الحاجة إلى الفلسفة
الفلسفة في حالة جيدة. المزيد والمزيد من الشباب يلتحقون بأقسام الفلسفة في الجامعات حول العالم. المزيد والمزيد من مواضيع المحتوى الفلسفي تجد مساحة في المناقشة العامة. من الضروري أكثر فأكثر أن يكون لديك نوع من التدريب الفلسفي في المناهج الدراسية للفرد. يبحث التمويل أيضًا عن فلاسفة. صناعة التعدين تبحث عنها أيضًا.
الرئيس ماكرون حاصل على شهادة جامعية في الفلسفة. في بعض الأحيان يظهر أنه كذلك. قطب الإعلام الكبير روبرت مردوخ حاصل على درجة علمية في الفلسفة ، رغم أنه لم يره كثيرًا هنا. لكن الرؤية موجودة.
سوزان وجسيكي ، رئيسة YouTube ، حاصلة على شهادة جامعية في الفلسفة. المرشح الديمقراطي بيت بوتيجيج ، الذي يقود الآن مجال المرشحين لترشيح الحزب الديمقراطي ، هو فيلسوف. وهو لا يخفي ذلك ، بل على العكس من ذلك ، إنها فكرة مهيمنة تخدمه لتحقيق التوازن بين تجربته السياسية المتواضعة كرئيس لبلدة صغيرة في ولاية إنديانا.
وتطول القائمة. نفضل أن نشير إلى مقال ألبرتو ماجناني في "Sole 24 Ore" بعنوان درجات العلوم الإنسانية "غير المجدية" تعطي المزيد والمزيد من العمل.
لماذا يتزايد البحث عن "الكفاءة الفلسفية" في عالم يبدو أنه تهيمن عليه التكنولوجيا وتطبيقاتها العملية؟ لثلاثة أسباب متقاربة.
الحاجة إلى السلوك الأخلاقي
الأول هو أن بعض فروع الفلسفة ، مثل اللسانيات والسيميائية والمنطق وحتى علم النفس ، هي تخصصات لا غنى عنها لتطوير الذكاء الاصطناعي. والثاني هو أن
تؤدي الدراسات الفلسفية إلى ما وراء المعلومات التي تتجاوز التخصص الضيق وتهيئنا لمواجهة التعقيد الذي يتطلب مزيدًا من التفكير والتجريد والرؤية ومعرفة أقل.
والثالث ، وربما الأهم من الآخرين ، هو أن الأخلاق ، على جميع المستويات ، أصبحت أساس عالم المستقبل. تحتاج البشرية بشكل متزايد إلى السلوك الأخلاقي لمواجهة التحديات الهائلة للحاضر والمستقبل القريب.
أصبح المفتاح "الأخلاقي" في السلوك الخاص والعام والجماعي من متطلبات المسؤولية التي لم تعد ورقة توت على السخرية والجشع. لا يمكن ذلك ، لأنه لم يعد من الممكن أن يكون مجرد مادة من اللوائح الداخلية للمنظمة. يجب أن تصبح طبيعة ثانية تقريبًا للأشخاص والمنظمات. يجب أن تعمل بشكل كبير. سيسمح هذا أيضًا للحكومات بإلغاء الضوابط التنظيمية وتبسيطها وجعل المواطنين أكثر حرية في حالة غير مرئية.
نقش على قبر كانط "السماء المرصعة بالنجوم فوقي والقانون الأخلاقي بداخلي" هو حقًا البيان المستقبلي للقرن الحادي والعشرين.
هل العلموية تفسر أي شيء؟
ومع ذلك ، يبدو أن هيمنة التكنولوجيا على الأنشطة البشرية الأخرى هي تحقيق الفكر العلمي في أعلى مستوياته من التطور. بدت الفلسفة وكأنها تفكير دائري على وشك الانقراض ، مثل النمر الأبيض الجميل في سيبيريا.
لكن حدس فيلسوف معاصر عظيم آخر يمكنه "التنافس" مع كانط على عمق الفكر ، قد وضع بالفعل شاهدًا على العلم التكنولوجي قبل ستين عامًا. في خطاب افتتاحي عام 1960 ، حذر مارتن هايدجر البشرية من أن "عواقب التكنولوجيا ليست إلا تكنولوجية". أي أنها تؤثر على الميتافيزيقيا ، جوهر الوجود.
وهكذا ، كما هو الحال اليوم بدأنا نراه جيدًا. كيف يمكن الاستمرار في تقديم أي تقنية دون التفكير في عواقبها الأوسع على المجتمعات التي نشأت منها وتأثيراتها؟ لا يمكن للمرء أن يتصرف بشكل جميل كما تم القيام به حتى الآن في وديان السيليكون.
رهانات الخوارزمية
غلاف "ابتكار الكروموسوم" الذي يتعامل مع مسألة تأثير التكنولوجيا على المنظمات ذات المساهمات الهامة ، وهو تأثير مماثل لتأثير النيزك. متوفر في الكتاب والكتب الإلكترونية. صدر مؤخرًا كتاب باللغة الإيطالية (نشرته Guerini في نسخة ورقية و goWare في كتاب إلكتروني) يجمع بعض المساهمات من قبل أبطال الثورة التكنولوجية مثل دون تابسكوت ، مؤلف كتاب Wikinomics ؛ تيم أورايلي ، مخترع 2.0 ؛ جيني روميتي ، الرئيس التنفيذي لشركة IBM ؛ أندرو دبليو مور ، رئيس قسم الذكاء الاصطناعي في Google ؛ ريد هوفمان أحد مؤسسي LinkedIn.
يحتوي الكتاب أيضًا على مداخلات بعض الباحثين في كلية MIT Sloan للإدارة في بوسطن ، وهي إحدى المراكز البحثية الرئيسية في العالم لدراسة تأثير التكنولوجيا على الاقتصاد ونظام الأعمال والمجتمع.
الطبعة الإيطالية من ما يحمله المستقبل الرقمي: 20 مقالة رائدة حول كيفية إعادة تشكيل التكنولوجيا لممارسة الإدارة بعنوان ابتكار Cromosoma. هذا هو المجلد الأول من سلسلة "مستقبل الإدارة" ، الذي يقدم مسارات قراءة مأخوذة من MIT Sloan Management Review المرموقة. نُشرت النسخة الإيطالية ، التي حررها ألبرتو ماتيللو ، بالتعاون مع Confindustria Piccola Industria.
لا شك أن التكنولوجيا ، كما جاء في العنوان الفرعي للكتاب ، تعيد كتابة علم الوراثة للمنظمات. هل ستتم إعادة كتابة الشيفرة الجينية بـ "لغة" تشمل الأخلاق والمسؤولية الاجتماعية تجاه المجتمعات؟ أم أن الخوارزميات المصممة بشكل غير ظاهر للمسائل الأخلاقية المتضمنة في عواقب الخوارزمية ستسود؟
حسنًا ، تحاول اثنتان من المساهمات العشرين لابتكار الكروموسوم مناقشة هذه النقطة. بإذن من الناشر ، تم نسخها بالكامل أدناه.
الأخلاق والخوارزميات
di بيدهان L. بارمار وروبرت إي فريمان
أساتذة جامعة فيرجينيا ومؤلفو أصحاب المصلحة رأسمالية
من يصمم الخوارزميات؟
هل نصمم الخوارزميات أم تصممنا الخوارزميات؟ هل نحن متأكدون حقًا من أننا نسيطر على سلوكنا؟ هل يمكن أن تكون أفعالنا نتاج سياق تم إنشاؤه بخبرة من خلال البيانات والتحليل والكود؟
من المؤكد أن التقدم في تكنولوجيا المعلومات يولد فوائد لحياتنا. لدينا إمكانية الوصول إلى الخدمات والتوصيات المصممة خصيصًا ، ويمكننا تفويض المهام العادية مثل القيادة وتنظيف الأرضيات والتسوق واختيار الأطعمة. لكنه يأتي أيضًا مع تكاليف محتملة.
أدت المخاوف بشأن مستقبل العمل إلى مناقشات حول الدخل الأساسي العالمي ، أو بعبارة أخرى ، الأجر لكونك إنسانًا فقط. تهيمن المخاوف بشأن طبيعة التفاعلات البشرية على المناقشات. وهي تتراوح من وضع هاتفك بعيدًا وإجراء محادثات حقيقية مع شخص ما إلى الديناميكية القوية لمجتمع يرتبط فيه العديد من الأشخاص بأقنعة الواقع الافتراضي.
تكمن هذه الموضوعات في مصدر قلق أكبر: ما الشكل الذي سنشكل مستقبلنا؟ ما هو العالم الذي ستساعدنا تكنولوجيا المعلومات في إنشائه؟
جعلت التطورات في مجال تكنولوجيا المعلومات استخدام البيانات ، وخاصة البيانات المتعلقة بسلوكنا ، جزءًا لا يتجزأ من التجربة عبر الإنترنت.
الكود ليس محايدا
تصمم الشركات عروضها بناءً على التكنولوجيا التي نستخدمها: قبل بضع سنوات ، اكتشف موقع السفر Orbitz أنه يحول مستخدمي Mac إلى خدمات سفر أكثر تكلفة من مالكي أجهزة الكمبيوتر. تقترح مواقع المواعدة مثل eHarmony و Tinder شركاء بناءً على تفضيلاتك المعلنة والضمنية. يتم اقتراح قصص جديدة بناءً على ما قرأناه من قبل وأنشطتنا على الشبكات الاجتماعية.
تقوم Yahoo و Facebook و Google بضبط الترتيب والعرض وسهولة الاختيار لمطالبتنا بقضاء المزيد من الوقت على تطبيقاتهم ، حتى يتمكنوا من جمع المزيد من البيانات وإدراج أنفسهم في معاملاتنا اليومية.
تدريجيا ، يتأثر العالم المادي بالبيانات. دعنا نفكر في السيارات ذاتية القيادة أو المساعدين الافتراضيين مثل Siri و Amazon Echo. حتى أن هناك ألعابًا مثل Hello Barbie تستمع إلى خطابات أطفالنا وتسجلها وتحللها ثم تخصص التفاعلات وتكييفها بشكل أفضل.
وبما أن حياتنا تتأثر بشكل متزايد بالخوارزميات ، يجب أن نسأل: ماذا سيكون التأثير؟
أولاً ، من المهم ملاحظة أن الكود المستخدم للحكم علينا بناءً على ذوقنا في الأحذية أو كيفية ذهابنا إلى العمل مكتوب من قبل البشر ، الذين يقررون المعنى الذي يجب أن ننسبه إلى البيانات وكيف ينبغي أن تؤثر على سلوكياتنا.
هذا الرمز ليس محايدًا: فهو يحتوي على العديد من الأحكام حول من نحن ومن يجب أن نصبح وكيف يجب أن نعيش. هل ينبغي لنا الوصول إلى العديد من الخيارات ، أم هل يجب أن نتأثر بمهارة بما يجب شراؤه من موقع معين؟
القيمة الأخلاقية للخوارزمية
دعونا نفكر في التحديات الأخلاقية لكتابة الخوارزميات لسيارة ذاتية القيادة. في بعض الظروف المؤسفة ، حيث لا يمكن تجنب وقوع حادث ، من المفترض أن يكون على الخوارزمية التي تدير السيارة أن تختار بين التضحية بركابها أو المخاطرة بإصابة ركاب سيارة أخرى أو مشاة ، وربما يكون ذلك مميتًا.
كيف سيكتب المطورون هذا الرمز؟ على الرغم من التقدم في تكنولوجيا المعلومات وجمع البيانات وتحليلها ، فإن أحكامنا حول الوفيات والأخلاق مهمة للغاية ، وربما أكثر من أي وقت مضى.
نحتاج إلى التفكير في كيفية إجراء محادثات أفضل حول دور الهدف والأخلاق والقيم في هذا العالم الرقمي ، بدلاً من مجرد افتراض أن هذه المشكلات قد تم حلها بالفعل ولم تظهر لأنها "مجرد خوارزمية على أي حال".
لأن التحول الرقمي يحتاج إلى قلب
بواسطة جورج ويسترمان
باحث في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا سلون ومؤلف قيادة الرقمية: تحول تكنولوجيا إلى باقة الأعمال تحول
نوع جديد من التنظيم
تعمل ثلاث قوى تحركها التكنولوجيا على تغيير طبيعة الإدارة. بفضل الأتمتة ، يمكن لعدد متزايد من الشركات العمل دون توظيف عمال بشريين. تدمج الإدارة القائمة على البيانات الحدس والخبرة مع البيانات والتجارب. تحدد سيولة الموارد الأشخاص الأكثر قدرة على أداء المهام ، سواء كانت داخلية أو خارجية بالنسبة للمؤسسة.
تساعد هذه القوى الثلاث مجتمعة القادة على إعادة التفكير في كيفية تنظيم وإدارة العمل. المهام التي كانت تُعتبر مجالًا حصريًا للأشخاص - مثل التعامل مع استفسارات العملاء أو قيادة المركبات أو كتابة المقالات الصحفية - يمكن الآن تنفيذها بواسطة الآلات.
سيكون لدى الموظفين على جميع المستويات المعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ القرارات وتصحيح ممارساتهم. يمكن لأجهزة الكمبيوتر تشخيص المواقف وتحديد الصعوبات التي لا يراها الناس.
تتيح لك المعلومات في الوقت الفعلي إجراء تجارب بدلاً من تخمين ما إذا كانت ستنجح أم لا. يمكن للموظفين تنظيم أنفسهم والحصول على دعم الخبراء الداخليين والخارجيين لإنجاز المهمة. ويمكن للشركات إدارة الاحتياجات المتقلبة من الموارد من خلال الاستعانة بمصادر خارجية ، سواء كان ذلك من خلال علاقات طويلة الأجل أو عقود بالساعة أو بالقطعة.
تعزيز البعد الرقمي
هذه القوى ، بشكل عام ، إيجابية. سوف يساعدون المديرين على زيادة الإنتاجية والابتكار ورضا العملاء في السنوات القادمة. لكن يجب على أولئك الذين يديرون شركة تقليدية أن يحرصوا على عدم السماح لمثل هذه القوى بدفع نهج الإدارة إلى التطرف.
في استنتاجها المنطقي ، يمكن لهذه القوى الرقمية الثلاث أن تحول الإدارة بأسوأ طريقة ممكنة. يمكن أن يؤدي تسريع تدفق الموارد إلى تحويل جميع العمال إلى مقاولين ، تدفع لهم الشركة فقط عند الحاجة ويجبرون على العمل ألف وظيفة لكسب الراتب. يمكن أن تصبح الإدارة القائمة على البيانات بمثابة الأخ الأكبر ، حيث تقوم بتقييم عمل كل موظف وتؤدي إلى التوظيف السريع أو الفصل من العمل بناءً على الأرقام فقط. يمكن للأتمتة أن تحل محل العمال وتزيد الضغط بشكل مطرد على من بقوا. إذا تُركت دون رادع ، يمكن للقوى الرقمية الثلاث أن تحول علاقة التوظيف إلى معاملة سوقية باردة - نهج لوجستي مثير للاهتمام لكنه يمكن أن يكون له تداعيات طويلة الأجل لكل من العمال والشركات.
هذه الرؤية الجديدة للعمل تتبلور بالفعل في بعض الشركات. تطبق Amazon.com Inc. نهجًا مكثفًا يعتمد على البيانات لإدارة الأفراد. كما ذكرت صحيفة نيويورك تايمز في عام 2015 ، فإنها توظف الأفضل فقط ، وتدفع لهم أجورًا جيدة ، وتبقيهم يعملون بجد ، وتقلص بانتظام قوتها العاملة لإزالة أولئك الذين تعتبرهم أقل أداءً. توظف شركة Uber Technologies Inc. عددًا صغيرًا نسبيًا من الموظفين الجيدين بدوام كامل وتوظف غالبية السائقين من خلال العقود التي تعدلها للاستجابة لتغيرات اللحظة الأخيرة في طلب السوق. تقوم أوبر الآن بقيادة أسطول من المركبات ذاتية القيادة.
نحو نموذج جديد للعلاقات الصناعية
عند محاولة فهم سرعة الابتكار الرقمي ، قد يكون من المغري رؤية الشركات الرقمية المحلية كنوع من النموذج الإداري للإلهام.
بالتأكيد يمكننا ، ويجب علينا ، أن نتعلم الكثير من هذه الشركات. لكن من الأفضل التفكير مليًا قبل اعتماد كل تقنية إدارة في وادي السيليكون. تفتقر معظم الشركات إلى الموارد اللازمة لجذب ودفع الأفضل في الأعمال.
ولن يكون أداء العديد من العمال ذوي الأداء العالي جيدًا في نظام العمل القائم على المعاملات ، ويفضلون بدلاً من ذلك التركيز على الأمن أو توازن أفضل بين العمل والحياة. يمكن للشركات التقليدية ، حتى في الصناعات غير التقنية أو الأماكن الأقل غرابة ، جذب عمال رائعين إذا كانت تقدم المزيج الصحيح من الراتب والمهمة وظروف العمل.
بعيدًا عن مجرد العثور على موظفين ، فإن السؤال الذي يطرح نفسه هو ما إذا كانت عقود العمل القائمة على السوق هي أفضل شكل من أشكال العقد الاجتماعي لشركة تقليدية. قد تكون هذه الممارسات ، التي تعمل بشكل جيد في بعض الشركات سريعة النمو ، أقل فعالية عندما يتباطأ النمو أو تحدث أحداث غير متوقعة.
إن الدفع للناس مقابل العمل الذي يقومون به فقط يقلل من فرص دفع الابتكار وتماسك الموظفين. وبالتأكيد مثل هذه الممارسات لا تعزز الولاء. يعمل العديد من سائقي أوبر أيضًا لدى المنافسين ؛ هم سائقو أوبر فقط حتى يجدوا صفقة أفضل.
تعد أمازون من بين أكثر الشركات ابتكارًا في هذه الصناعة ولكنها معروفة أيضًا بارتفاع معدل دوران العمال. يساعد الولاء الشركات على تدبير أمورها عندما لا تستطيع تحمل أجور عالية جدًا ؛ يعمل الموظفون بجد ويبتكرون الابتكار لأنهم يؤمنون بالشركة وقادتها. وعندما تأتي الأوقات الصعبة ، فإن الولاء هو ما يسمح للشركات بالاحتفاظ بأفضل الأشخاص.
هناك حاجة إلى قلب للبعد الرقمي
أنا أؤمن إيمانا راسخا بالتحول الرقمي ولا أرغب بالتأكيد في ثني الشركات التي تنوي تبني ممارسات إدارية معززة بالبعد الرقمي. ولكن عند بناء رؤية لمستقبل الشركة ، فكر في القوى الرقمية على أنها فيتامينات أو أدوية. يمكن أن تؤدي الجرعة المناسبة ، إذا تم تناولها بالطريقة الصحيحة ، إلى نتائج مذهلة. لكن إساءة الاستخدام ، أو الاستخدام في ظل ظروف خاطئة ، يمكن أن يسمم.
باختصار ، يحتاج التحول الرقمي إلى قلب. في عصر الابتكار الرقمي ، يجب أن يهدف القادة في كل صناعة إلى تحويل كل جزء من الأعمال ، من تجربة العملاء إلى نماذج الأعمال إلى إدارة العمليات. ومع ذلك ، يجب ألا ينسوا أن الناس هم المحرك الحقيقي للشركة.
تتمثل رؤية الإدارة للسنوات الخمس إلى العشر القادمة في عدم اعتبار الموظفين كموارد متعاقد عليها يعملون مثل الآلات تحت إشراف مستمر. لا يجب أن يكون عالماً تسحق فيه الأتمتة العمال - والمديرين - خارج النظام.
يجب أن يكون المستقبل حيث تساعد أجهزة الكمبيوتر الموظفين على التعاون بسلاسة واتخاذ القرارات علميًا وتحسين الإدارة من خلال الأتمتة. على المدى الطويل ، ستتفوق الشركات الذكية رقمياً التي تستهدف قلوب وعقول العمال على الشركات التي تتعامل مع الأشخاص مثل الآلات.
مقتطفات من MIT Sloan Management Review، ابتكار الكروموسوم. 20 رؤية من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا لفهم كيف تعيد التكنولوجيا كتابة علم الوراثة للمنظمات، الطبعة الإيطالية ، تم تحريره بواسطة Alberto Mattiello، Guerini / goWAre ، بالتعاون مع Confindustria Piccola Industria. (متوفر في المكتبات والمتاجر عبر الإنترنت بتنسيق الورق والكتب الإلكترونية). كتاب 22,50 يورو ، كتاب إلكتروني 14,99 يورو.
