مرت سنوات عديدة منذ أن تم التواصل مع النماذج المكتسبة حصريًا من خلال التضحية المستمرة ، بهدف اكتساب مهارات رفيعة المستوى ، قادرة على التواصل وبناء المصداقية بمرور الوقت: بطيء ولكن قابل للقياس.
يشهد مشهد الاتصالات اليوم تحولات سريعة لدرجة أنه يتعين علينا الشروع في نماذج واستراتيجيات جديدة باحترافية كبيرة ، لم يعد "رجل صنع نفسه"كما يحدث كثيرًا. في السنوات القليلة الماضية وحدها ، شهدنا ابتكارًا هائلاً في التكنولوجيا واستهلاك الوسائط. لقد غيرت وسائل الإعلام الرقمية بشكل دائم الطريقة التي تتعامل بها الشخصيات العامة والشركات الخاصة مع بعضها البعض من أجل تحديد مواقعهم. بينما لا يزال القطاع الثقافي يبدو مرتبكًا بالنسبة لنا ، ربما لأنه مغرور جدًا بالنماذج التي لم تعد موجودة ولكنها تحاول البقاء على قيد الحياة بسبب نهج من أعلى إلى أسفل لا يقبل التكيف مع التغيير. لا يوجد سوى عدد قليل من الحالات الجديرة بالملاحظة حيث ساهمت المشاركة والحوار في العمل الخيري المؤهل وهذه مؤسسات أوروبية متحدة لدعم الفن المعاصر تحت اسم FACE ، مؤسسة الفنون لأوروبا المعاصرة.
ومع ذلك ، أود أن أوضح نقطة حول تلك الحقائق ، بما في ذلك المؤسسات الخيريةو منظمات غير ربحية وفرق المسؤولية الاجتماعية للشركات - وطريقتهم في التواصل. أدى ظهور التقنيات الرقمية والأجهزة المحمولة الأخرى إلى إجبار هذه المنظمات الخيرية على التكيف أو المخاطرة بأن تصبح غير ذات صلة.
لإحداث فرق وخلق عالم أفضل ، تحتاج المنظمات إلى رؤية ما يدور حوله هذا التغيير. في التواصل ، تساعد الأهداف على تحويل أجزاء الرؤية إلى حقيقة.
توفر العدسات نقطة محورية للعمل e إنهم يخلقون قضية مشتركة للجمع بين جميع الأشخاص الذين يشاركون الرؤية. بدون أهداف وغايات ، يعمل الأشخاص والمنظمات في أزمة ووضع رد الفعل بدلاً من اتخاذ خطوات هادفة وهادفة. لهذا السبب سيكون من الضروري بشكل متزايد العمل بأهداف واقعية واتخاذ إجراءات تصحيحية سريعة عندما لا تحقق الحد الأدنى من أهدافك. اليوم ، ترشد الأهداف الواضحة والدقيقة استراتيجية الاتصال ومحتواها. ليس أقلها منظمة مخططة.
أفكر أكثر وأكثر في أهمية مواجهة هذه التحديات الجديدة وعلى وجه الخصوص ، كيفية دمج استراتيجيات التفكير والاتصال في هذا السياق الاجتماعي والاقتصادي.
تتكون الشبكة بشكل عام من قادة الاتصال والموظفين الذين يعتقدون مثلي ، أن يعتبر التفكير والاستراتيجية التواصلية مكونًا أساسيًا لما يجب أن تدعمه القواعد الشعبية لإحداث التغيير. ومع ذلك ، يقضي الكثير منا الكثير من الوقت في إقناع البرنامج ووضوح رؤيته. لم يعد من المنطقي المجادلة بشأن بيان صحفي أو إنشاء موقع على شبكة الإنترنت أو كيفية استخدام البحث الذي أجراه عالم. فعلينا أن نتحدث عن الإستراتيجيات قصيرة المدى وطويلة المدى.
أعلم أنني لست وحدي الذي أرغب بشدة في تكامل الاتصالات والبرامج لتكون سمة أكثر شيوعًا في حياة المنظمة الاجتماعية أو الخيرية نفسها.
تختلف الانتقادات الموجهة للأعمال الخيرية للشركات عبر الثقافات. من حيث الجوهر ، يخشى معارضو الأعمال الخيرية للشركات من عدم وجود عوائد اقتصادية أو نقص الفعالية الاجتماعية لمنح الشركات. هذا هو السبب في أهمية التواصل من أجل العمل الخيري ، أي اعتماد نموذج نظري يمكنه التغلب على كلا المجموعتين من الانتقادات ، بحيث يمكن تصميم خطط العمل الخيري للشركات وتنفيذها على مستوى العالم. نموذج يتناول نظرية المسؤولية الاجتماعية للشركات ونظرية رأس المال الأخلاقي. سيتعين على الأول تحديد القيود التي ستضمن خطة زيادة الرعاية الاجتماعية. القيود المستمدة من نظرية رأس المال الأخلاقي تهيئ الظروف للعمل الخيري للشركات لزيادة الأداء الاقتصادي. بناءً على هذه القيود ، يؤكد النموذج على أهمية الحوار المستمر مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين ، والمراقبة المستمرة والإبلاغ عن التأثير الاقتصادي والاجتماعي للمشاريع المنفذة ، كأدوات للتغلب على انتقادات معارضي الشركات الخيرية.
هذه هي الخطوة الأولى في إطلاق الاتصال المؤسسي للأعمال الخيرية والشركات المسؤولة اجتماعيًا ، باحتراف وقبل كل شيء المشاركة الحقيقية للتثقيف والتخطيط والمشاركة.
صورة: مارك شاغال ، مقدمة عن المسرح اليهودي ، 1920 - معرض الدولة تريتياكوف ، موسكو
