تمت المهمة
في 6 أكتوبر 2011 ، مهمة تيم كوك نفسها لمؤسس الجرس الشاب ، بوريسكا ، بعد وفاة طاعون جميع سادة الجرس في تحفة تاركوفسكي الرائعة ، أندريه روبليف. تمامًا كما نجح بوريسكا بتواضع وثبات إلى حد أن روبليف يكسر نذره بالصمت ، لذلك يبدو أن تيم كوك بعد ثلاث سنوات أقنع الجميع بأنه يمكننا التوقف عن الأسف على ستيف جوبز والتطلع إلى مستقبل شركة آبل بهدوء. هي أعلى مستوياتها على الإطلاق ، قريبة من قيمة مجمعة 700 مليار دولار. أكدت سلسلة من المنتجات الجديدة أن شركة Apple هي أهم مصنع للابتكار على المستوى العالمي. في عام 2014 وحده ، نمت رسملة شركة Apple بنفس قدر نمو القيمة السوقية لشركة Google بالكامل. أعلنت صحيفة "فاينانشيال تايمز" ، التي غالبًا ما تبحث كثيرًا في الموضوع ، أن تيم كوك شخص العام 2014 خصص له صفحة كبيرة تبدو مثل "إعلان محلي" ، لكنها ليست كذلك. وضعته مجلة الأعمال التجارية الكبيرة "فورتشن" في المرتبة الثانية بعد المنافس لاري بيدج بصفته "رجل أعمال عام 2014". أنهى آدم لاشنسكي المقال على Cook بهذه الكلمات: "يستمر الضوء في السطوع في غرف إدارة Apple حتى بدون الرئيس الأسطوري الذي قام بتشغيله لأول مرة." تقدير جميل لـ Cook ، ليس واضحًا على الإطلاق: في عام 2013 ، كان مزاج "الحظ" تجاه Cook سلبيًا للغاية. حالة مزاجية تشترك فيها جميع الصحف الكبيرة. لكن 2014 كان حقًا عام تيم كوك.
سجلات iPhone 6
بدون الخوض في عمل كوك بالتفصيل ، كما فعل براد ستون وآدم ساتاريانو في "بلومبيرج بيزنس ويك" ، سيكون كافياً أن ننظر إلى ما حدث بين 19 و 25 ديسمبر 2014 مع تفعيل الهواتف الذكية الجديدة تحت شجرة الكريسماس. وفقًا لتقديرات Flurry ، المتخصصة في هذا النوع من المقاييس ، فإن 51,3٪ من عمليات التنشيط الجديدة كانت من أجهزة iPhone. لكل هاتف ذكي من Samsung تم تنشيطه ، كان هناك ثلاثة أجهزة iPhone ؛ لكل هاتف Microsoft Lumia ، كان هناك تسعة أجهزة iPhone نشطة. قدرت شركة Morgan Stanley بيع 70 مليون جهاز iPhone في الربع الأخير من عام 2014 ، وهو ما يمثل ضعف المبيعات تقريبًا في الربع الثالث من عام 2014. ولكن هناك مؤشر آخر يخبرنا عن مدى تفضيل iPhone الجديد بين المستهلكين. في عام 2013 ، كانت 3٪ فقط من عمليات التنشيط تتألف من الهواتف الذكية ذات التنسيق الكبير ، أو ما يسمى الفابلت. في عام 2014 ، ارتفعت النسبة إلى 13٪ ، مما يجعلها الشريحة الأكثر نموًا (+ 450٪) لقطاع الهاتف المحمول بأكمله. كيف لا تعتقد أنه في هذا النمو المذهل ، هناك يد Apple مع iPhone 6 plus. في الرسم التخطيطي الموضح جنبًا إلى جنب ، والذي وضعه Flurry أيضًا ، نلاحظ أن الهواتف الذكية ذات التنسيق المتوسط والأجهزة اللوحية الفعلية فقدت نقاطًا مهمة في أجهزة الفابلت ، مما يؤكد اتجاه التوحيد في سوق الهواتف الذكية اللوحية. بعد ثلاث سنوات من وفاة جوبز ، على الرغم من المنافسة الشرسة من الكوريين والصينيين ومايكروسوفت ، لا يزال iPhone ليس فقط أهم مصدر دخل لشركة Apple ، ولكنه زاد بشكل كبير من حصته من هذا الأخير.
إصلاح أبل
لم يكن iPhone 6 هو الآس الوحيد الذي أسقطه تيم كوك وفريقه قبل موسم التسوق الشتوي الكبير لعام 2014: كان هناك أيضًا Apple Watch و Apple Pay ، وهما منتجان حصدتا العديد من الأصوات ووقفوا صمت منتقدي Apple الشرسة الذين لم يتمكنوا من ذلك. لم أجد عيوب التصميم والتصنيع التي أساءت إلى بعض أهم عمليات إطلاق ما بعد الوظائف مثل الخرائط و Siri. ولعل أهم تغيير فلسفي هو اختفاء البادئة الأسطورية "i" للإشارة إلى كل منتج جديد تم إصداره من مختبرات كوبرتينو. بدلاً من العلامة التجارية "i" ، توجد الآن "Apple" لتأسيس تفوق العلامة التجارية على أي عامل آخر. الاستمرارية والتغيير ، يبدو أن هذه هي الصيغة التشغيلية لتيم كوك التي ينفذها بشكل منهجي وتدريجي. ليس فقط تحول اسمي أدى إلى العديد من الأخبار السارة التي خففت من جميع جوانب إدارة ستيف جوبز تجاه المستثمرين ووسائل الإعلام والمنافسين وأصحاب المصلحة وعمليات الاستحواذ والقضايا الاجتماعية والبيئية التي أظهر بها كوك حساسية غير مألوفة. كان هناك استرخاء ملموس على جميع المستويات وفي جميع جوانب علاقة بيت التفاح بالعالم المحيط وكذلك داخل الشركة. على سبيل المثال ، وضع Cook حداً للحرب النووية الحرارية الشهيرة ضد Android و Samsung التي أعلنها جوبز ، مما أسف كثيرًا لشركات المحاماة الكبرى في نيويورك. الحروب ، كما يخبرنا فيلم كلينت ايستوود الأخير ، تسبب فقط الدمار المادي والداخلي. في النهاية ، قامت Apple أيضًا ، مثل الناشرين المخالفين ، بتسوية مع وزارة العدل بشأن القضية الشائكة المتعلقة بسعر الكتب الإلكترونية من خلال كتابة شيك بمبلغ 450 مليون دولار لإغلاق الدعوى الجماعية التي رفعتها جمعيات المستهلكين. لم يكن جوبز ليوقع هذا الشيك أبدًا.
نظام قيم كوك
أصبحت شركة Apple اليوم ، في مؤسستها وفي علاقاتها الداخلية ، أكثر انفتاحًا وشفافية مما كانت عليه في الماضي مع هوس متناقص بالسرية ، حتى لو كان هذا لا يزال نوعًا من الضرورة الموضوعية. سلط الضوء على حساسية مختلفة عن وظائف بشأن قضايا الخصوصية والحياة الشخصية. والنتيجة هي أيضًا وعي مختلف لقيادة الشركات الأمريكية ودورها العام والمسؤولية الاجتماعية. في مقابلة مع "بلومبيرج بيزنس ويك" ، أعلن كوك أنه إذا علمت أن الرئيس التنفيذي لشركة آبل مثلي الجنس يمكن أن يساعد شخصًا ما على قبول نفسه كما هو ، أو أن يجلب بعض الراحة لأولئك الذين يشعرون بالوحدة أو يلهمون الناس للقتال من أجل المساواة الخاصة بهم ، فسيكون ذلك ممكنًا. لقد كان من المفيد استبدال هذا الشيء بخصوصيتي. ويكفي مقارنة هذا البيان بالعديد من حالات الإنكار الجاف لمرض ستيف جوبز ، والتي تصورها المؤسس المشارك لشركة Apple على أنها ظروف خاصة بحتة تقتصر على عائلته. حتى ذلك الحين ، كان من الممكن أن يشعر الكثير من الأشخاص في منصب جوبز بالراحة في معرفة أن قائدًا عظيمًا خاض نفس المعركة التي خاضها. وقد حصل إعلان كوك عن مثليته الجنسية على الكثير من الجوائز من الشركاء مع مارك زوكربيرج والمنافسين التاريخيين مع ساتيا ناديلا ، الرئيس التنفيذي Microsoft و Ginni Rommety ، الرئيس التنفيذي لشركة IBM ، الذي أقام كوك معه تحالفًا مهمًا لإدخال منتجات Apple في أنظمة إدارة المعلومات للشركات الكبيرة التي تعتبر IBM نقطة مرجعية تاريخية. ساهم خروج تيم كوك ، أول رئيس تنفيذي يصل إلى قائمة Fortune 500 ، بشكل كبير في قضية حقوق المثليين ، مما يدل على أن السوق محايد تمامًا بشأن الميول الجنسية للأشخاص الذين يديرون أعمالًا تجارية كبيرة.
ثقافة مؤسسية جديدة
باختصار ، يعمل Tim Cook على تغيير ثقافة شركة Apple حقًا من خلال التخلص من العديد من الانحرافات في إدارة Jobs مع احترام إرث القائد العظيم الذي ظل مكتبه ، في الطابق الرابع من المبنى 1 من Infinite Loop في Cupertino ، إلى حد كبير كما هو. جوبز ، غادر في أغسطس 2011. عندما تولى كوك قيادة شركة آبل ، تركزت المنظمة بأكملها على الوظائف التي نسقت ووجهت نشاط سلسلة من الهياكل اللامركزية التي لم تتواصل مع بعضها البعض وغالبًا ما كافحت بشدة لتلقي لقد هدم تيم كوك الجدران التي قسمت هذه الهياكل ونشر ثقافة التعاون والتبادل والتلوث. والنتيجة هي منظمة علائقية يتخللها المفهوم المهم للاستمرارية التشغيلية وهو نفس المفهوم الذي تم نقله إلى جميع أجهزة Apple التي تم دمجها بقوة مع بعضها البعض ويتدفق كل نشاط من جهاز إلى آخر كما لو كان يحدث داخل جهاز واحد. مع إصدار Yosemite و iOS 8 ، الأجهزة المحمولة وأجهزة Mac ، على الرغم من وجود أنظمة تشغيل مختلفة ، قم بالحوار بكفاءة ، مما ينذر بالتكامل التام تقريبًا. طريقة مختلفة عن تلك التي تتبعها شركة Microsoft التي قامت ببناء نظام تشغيل واحد لا يخلو من التعقيدات والشجاعة. اختيار انتقده تيم كوك في عدة مناسبات.
ملابس كوك
حتى في الملابس ، نفذ كوك انقطاعًا ناعمًا مع جوبز: في المناسبات الرسمية يُرى في قميص أسود أو أزرق مجعد قليلاً ، مفكوكًا عند الياقة والأكمام مطوية. ومع ذلك ، غالبًا ما يتم رؤيته في الجوار بقميص أسود كلاسيكي برقبة دائرية كان زي جوبز. الاستمرارية والتغيير أيضًا في الملابس ، وهو الأمر الذي مازح عنه كوك بنفسه أثناء عرض ساعة آبل عندما قال إن الجهاز الجديد سيرحب به بحماس من قبل "الأشخاص الذين يعرفون عن الموضة والأناقة أكثر مما أنا قادرة عليه" وهكذا فانيسا فريدمان ، ناقدة الموضة في نيويورك تايمز ، تناولت التعليق التوضيحي لـ Cook وعرضت على الرئيس التنفيذي لشركة Apple بعض النصائح حول خزانة ملابسها كرئيسة لشركة على وشك دخول عالم الموضة كبطل. لقد فعل ذلك في مقال مسلي بعنوان "هذا الإمبراطور يحتاج إلى ملابس جديدة. بالنسبة لتيم كوك من Apple ، The Fashion of No Fashion ”متاح أيضًا في الترجمة الإيطالية.
