يتم الآن الاستماع إلى التلفزيون والراديو على الويب ، بينما يستمر استخدام الهواتف الذكية وشبكات التواصل الاجتماعي في النمو. هذا ما ظهر من تقرير Censis الخامس عشر عن "الأنظمة الغذائية الإعلامية" للإيطاليين ، الذين ضاعفوا إنفاقهم ثلاث مرات على الهواتف الذكية في السنوات العشر الماضية: 15 مليار يورو بين شراء الهواتف المحمولة والخدمات الهاتفية وحركة البيانات. الفجوة الرقمية آخذة في التقلص: اليوم ما يقرب من أربعة من كل خمسة إيطاليين يتصلون بالإنترنت ، أكثر من 10٪. ضد، في عام 2018 ، سجل التلفزيون انخفاضًا طفيفًا في عدد المشاهدين، التي يحددها تراجع أشكال انتشارها الأكثر تقليدية. يمثل التلفزيون الرقمي الأرضي والقنوات الفضائية على التوالي 89,9٪ و 41,2٪ من المستخدمين بين الإيطاليين: كلاهما فقد 2,3٪ من الجماهير في العام الماضي.
من ناحية أخرى ، يستمر تلفزيون الإنترنت في النمو (يمكن أن يعتمد تلفزيون الويب والتلفزيون الذكي على قاعدة مستخدمين تبلغ 30,1٪ ، + 3,3٪ في عام واحد) والتلفزيون المحمول (الذي ارتفع من 1٪ في عام 2007 إلى 25,9٪ حاليًا من المشاهدين ، بزيادة 3,8٪ عن العام الماضي). تعد الزيادة في مستخدمي خدمات الفيديو الرقمي أحد أكثر التغييرات ذات الصلة في عام 2018: في عام واحد ، زاد عدد الإيطاليين الذين يشاهدون برامج التلفزيون على منصات الطلب من 11,1٪ إلى 17,9٪ ، مع ذروة بلغت 29,1٪ بين الشباب تحت سن 30. يواصل الراديو إثبات كونه في طليعة عمليات التهجين في النظام الإعلامي. بشكل عام ، يشكل المستمعون للراديو 79,3٪ من الإيطاليين. إذا خسر الراديو التقليدي 2,9 نقطة مئوية من المستخدمين (اليوم 56,2٪) ، مثل راديو السيارة (67,7٪ من المستخدمين ، -2,5٪ مقارنة بالعام الماضي) ، يتم تعويض التراجع من الاستماع إلى البث الإذاعي عبر الإنترنت مع جهاز كمبيوتر (17٪ من الإيطاليين يفعلون ذلك) والأهم من ذلك كله من خلال هاتف ذكي (20,7٪ من المستخدمين ، + 1,6٪ مقارنة بالعام الماضي).
وبالتالي زاد الإيطاليون الذين يستخدمون الإنترنت من 75,2٪ إلى 78,4٪ (+ 3,2٪ مقارنة بالعام الماضي و + 33,1٪ منذ 2007). ارتفع عدد مستخدمي الهواتف الذكية من 69,6٪ إلى 73,8٪ (+ 4,2٪ في العام الماضي ، بينما لا يزال في عام 2009 يستخدمها 15٪ فقط من السكان). لا يزال مستخدمو الشبكات الاجتماعية في تزايد ، من 67,3٪ إلى 72,5٪ من السكان. يتزايد مستخدمو واتسآب: 67,5٪ من الإيطاليين ، 81,6٪ تحت سن الثلاثين.أكثر من نصف السكان يستخدمون أكثر شبكتين اجتماعيين شيوعًا: فيسبوك (30٪) ويوتيوب (56٪). إن خطوة إلى الأمام في Instagram جديرة بالملاحظة ، حيث وصلت إلى 51,8٪ من المستخدمين (و 26,7٪ بين الشباب). بينما ينخفض Twitter إلى 55,2٪.
شعب ملاح ، لكن ليس من القراء. في عام 2007 ، تمت قراءة الصحف من قبل 67٪ من الإيطاليين ، بانخفاض إلى 37,4٪ في عام 2018 (على الرغم من أنها سجلت في العام الماضي + 1,6٪ من المستخدمين). هذا التراجع لم يقابله الصحف الإلكترونية التي زادت في نفس الفترة جمهورها فقط من 21,1٪ إلى 26,3٪. لكن بوابات الويب المعلوماتية الأخرى يتم استشارتها من قبل 46,1٪ من الإيطاليين. ظلت الصحف الأسبوعية (30,8٪ من القراء ، -0,2٪ في عام واحد) والشهرية (26,5٪ من القراء ، -0,3٪) مستقرة. كما يستمر قراء الكتب في الانخفاض عامًا بعد عام. إذا كان 2007٪ من الإيطاليين قد قرأوا كتابًا واحدًا على الأقل في عام 59,4 خلال العام ، فقد انخفض الرقم في عام 2018 إلى 42٪ (-0,9٪ مقارنة بالعام الماضي). لم تعوض أي من الكتب الإلكترونية (التي قرأها فقط 8,5٪ من الإيطاليين ، و -1,1٪ العام الماضي) هذا الانخفاض.
تضاعف الإنفاق على الهواتف الذكية ثلاث مرات خلال عشر سنوات. لم تعود قيمة الاستهلاك المنزلي الإجمالي بعد إلى مستويات ما قبل الأزمة (-2,7٪ في عام 2017 مقارنة بعام 2007) ، لكن الإنفاق على الهواتف الذكية تضاعف أكثر من ثلاثة أضعاف خلال العقد (+ 221,6٪ ، بقيمة تقارب 6,2 مليار يورو) في العام الماضي) ، بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر بنسبة 54,7٪ ، استقرت خدمات الهاتف نتيجة إعادة موازنة التعريفة (-10,4٪ في الفترة 2007-2017 ، ولكن بقيمة تقارب 17,5 مليار يورو في العام الماضي) وتراجع الإنفاق على الكتب والصحف (-38,8٪ في العقد). بشكل عام ، بلغ الإنفاق على الهواتف المحمولة والخدمات الهاتفية وحركة البيانات 2017 مليار يورو في عام 23,7.
الفجوة بين الأجيال في استهلاك وسائل الإعلام قوية. يتنقل الشباب بخفة الحركة في نظام الاتصالات الرقمية ، مستغلين جميع الفرص المتاحة أكثر من أي شخص آخر. من بين أقل من 30 عامًا ، تتجاوز نسبة مستخدمي الإنترنت 90٪ ، بينما تبلغ 42,5٪ بين الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا ، ويستخدم أكثر من 86٪ من المستخدمين الهواتف الذكية ، بينما يستخدم 35٪ فقط من المستخدمين. أكثر من 70٪ من الشباب مسجلون على فيسبوك ويستخدمون يوتيوب ، مقارنة بحوالي 20٪ من كبار السن. أكثر من نصف الشباب يستشيرون المواقع الإخبارية ، مقارنة بخمس كبار السن فقط. ما يقرب من 47٪ من المشاهدين السابقين يشاهدون تليفزيون الويب مقابل 9,5٪ فقط من هؤلاء. يستمع أكثر من 35٪ من الشباب إلى الراديو عبر الهاتف المحمول ، بينما يستمع 4٪ فقط من الأشخاص الذين عاشوا لفترة طويلة إلى الراديو. يوجد على تويتر ربع الشباب و 3٪ هامشي ممن تزيد أعمارهم عن 65 عامًا.
يعد استخدام الشبكات الاجتماعية في السياسة أمرًا إيجابيًا بالنسبة لـ 47٪ من الإيطاليين. فيما يتعلق بالدور الذي تلعبه الشبكات الاجتماعية في الاتصال السياسي ، ينقسم الإيطاليون إلى مؤيدين متساوين تقريبًا ومنتقدين. 16,8٪ يعتقدون أنهم يؤدون وظيفة قيّمة ، لأنه بهذه الطريقة يمكن للسياسيين التحدث مباشرة إلى المواطنين دون مرشحات. 30,3٪ يعتقدون أنها مفيدة ، لأنه بهذه الطريقة يمكن للمواطنين أن يقولوا كلمتهم من خلال مخاطبة السياسيين مباشرة. بدلاً من ذلك ، يعتقد 23,7٪ أنها غير مجدية ، لأن الأخبار المهمة يمكن العثور عليها في الصحف والتلفزيون ، والباقي هو القيل والقال. أخيرًا ، 29,2٪ مقتنعون بأنهم ضارون ، لأنهم يفضلون الشعبوية من خلال التبسيط والشعارات والشتائم الموجهة للخصوم. باختصار ، يتم التعبير عن الأحكام الإيجابية بشأن عدم الوساطة الرقمية في السياسة بنسبة تقترب من نصف الإيطاليين: بشكل عام ، 47,1٪.
