عمال محليونالمعضلة الأبدية: كيف تنظمهم؟ من ناحية أنا عقود الفئةبالإضافة إلى كونها باهظة الثمن في بعض الأحيان على صاحب العمل ، فإنها تعتبر غير مرنة للغاية بالنسبة للخدمة - خدمة تنظيف المنزل - والتي أصبحت مع الأزمة عرضية بشكل متزايد. من ناحية أخرى أنا قسائم العمل ربما تكون مرنة للغاية ، لدرجة أن هذه الصيغة التي تنظم الخدمات العرضية (لا تُعزى إلى عقود العمل حيث يتم تنفيذها من حين لآخر) تتعلق بأكثر من مليون عامل في العام الماضي ، مقابل 25.000 فقط في عام 2008. "إنها الحدود الجديدة لـ عدم الاستقرار "، حذر رئيس INPS نفسه ، تيتو بويري.
إذن هنا يأتي خيار الاقتصاد الرقمي لإنقاذ "الأسود" المتفشي: منذ عدة أشهر ركز بالفعل بشدة على إيطاليا ، حيث وفقًا لبيانات Censis 55٪ من مدبرات المنزل ومقدمي الرعاية وجليسات الأطفال غير منتظمين (جيش من ما يقرب من مليون عامل) ، الشركة الألمانية الناشئة مساعدة لينغ، منصة للبحث عبر الإنترنت وحجز عمال النظافة العاديين بنسبة 100٪. "جميع المدفوعات يمكن عزوها - يشرح مدير الدولة البرتو كارتاسينيا - كما تم بواسطة بطاقة الائتمان أو Paypal. كما نصدر للعملاء ملخصًا لجميع العمليات التي تم إجراؤها ، والتي يمكنهم من خلالها إصدار فاتورة ودفع ضريبة القيمة المضافة ". النموذج الذي يختاره العمال الذين يختارون Helpling كوسيط هو في الواقع نموذج العمل الحر ، برقم ضريبة القيمة المضافة. على أدائهم - الذي يحتوي على معدل ثابت قدره 11,90 لكل ساعة للوظائف المتكررة و 13,90 لكل ساعة للوظائف العرضية - يتم تطبيق عمولة بنسبة 15٪ و 30٪ على التوالي. وينتهي الأمر بالباقي في جيب أولئك الذين يعملون ، وبالتالي يبلغ إجمالي دخلهم حوالي 10 يورو مقابل ساعة عمل.
المستهلك ، من جانبه ، ينفق قليلاً على الخدمة (في المتوسط ، في مدينة مثل روما ، تكلف الخدمات المنزلية ما بين 8 و 10 يورو في الساعة) لكنه ليس لديه لا بيروقراطية للتعامل معها، يمكنه العثور بسهولة على العامل والاتصال به عبر التطبيق ، كما أنه مؤمن عليه من قبل Helpling من أجل التعويضات. "نحن نؤمن التعويضات فقط لأن العامل مسؤول شخصيًا بالنسبة للباقي ، كعامل يعمل لحسابه الخاص" ، تحدد كارتاسيغنا. "استخدام تطبيق مثل Helpling للعثور على العملاء وإدارة وظائفك هو الحل الذي يملأ أجندة منظف 2.0 تخريب العملاء الأحاديين ، مما يوفر حرية اتخاذ القرار وتنويعًا وبالتالي دورانًا أكثر أمانًا. العميل ، الرجل العادي أو المرأة الذي يجد خادمته الموثوقة من خلال Helpling ، يغلق الدائرة ويتخلص من ثقل وتكاليف إدارة المنزل بشكل نهائي ".
يمكن للحداثة أن تحدث ثورة في قطاع ليس في إيطاليا إلا هامشيًا: مرة أخرى وفقًا لـ Censis ، أكثر من مليوني أسرة في إيطاليا تعتمد على عاملة منزلية ، وتنفق 19,3 مليار يورو سنويًا. وإذا كان صحيحًا أن أكثر من نصفهم يفعلون ذلك بشكل غير قانوني ، فيجب أيضًا أن نقول إننا لسنا الوحيدين: لا تزال ألمانيا وفرنسا عند 40 و 45٪ ، ولكن على سبيل المثال في إسبانيا ، فإن خدمة الخادمة غير منتظمة بنسبة 70٪ عدد الحالات حسب الاحصاءات الرسمية. غالبية أولئك الذين يختارون اللون الأسود يفعلون ذلك دون وعي فيما يتعلق بالمخاطر ، والتي هي أثقل مما قد يعتقده المرء: في إيطاليا ، على سبيل المثال ، يتم فرض غرامة قدرها 5.000 يورو عن كل عامل يعمل بشكل غير قانوني و السجن من 6 أشهر إلى 3 سنوات وفقا للفن. 22 الفقرة 12 من المرسوم التشريعي 286/98.
"أكثر من 70٪ من عملائنا (الذين لديهم خادمة) أفادوا بأنهم استخدموا خادمة غير قانونية قبل Helpling ، قسائم مستخدمة 3٪ فقط، 15٪ عقد الخادمة / مقدم الرعاية "، يكشف كارتاسينا. يعد Helpling هو أحدث مثال على ما يسمى أحيانًا بشكل خاطئ بالاقتصاد التشاركي ، ولكن من الأصح تسمية اقتصاد العمل الحر. إنه اقتصاد العمل عند الطلب: حديثا دراسة ماكينزي يوضح أنه بحلول عام 2025 ، يمكن أن تمثل المنصات عبر الإنترنت التي تطابق العرض والطلب على المواهب زيادة في الناتج المحلي الإجمالي العالمي بما يقرب من 3.000 مليار دولار.
