تأخذ مكافحة الاحتكار الملعب ضد سكاي ودازن. استهدف ضامن المنافسة تسويق مباريات كرة القدم لموسم 2018-19 "لممارسات تجارية غير عادلة مزعومة وانتهاكات محتملة لحقوق المستهلك" وفتح تحقيقين ضد شبكات التلفزيون.
وبحسب الهيئة ، فإن "شركة SKY قد تبنت أساليب الإعلان عن عرض باقة كرة القدم لموسم 2018-2019 ، والتي في حالة عدم وجود معلومات كافية حول حدود العرض المتعلقة بالفترات الزمنية ، يمكن أن حث العملاء الجدد على اتخاذ قرار تجاري غير مدروس".
علاوة على ذلك ، فيما يتعلق بالمشتركين بالفعل في باقة كرة القدم ، يمكن اعتبار سلوك Sky عدوانيًا نظرًا لأن عدد المباريات التي يتم بثها قد انخفض و كانت المعلومات الخاصة بإمكانية الانسحاب من العقد بدون غرامات وتكاليف الإلغاء وبدون إعادة الخصومات المستخدمة مفقودة. من الناحية العملية ، فإن الاتهام ، الذي يتعين على Antitrust الآن التحقق منه - هو أن عملاء Sky قد تم حثهم على تجديد اشتراكهم دون أن يدركوا أن العرض قد تغير. أخيرًا ، ربما تكون Sky قد انتهكت أيضًا المادة 65 من قانون المستهلك من خلال عدم الحصول على موافقة المستهلك فيما يتعلق بالخيار الجديد لحزمة كرة القدم 2018/2019.
أما بالنسبة لشركات مجموعة Perform (الاسم التجاري Dazn) ، فقد انتهى الأمر بالتركيز على المطالبة "عندما تريد ، وحيثما تريد". وفقًا لمكافحة الاحتكار ، في الواقع ، يوحي الشعار للمستهلك بأنه يمكنه استخدام الخدمة أينما كان بينما لا يقال أي شيء عنها القيود التقنية (على سبيل المثال الاتصال بالإنترنت) التي يمكن أن تمنعها أو تزيد من صعوبة استخدامها. علاوة على ذلك ، فإن الرسالة التي تشير إلى "إمكانية التمكن من استخدام" شهر مجاني "لعرض الخدمة" بدون عقد "انتهى بها الأمر تحت الملاحظة ، بينما في الواقع - يلاحظ قانون مكافحة الاحتكار - يبرم المستهلك عقدًا يتم تجديده تلقائيًا ، مع ما يترتب على ذلك من ضرورة ممارسة أي انسحاب من أجل عدم تجديده ".
ليس هذا فقط ولكن الاشتراك للاستمتاع بالمشاهدة المجانية للشهر الأول "يتضمن الخصم التلقائي للمبلغ للأشهر التالية، نظرًا لأن المستهلك ، من خلال إنشاء الحساب ، سوف يعطي موافقته دون قصد على الاشتراك في الخدمة ، ويتعين عليه اتخاذ خطوات لممارسة السحب ، وبالتالي تجنب عمليات الخصم التلقائي ". من الناحية العملية ، الإصدار التجريبي مجاني ولكن يتم تشغيل الاشتراك تلقائيًا (وبالتالي الدفع) ما لم يقم العميل صراحة بإلغاء الخدمة.
بهذه الطريقة ، استنتاج مكافحة الاحتكار الذي أرسل الإدارة العامة بقيادة جيوفاني كالابري ، "يمكن أن تدمج مثل هذه السلوكيات ممارسات تجارية غير عادلة متميزة في انتهاك للمواد 21 و 24 و 25 من قانون المستهلك ، والتي تعرض ملفات تعريف الخداع فيما يتعلق بالمعلومات التي يرسلها المحترف فيما يتعلق بالخصائص التقنية لقابلية استخدام الحزمة وطرق الانضمام إلى العرض وملفات تعريف العدوانية ، كما يمكن للمحترف لقد مارست تأثيرًا لا داعي له على المستهلكين الذين ، بقبولهم عرض استخدام الشهر الأول من الخدمة مجانًا ، قد يتعرضون لرسوم تلقائية نتيجة لتوقيع العقد دون علمهم ".
