عمالقة الإنترنت يطاردون انتباه الناس: إنه نموذج الأعمال الجديد

لقد نما عرض المحتوى والترفيه والمشتتات وقبل كل شيء التجارب (يوجد الآن حتى الواقع المعزز في iPhone X) بطريقة لا يمكن تصورها قبل 10 سنوات فقط. هذا بلا شك أمر إيجابي: الوفرة خير دائمًا من الندرة. ومع ذلك ، يحدث أن يظل الكائن الآخر للعلاقة ، أي الوقت المتاح لاستهلاك الاحتياجات ، ثابتًا ثابتًا. مجرد السفر من نيوزيلندا إلى إيطاليا يمكن أن يكسب يوم واحد تقريبًا ؛ لا توجد طريقة أخرى لتمديد الوقت على هذا الكوكب.

يخبرنا استطلاع أجراه مركز بيو للأبحاث أن وقت فراغ الأمريكيين ، وهم السكان الأكثر تضررًا من هذه الظواهر ، ظل كما هو تقريبًا في السنوات العشر الماضية. كرست جودي وايكمان ، أستاذة علم الاجتماع في كلية لندن للاقتصاد ، دراستين دقيقتين (الضغط من أجل الوقت وعلم اجتماع السرعة) لتسريع الحياة التي تهيمن عليها وسائل الإعلام الجديدة. إن أطروحة عالم الاجتماع الأسترالي هي أساسًا ما يلي: ليس الأمر أننا في هذا التسارع أصبحنا ببساطة رهائن لأجهزة أو آلات الاتصال ، بل حدث أننا جعلنا أنفسنا أسرى الأولويات والمعايير المفروضة ذاتيًا. لحسن الحظ ، قد يقول المرء ، لأنه لا يزال من الممكن فعل شيء ما. بالتاكيد! لكن هناك من يشك في قدراتنا التصحيحية

باللغة الإنجليزية ، صدر كتاب فرانكلين فوير ، الصحفي الليبرالي المحترم والمحرر السابق لـ New Republic ، في 12 سبتمبر ، بعنوان World Without Mind: The Existential of Big Tech. يمكن للمرء بالتأكيد تغذية بعض الشكوك حول الأطروحة القائلة بأن التكنولوجيا التي تهيمن عليها شركات الإنترنت الكبيرة تشكل تهديدًا وجوديًا للبشرية ، لكن من المؤكد أننا ندخل ، كما كتب فوير في الواشنطن بوست ، مرحلة جديدة في العلاقة بين عقل الإنسان والآلات. مرحلة ، كما يقول المؤسس المشارك لشركة Google ، لاري بيدج ، والتي ، بافتراض أن "الدماغ البشري يعمل مثل الكمبيوتر" ، لماذا لا "نسرع اليوم الذي سنصبح فيه إنسانًا آليًا كاملًا؟". بعد أن التحق بمدرسة مونتيسوري ، أصبح مؤسس Google وشريكه ، سيرجي برين ، في أوج التفكير الإبداعي.

اقتصاد الانتباه

في انتظار التحول إلى سايبورغ ، يحدث أن المنافسة بين "التكنولوجيا الكبرى" لم تعد تحدث في سوق السلع والخدمات ، ولكن على شيء أثيري تمامًا ، وهو اهتمام الناس. أصبح جذب جزء كبير من انتباههم هو نموذج الأعمال الجديد لشركات التكنولوجيا ووسائل الإعلام الجديدة. كسب الاهتمام يعني الاستيلاء على وقت الناس. يتم استثمار الكثير في هذا المشروع ويتم تحقيق شيء ما. يستجيب مستهلكو التجارب الجديدة عمومًا للمحفزات من خلال تقسيم انتباههم بين مهام متعددة ، كما يحدث مع مشاركة الوقت في أنظمة التشغيل المتقدمة ، كما يقول لاري بيج. ومع ذلك ، يمكن أن تؤدي الاهتمامات الدقيقة المتعددة إلى إلهاء عام وهي ظاهرة يتم ملاحظتها بشكل متزايد ، لا سيما بين المواطنين الرقميين.

هل أصبح انتباه الناس عاملًا اقتصاديًا أساسيًا؟ - - حتى أكثر أهمية من محفظة المستهلك (التي تأتي نتيجة لذلك)؟ - من عالمين غير تقليديين (إريك برينجولفسون وجو هي أوه) من مدرسة سلون للإدارة بمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا يفترضان أن سيكون اقتصاد المستقبل اقتصاد اهتمام. من لديه الاهتمام سيكون له الهيمنة. من ينتصر على الزمن سيسيطر على المجتمع. الاهتمام هو الثروة.

عواقب القتال من أجل الانتباه

ما هي النتائج المعرفية على الأفراد؟ لقد طرح الكثيرون هذا السؤال وهناك العديد من الدراسات السيكومترية والمعرفية والعصبية حوله. ومع ذلك ، هناك من ذهب إلى أبعد من هذا التافه ليطرح على نفسه السؤال المزعج: هل يجعلنا هذا الوضع أكثر سعادة أم لا؟

إن مسألة السعادة هي مسألة خطيرة للغاية حتى أن الناخبين الأمريكيين أخذوها على محمل الجد حتى جعلوها جزءًا من بنائهم السياسي والمثالي. "السعي وراء السعادة" إلى جانب الحياة والحرية هو أحد الأركان الأساسية لإعلان استقلال الولايات المتحدة. حتى بلد صغير في جبال الهيمالايا ، بوثان ، يقيس رفاهية مواطنيها ليس على أساس الناتج المحلي الإجمالي ، ولكن على أساس السعادة المحلية الإجمالية (الناتج المحلي الإجمالي). نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي للملكية الآسيوية الصغيرة هو 2000 دولار ، لكن الناتج القومي الإجمالي هو الأعلى في القارة

أولئك الذين تجاوزوا القياسات النفسية والنظريات المعرفية في محاولة لفهم عواقب العقل الذي يتجول ويتجول بشكل متزايد ، مثل جحافل الموتى القارضة ، هم اثنان من علماء النفس المحترمين في جامعة هارفارد ، ماثيو كيلنجسورث ودانيال جيلبرت ، الذين وضعوا أنفسهم مهمة قياس السعادة المتصورة لعدد كبير من الأشخاص المنخرطين في أنشطة مختلفة في لحظة معينة من اليوم وحالة ذهنية.

طور الباحثان تطبيق iPhone تم توزيعه على 5000 متطوع من مائة دولة. يمكن أن يتلقى هؤلاء الأشخاص ، بالتراضي والوعي ، إخطارًا على فترات عشوائية طوال اليوم. إذا قبلوا ذلك ، فقد تم استجوابهم على وجه التحديد حول نشاطهم الحالي ، ودرجة السعادة التي شعروا بها ، وقبل كل شيء طُلب منهم إعلان ما إذا كان عقولهم في تلك اللحظة قد تركزت على ما كانوا يفعلونه أو كان يتجول في السعي وراء أفكار أخرى و الأحاسيس. إذا حدث هذا ، فقد طُلب منهم أن يقولوا ما إذا كان ذلك استطرادا لطيفا أو غير سار أو محايد. هذه فكرة رائعة ، عندما تكون صريحة. هل يمكنك أن تتخيل شخصًا ما منخرطًا في الأنشطة اللامنهجية ، كما يقول ترامب ، يتلقى إشعارًا من iPhone يطرح أسئلة حول رفاهيته الحالية؟

على أي حال ، أظهر البحث أن 46,9٪ من الأشخاص الذين تم استجوابهم كانوا يفكرون في شيء مختلف عما كانوا يفعلونه وأن هذه الحالة تولد شعورًا بالتعاسة. وفقًا لهذا البحث ، يبدو أن العقل المتجول هو الحالة الافتراضية للعقل البشري لنصف الأشخاص الذين يسكنون الكوكب. ليس سيئًا!

لكن دعونا نترك الأرضية لماثيو كيلينجسورث ودانيال جيلبرت اللذين وصفوا نتائج بحثهم في "العلوم". لقد قمنا بترجمة هذا المقال بعنوان "عقل تائه هو عقل غير سعيد" لك ، وننصحك بعدم الشرود كثيرًا في عقلك أثناء قراءته.

* * *

العقل الذي يمشي هو عقل غير سعيد

على عكس الحيوانات الأخرى ، يقضي البشر الكثير من الوقت في التفكير فيما لا يحدث من حولهم ، والتفكير في الأحداث التي حدثت في الماضي ، أو تلك التي قد تحدث في المستقبل ، أو التي لن تحدث أبدًا. في الواقع ، يبدو أن "التفكير المستقل عن المنبهات" المعروف أيضًا باسم "العقل المتجول" هو الوضع الافتراضي لعمل الدماغ. في حين أن هذه القدرة هي إنجاز تطوري كبير يسمح للناس بالتعلم والتفكير والتخطيط ، إلا أنها يمكن أن تأتي بتكلفة عاطفية. تعلم العديد من التقاليد الفلسفية والدينية أنه يمكن العثور على السعادة في العيش في الوقت الحالي ، أولئك الذين في تلك التقاليد مدربون على مقاومة تجول العقل ليكونوا "هنا الآن". تشير هذه التقاليد إلى أن العقل الشارد هو عقل غير سعيد. انهم على حق؟

كشفت التجارب المعملية الكثير عن الأسس المعرفية والعصبية لشرود الذهن ، ولكن القليل عن العواقب العاطفية في الحياة اليومية. الطريقة الأكثر موثوقية للتحقيق في المشاعر في العالم الحقيقي هي "أخذ العينات التجريبية" ، والتي تتضمن الاتصال بالناس أثناء مشاركتهم في أنشطتهم اليومية لمطالبتهم بالتعبير عن أفكارهم ومشاعرهم وأفعالهم في تلك اللحظة. لسوء الحظ ، يعد تسجيل التقارير في الوقت الفعلي من أعداد كبيرة من الأشخاص خلال حياتهم اليومية أمرًا معقدًا ومكلفًا لدرجة أن أخذ العينات التجريبية نادرًا ما تم استخدامه لفحص العلاقة بين شرود الذهن والسعادة ، وبالتالي كان دائمًا يقتصر على عينات صغيرة جدًا. لقد حللنا هذه المشكلة من خلال تطوير تطبيق iPhone استخدمناه لإنشاء قاعدة بيانات قيمة وكبيرة لتقارير واقعية عن الأفكار والمشاعر والأفعال على عينة كبيرة من الأشخاص خلال أنشطة حياتهم اليومية.

يتصل التطبيق بالمشاركين من خلال iPhone الخاص بهم في أوقات عشوائية أثناء ساعات الاستيقاظ ، ويطرح الأسئلة ويسجل إجاباتهم في قاعدة بيانات على www.trackyourhappiness.org. تحتوي قاعدة البيانات حاليًا على ما يقرب من ربع مليون مُدخل من حوالي 5000 شخص من 83 دولة مختلفة تتراوح أعمارهم بين 18 و 88 عامًا ، بشكل جماعي في واحدة من 86 فئة مهنية رئيسية. لمعرفة عدد المرات التي تتجول فيها أذهان الناس ، وما هي الموضوعات التي يتجولون فيها ، وكيف تؤثر هذه التجوال على سعادتهم ، قمنا بتحليل عينات من 2250 بالغًا (58,8٪ ذكور ، 73,9٪ مقيمين في الولايات المتحدة ، متوسط ​​عمر 34 عامًا) تم تحديدها عشوائيًا للإجابة. سلسلة من الأسئلة في المواضيع التالية:

1) السعادة ("كيف تشعر الآن؟") بتصنيف متغير على مقياس مستمر يتراوح من سيء جدًا (0) إلى جيد جدًا (100).
2) تم تنفيذ النشاط في تلك اللحظة ("ماذا تفعل الآن؟") مع إجابة محتملة تم اختيارها من بين 22 نشاطًا للعمل أو أوقات الفراغ. مقتبس من "طريقة إعادة الإعمار اليومية").
3) حالة تائه في العقل ("هل تفكر في شيء آخر غير ما تفعله؟") ، والقدرة على الإجابة بأحد الخيارات الأربعة: لا ؛ نعم ، شيء ممتع نعم ، شيء محايد ؛ نعم ، شيء غير ممتع.

الحقائق الثلاث التي اكتشفها المسح

أولاً ، كانت أذهان الناس تتجول كثيرًا بغض النظر عما يفعلونه. حدثت حالة شرود الذهن في 46,9٪ من العينة وخلال أي نوع من النشاط ، باستثناء الجماع ، في 30٪ على الأقل من العينة. كان تواتر حالة شرود الذهن في عينتنا أعلى بكثير من تلك التي تُقاس عادةً في التجارب المعملية. والمثير للدهشة أن طبيعة الأنشطة التي ينخرط فيها الأفراد لم يكن لها سوى تأثير متواضع على ما إذا كانت عقولهم تتشتت بينما لم يكن لها أي تأثير تقريبًا على متعة الموضوعات التي تدور حولها أذهانهم.

ثانيًا ، كان الناس أقل سعادة عندما تشرد عقولهم ، بغض النظر عن النشاط الذي يمارسونه ، بما في ذلك الأنشطة الأقل إمتاعًا. على الرغم من أن عقول الناس كانت أكثر ميلًا للتجول في الموضوعات الممتعة (42,5٪ من العينة) أكثر منها في الموضوعات غير السارة (26,5٪) أو الموضوعات المحايدة (31٪) ، لم يكن الناس أكثر سعادة عند التفكير في الأشياء الممتعة أكثر مما كانوا يفكرون في حاضرهم. نشاط. كانوا أقل سعادة عند التفكير في مواضيع محايدة أو غير سارة. على الرغم من أن الحالة المزاجية السلبية معروفة بأنها تسبب حالة تجول العقل. أشارت تحليلات الفاصل الزمني إلى أن شرود الذهن في عينتنا كان السبب بشكل عام وليس مجرد نتيجة للتعاسة.

ثالثًا ، ما يعتقده الناس هو مؤشر أفضل على سعادتهم مما يفعلونه. شكلت طبيعة أنشطة الناس 4,6٪ من تباين السعادة في غير العلاقات و 3,2٪ من تباين السعادة في العلاقات الشخصية. من ناحية أخرى ، فإن شرود العقل يمثل 10,8٪ من التباين في سعادة الأشخاص غير المرتبطين و 17,7٪ من أولئك المرتبطين بعلاقة. كان تباين شرود الذهن مستقلاً إلى حد كبير عن التباين المرتبط بطبيعة الأنشطة ، مما يشير إلى أن لكلتا الحالتين تأثيرات مستقلة على السعادة. في الختام ، العقل البشري هو عقل شارد ، والعقل الشارد هو عقل غير سعيد. القدرة على التفكير فيما لا يحدث هي ديناميكية معرفية تأتي بتكلفة عاطفية.

* * *

يمثل الرسم البياني الذي أعده Killingsworth و Gilbert ، بناءً على نتائج الاستطلاع ، أهمية كبيرة لفهم ما يمكن أن يحدث لتصورنا للرفاهية عندما نشارك في نشاط معين ، أو جزء من قائمتنا اليومية ، أو متى يبدأ العقل بالتجول ومطاردة الأفكار الأجنبية. هناك العديد من الأفكار التي يجب أن نتركها لك بكل سرور.