تتخذ Sorgenia خطوة أخرى نحو التبسيط ، مما يجعل علاقة عملائها بالطاقة أكثر فورية وبديهية. في الواقع ، اعتبارًا من منتصف شهر مارس ، سيتمكن عملاء شركة الطاقة الرقمية التي توفر الكهرباء والغاز منذ عام 1999 من طلب Skill Sorgenia لخدمة Alexa الصوتية ، كم يستهلكون وينفقون على إمداداتهم. سيكون لديهم أيضًا إمكانية الوصول إلى جميع حلول كفاءة الطاقة والمنزل الذكي والتنقل الإلكتروني التي توفرها الشركة ، بالإضافة إلى احصل على نصائح حول كيفية الحفظ. سيكون من الممكن أيضًا إجراء القراءة الذاتية مباشرة مع Alexa ، مما يؤدي إلى تسريع عملية سريعة بالفعل اليوم بفضل التطبيق المخصص ، وذلك لتلقي فواتير غاز دقيقة بشكل متزايد لأن العدادات الذكية لم تنتشر بعد.
ولكن هذا ليس كل شيء: سيتمكن عملاء Sorgenia ، من خلال Alexa Skill المخصص ، من تلقي معلومات حول استدامة الطاقة و توضيحات بشأن قراءة فاتورتك. وبهذه الطريقة ، سيكون لدى كل فرد قناة اتصال مبتكرة ومخصصة تحت تصرفهم ، وبفضلها يمكنهم دائمًا تتبع استهلاكهم ومن خلالها يمكنهم تلقي المشورة للتوفير ، بهدف الاستدامة وكفاءة الطاقة. "نحن ملتزمون بتقديم الحلول التي يحتاجونها لعملائنا ، من خلال تجربة مجزية قدر الإمكان ، والاستفادة من الحلول المبتكرة التي توفرها لنا التكنولوجيا مع نمو متسارع. مع تقديم Alexa Skill ، اعتنقنا فلسفة جديدة ، باستخدام تقنية راسخة في قطاعات أخرى ولكنها جديدة في عالمنا. سنبسط علاقة عملائنا بالطاقة. بالنسبة لنا ، فإن الرقمية هي مجرد: أداة قوية تسمح لنا بجعل الطاقة أكثر حرية ، وأكثر شخصية ، واستدامة ومشتركة "، قال. سيمون لو نوسترو ، مدير السوق و Ict. في الوقت الحالي الخدمة محجوزة للعملاء المقيمين ؛ كما سيتم توسيعه بشكل تدريجي ليشمل أرقام ضريبة القيمة المضافة الرقمية.
