaufte Smartphone oder der Mega-Fernseher irgendwelche Probleme hatte, haben sich Fachhändler und dergleichen immer geweigert, sich darum zu kümmern, so sehr, dass die Website Stokkisti in nur zwei Jahren über 350 gesammelt hatte Beschwerden, während angebliche Kunden sie in ihren Blogs ständig fantastisches Lob und äußerst positive Bewertungen webten.

GROSSER SCHADEN

Warum haben sich die sehr umsichtigen Konzerne und Ketten des Elektrofachhandels entschieden, endlich gegen Online-Kriminelle vorzugehen, die recyceln, betrügen, ausweichen und dann ungestraft verschwinden? Denn der Schaden ist enorm. Anders als Hühnerdiebe - online - reden wir hier über Milliarden und die Rechnung ist schnell erledigt. Die letzte Bande von Elektronikern hat eine typische kalabresische 'drina-Organisation denunziert und geschlossen – in nur zwei Jahren hatte sie 500 Millionen Euro (250 pro Jahr) in Rechnung gestellt, indem sie (gefälschte) Büros eröffnet und geschlossen hatte, ohne Garantien zu geben, ohne Mehrwertsteuer zu zahlen, ohne Kosten, wenn nicht die auf der Website (ja, aber hat Mandrake ihnen Handys und Fernseher gegeben?). 

Von diesen Seiten von Filibusta (eine Definition, die vom Präsidenten von Aires, Alessandro Butali, geprägt wurde) gibt es mehrere Dutzend, fast hundert – auch sehr aktiv im Dark Web – und folglich können wir einen Schaden vermuten, der sich bald einer Milliarde Euro nähert bei einem Online-Gesamtumsatz für Informationstechnologie und Unterhaltungselektronik von ca. 3 Milliarden mit +28% im Jahr 2016 (Quelle: Netcomm).

Und während Davide Rossi in Italien Optime vorstellte, kam die Bombe von Media World-Saturn an, der deutsche Gigant, der nicht mehr von Metro, sondern von Ceconomic kontrolliert wird, das in diesen Stunden den Erwerb der Mehrheitsbeteiligung des großen französischen Fnac-Darty formalisiert hat, verkauft aus der Familie Pinault, die des Luxus, für 450 Millionen Euro. Mit Giganten wie diesen kann der echte Krieg gegen die organisierte Kriminalität im Internet und mit Initiativen wie Optime große Ergebnisse erzielen.

Quelle: "Paulas Haus"

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