新经济的黑暗逻辑
肖莎娜祖博夫 她是一位长期的社会学者. 在毫无戒心的时候 si 忙 新计算和知识工具对资本主义经济模式和整个社会的影响。 他在智能机器方面的第一项工作可以追溯到 1988 年。在那项研究中，他专注于办公自动化对工作场所的影响，他认为这是划时代的e 和破坏性的o 所有资产 历史决定的. 这就是《李》发表后的几年里实际发生的事情bro，不仅在职场，更在社会经济生活的各个角落a.
这些转变影响深远，以至于和学者对社会遗传学更敏感 他们正在谈论资本主义生产方式的真正变革，用马克思创造的一个表达方式 目的 定义一个系统 历史 组织的 各级人际关系.
该研究so 以色列人 尤瓦尔·诺亚·哈拉里，我们这个时代最杰出的思想家之一， 谈到了一个 资本主义的转型 在 d唯物主义，即 in 基于数据收集、处理和使用的生产资料和资源控制模型， la 人类发展的新原料。
那些直接观察过资本主义模式最真实表达的人——例如法兰克福学派的学者，部分欧洲侨民在美国——已经描述了物化和社会控制的模式，例如，由文化产业运作的模式带到那里辩证的启蒙 它的极点. 但今天他告诉我们 祖博夫 技术，或者更确切地说，它以硅谷为蓝本的当前形式，使我们超越了批判理论所描述的同样的具体化，它使我们走向了监视资本主义。 在赫胥黎最糟糕的噩梦中，个人是可以在不知不觉中被挤压的身体 e 通过对他们来说陌生的机制，他们的本质和他们的隐私来满足一个明确的目的：今天控制他们作为商品和服务的消费者的选择和方向，明天谁 s还有什么。 一旦模型启动并运行，它就变成了 自发地 普遍的。
Zuboff 在干预 ““金融时报”= 很好地说明了他的思想和他关于监视资本主义的理论。 我们很高兴提供此演讲的意大利语翻译。
Il 模型 监视的
最近，马克扎克伯格遭到了他的前合作者罗杰麦克纳米的攻击。 麦克纳米，谁有 已经 批评 Facebook 的 CEO，强烈指责扎克伯格和他的公司不断 拨款 使用越来越多的非法和破坏性方法处理用户数据。 麦克纳米写道： “为了为其人工智能和算法提供动力，Facebook 在任何它能找到的地方收集数据。 在很短的时间内，Facebook 成功地监视了所有人，包括 p不使用 Facebook 的人。 这些操作 – ha 添加 - 他们被磨练成操纵用户最终使坏人受益的做法 有意图的对象 为 潜入 在意识中 公众 并诋毁政治话语。
麦克纳米最近出版了一本书，名为 压缩了。 醒悟到 Facebook 的灾难，其标题已经是工作计划。 该书反响强烈，受到世界各大媒体的评论和讨论，并连续数周在 纽约时报畅销书 LIST。
麦克纳米的分析 实施， 但, una 低估 规模. 的确 俄罗斯政府 e 富豪罗伯特·默瑟， 帕德龙 已解散的 Cambridge Analytica e 大 作为唐纳德特朗普总统竞选活动的捐助者，他们了解到 操纵 Facebook 建造的复杂秘密机器; 然而，事实是 Facebook 的方法 e 的模型 数字设备 他建造的没有开始和结束 同 Facebook的。 这个模型是一个 elemento 钥匙 di 一种我称之为“资本主义”的新经济逻辑 的 监视”。
他是模特 c他去 本 超越脸书
这些做法由谷歌发明，被 Facebook 采纳，席卷硅谷，并从那以后传播到每个经济部门。 如果认为这是 Facebook 独有的现象，那就大错特错了。 如果我们监管 Facebook，我们就会打破它并要求更换领导层、资本主义 d埃拉 监视不 它会失败 在一眨眼的功夫。 相反，它会迅速填补这一空白，新的演员阵容和o 新的o 适应 剧本.
我开始研究 通道通过 1978 年的数字化，专注于的主题 工作。 当我的第一本书出版时， 在智能机器时代，在1988，我明白通往数字未来的道路将充满冲突 特别是在 谁获得了新知识，来吧 钥匙SSE 决定的权力以及谁有权执行该权力。 到目前为止，这些困境尚未解决ti 他们进展顺利 超越工作场所，充斥着我们生活的方方面面。 信息和通信技术是 今日 比电更广泛，达到小野 世界上有 3 亿人。 他们的存在 渗透 日常生活中的一切 的人, 调解几乎任何形式的社会参与。
我很快就明白，监视资本主义背离了他们定义的许多规则和实践 il 资本主义 经典和 相提并论t特殊的 民主和市场经济的历史。 一些令人震惊和前所未有的事情出现了，其后果将塑造 XNUMX 世纪社会的道德和政治环境以及我们信息文明的价值观。
谷歌的发明
监控资本主义是在互联网泡沫破灭后发明的，当时一家新公司, 名为谷歌, 试图利用其独家访问权来增加广告收入 来源 大部分被忽略的数据，即 留下的“日志”e 研究he 以及来自用户的在线浏览。 谷歌发现可以根据提供决定性线索的预测模型分析这些数据v以用户利益为中心. 它走得更远：对这些用户 他们可以事实上， 被解决德g他们有针对性的广告 影响他们作为消费者的行为. 谷歌因此可以重复使用“多余”的行为数据，与正常的研究活动相比， 并开发新方法来积极采购新的来源 配件系列 给他们.
据谷歌自己的科学家称，谷歌的新方法因其能够找到用户选择保密的数据并推断出大量个人信息而受到重视。 他们不是 州 供应e 直接地。 这些操作旨在绕过用户的意识，因此消除任何可能的“摩擦”。 换句话说，从一开始, 谷歌的突破基于一种单向镜像：监控。 从 2001 年到 2004 年，这些新方法被发明、应用并严格保密。直到 2004 年 Google 上市时，全世界才知道基于这些新方法，Google 的收入增加了 3.590％。
历史转折点
这种过度使用行为数据的转变是一个历史性的转折点。 Google 找到了一个资源 革命的 无需付出任何代价，就可以从单纯的服务改进转向强大的 目的 商业的。 监视资本主义模式很快扩展到 Facebook，成为硅谷资本积累的默认模式。 曾是 合理化为 quid pro 访问免费服务，但不再局限于那种情况，因为，从前， 发生在 大规模生产 例如， 仅限于 Model T 生产 福特的. 如今，它已扩展到保险、零售、医疗保健、金融、娱乐、教育等多个行业。 资本主义实际上正在我们眼前脱皮。
也许是最好的例子 引人注目 必须在现代大规模生产的发源地寻找这种变化, al福特汽车公司。 一百年前，开拓者 该 大写字母现代工业模式 像亨利·福特 他们开发了 一个新的 模式，塑造工业品的大众消费。 福特意识到，农民和店主也希望以他们能够承受的价格购买汽车。 在他的世界里，顾客和工人在生产和销售的循环中联系在一起，将廉价商品与工资结合起来 校准的 关于商品的消费。
11月2018， 吉姆哈克特，福特首席执行官, 已经表明 汽车制造商的新典范。 他说 对面试官说：“我想提出的观点是 这： 未来我们将有大量数据来自车辆，来自这些车辆的用户，来自谈论这些车辆的城市 e da相同竞争对手。 我的猜测是，今天我们有 100 亿人坐在一辆蓝色椭圆形的福特汽车里。 这是一个机会 只 将其货币化o 事态 对抗竞争对手 （例如特斯拉） 比如说，路上可能有 120 或 200 辆汽车。 比较 片刻 的规模 两个科目: 你想从哪一个获取数据？”
一旦客户被重新定义为数据源，Hackett 就很容易想象下一步，例如，将来自汽车的实时数据结合起来。 与福特的融资数据。 事实上，他说：“我们已经知道……人们做什么……我们知道他们在哪里工作； 我们知道他们是否结婚了。 我们知道他们在家里住了多久。” 他总结道：“这是杠杆 巨大 我们拥有的数据”。 作为评论，一位行业分析师说， “福特可以通过数据货币化发财。 他们不需要工程师、工厂或经销商来制造它罗。 这几乎是纯利润。”
如果“聪明” 成为监视资本主义的开锁器
和这个 il 世界 何时 维维亚摩。 ü在这个世界上，每个以“智能”或“个性化”一词开头的产品或服务，每个连接到互联网的设备或车辆，每个“数字助理” 它是行为数据畅通无阻的供应链接口。 我们知道资本主义通过吸收市场动态之外的事物而发展 改造他们 进入市场产品, 出售和购买。 监视资本主义通过宣布人类体验为私有来扩展这种模式 un 可以详细说明和建模以建立生产和行为预测的东西找的零钱. 按照这种逻辑，监视资本主义挪用了我们的行为并吸收了所有意义 那里 在我们的身体里，在我们的大脑里，在我们的心里。 你不是 也不 “产品”, 六 被遗弃的尸体产品” 是 多余的数据从您的生活中窃取。
在这些新的供应链中我们可以发现 le 跟踪您与谁分享主 la 我们的 生活，我的秘密 我们的 孩子们分享他们的玩具、谈话 午餐时、客厅的分贝水平和 Facebook 帖子后的感叹号，一旦写下 同 纯真和坦率。
没有什么可以免于聪明, 从瓶装“智能伏特加“ 连接互联网的直肠温度计，因为每个行业的产品和服务都在争夺监测收入。 寻求e 信息 是 “吸e= 通过 我们的 日常生活的方式旨在使ci 忽略正在发生的事情。 在美国，患有肺病的人使用的呼吸机 阿斯玛 他们秘密收集数据 给被保险人re 谁在同时睡觉，通常允许公司扣留医疗费用。 一些手机应用程序记录 我们的 每两秒定位一次，将其出售给第三方。 截至 2017 年 XNUMX 月，自主吸尘器 iRobot公司 Roomba，它做到了 新闻 当公司的 CEO Colin Angle 说 向路透社介绍其业务战略基于的收集和处理 “智能家居”的数据. 如果他说t或者股价是多少 长大 大量 在他提议分享客户住宅的免费平面图之后， 与此同时 映射 通过的新功能 追踪 该 扫地机器人.
在某个时候，监视资本家发现 该 行为改变： 和 数字介导的实时干预 推动消费者的方向 那些资本家想要的. 一位科学家i数据mi的ato 他解释道 该：“我们可以围绕特定的行为和力量设计情境 那方面的变化的 方向... 我们在学习 a 写音乐，然后让我们c愿音乐能让他们跳舞”。 例子 这么多。 和 il 地方 我在哪里 神奇宝贝 Go 玩家 vanno 去吃, 喝着买, 也就是说，那些聚会 谁付钱玩 在 行为期货市场. È 根据 2017 年公司内部报告，从 Facebook 个人资料中无情地征用多余数据以获得详细的“心理洞察力”，使广告商能够准确定位青少年需要的确切时间 “注射 的信任”。
知识的不对称
监视资本家产生了极不民主的知识不对称和 他们受益于 他们的力量增长来自知识。 他们知道我们的一切，而他们的行动被设计成不可知的 给出部分 没有斯特拉. 他们预测我们的未来并塑造我们的行为，但它 f一年来实现他人的目标和获得经济利益。
这种了解和改变人类行为的力量是前所未有的。 经常和“极权主义”混淆，像老大哥一样害怕，是我称之为“现代权力的新物种”工具主义 （工具主义）”。 仪器电源可以 理解和改变个人、群体和人群在监视资本服务中的行为. Cambridge Analytica 丑闻揭示了如何利用正确的专业知识，这些工具性权力的方法可以o没有 票价 转向政治目标。 但不在那里 我们错了，Cambridge Analytica 采用的策略是 许多和每天 资本主义在其行动中的常规运作 为 影响行为 人.
D它必须是 另一个cosa
它不应该是这样的。 2000年， 一些 计算机科学家和 一些 工程师有 工作 到一个名为 Aware Home 的项目。 他们设想了“宅男共生”，其中有生命和无生命的过程将被安装在a 家庭和居民佩戴的电脑。 该系统被设计成一个简单的闭环，完全由乘员控制。 通过“持续监控居住者的位置和活动”......并拦截其居民的医疗状况，证实了这一点，该团队得出结论，“显然需要让居住者了解并控制这些信息的分发。” . 所有信息都必须存储在佩戴的计算机上ti 居住者以确保个人信息的隐私。
快进到 2017 年，两位伦敦大学学者发表了对单个“智能家居”设备的详细分析， Google 旗下的 Nest Thermostat. 其中之一决定进入连接设备和应用程序的生态系统，接受第三方共享数据的服务条款。 购买单个 Nest 恒温器意味着你需要订阅近千个所谓的“条款“。 如果客户拒绝接受 Nest 的规定，则该条款 del 服务, 恒温器的功能和安全性 是 受到损害，不再受更新支持，旨在确保设备的可靠性和安全性。
监视资本家希望我们相信他们进入数字未来的轨迹是不可避免的。 但事实并非如此。今天我们可能会为 Aware Home 的纯真感到遗憾，但是，就像过去的瓶子里的信息一样，它告诉我们一些重要的事情。 曾经我们是生活的主体，今天我们是生活的客体。 Aware Home 见证了我们失去的东西和我们需要重新找回的东西：我l 正确的o di 知道 e di 决定谁 必须 conoscere 我们的生活和我们的未来。 这些权利一直是并且仍然是人类自由的唯一可能基础， 为 民主社会 效果很好.
苹果的作用
2018 年 XNUMX 月底，苹果公司首席执行官蒂姆库克在欧洲议会前, 批评“数据产业园区”，其“个人数据库存”仅服务于d “丰富收集它们的公司”。 他强调 “q他是监视 Dà 比我们自己更了解彼此的可能性si……这场危机是真实的。 不是想象的，也不是夸张的 FOLLE. 我们当中那些相信技术可以造福社会的人不必回避这个现实“.
毫不奇怪，有些很sce想想 诚意 库克承诺“不 在这个问题上放松警惕“。 他们看到一个 排序 营销活动旨在使公司远离在ombra 它掉在哪里 il 技术部门。 其他的, 他们引用 苹果过去十年的不一致：L'iPhone 是 使用 谷歌搜索、用户数据存储 su中国服务器， la 缺乏透明度 su 许多实践和 系统的 保护和 数据 收集自 苹果和其他许多矛盾。 蒂姆·布拉德肖和梅林·汗, 的金融时报, 他们注意到苹果更容易 有 一个位置 强烈 隐私政策时 收入 公司的收入取决于其设备的销售，而不是有针对性的广告。
隐私悖论
这些都是有根据的批评，但对许多人来说，库克的立场给人们带来了强烈的希望，认为业内人士认为 有 终于 说话的勇气。 在 46 年至 48 年间在美国和欧洲进行的前 2008 项民意调查中，有 2017 项民意调查显示，绝大多数人赞成采取措施改善隐私和控制个人数据的用户。 第一次调查意义不大，因为许多受访者不了解个人信息的收集方式或内容. 2009 年的一项重要调查发现，当人们 是 了解公司收集的方式伊戈诺 有针对性的在线广告的数据， 该73％ 重复 将数据用于广告目的. 2015 年的一项调查发现，91% 的受访者不同意“在他们不知情的情况下”收集个人信息是价格折扣的公平权衡。
科技公司通常不理会这些结果，强调用户当前的行为以及这种状态产生的惊人结果 di 诸如为现状辩护之类的事情。 回想一下 2009 年谷歌前首席执行官埃里克施密特臭名昭著的解雇事件：“如果你没有什么可隐瞒的，你就不必担心。 如果不 想 不 让它被知道， 不要做“。 专家界定两者之间的差距 “ 态度和 i 行为“隐私的悖论”，但实际上这并不是一个悖论。 这是后果 到期的 a供求之间的激战，体现在资本主义之间的差异 的 监视决定了我们以及我们真正想要的东西。
当今供需之间的历史性差距，呼吁具有逆势而上的远见和信念的商业领袖采取行动。 抵制监视资本主义不仅仅是“做正确的事”。 几乎所有连接到 Internet 的人 他们呼吁通向数字化未来的替代路径，在不损害我们的隐私、不篡夺我们的决定和削弱我们的自主权的情况下满足我们的需求。 考虑到各种因素，最有可能形成替代方案的人需要在其背后有相当大的商业和政治影响力。 这 可能是蒂姆库克进入现场的背景。
2017 年的一项股票市场回报研究得出的结论是，Apple ha 产生 最高的 雷迪特 对于投资者 di 任何 其他美国公司在 20° e 21° 世纪。 自己 Tim 库克真的很想演戏 始终如一 同 他在布鲁塞尔的话，Apple 应 带路 通往数字未来的另一种途径，riun通过化 资本主义与它应该为之服务的人民。 库克说 i 所谓的隐私与利润或隐私与创新的冲突是 论文 错误的。 事实上，历史模式表明'当前的 分离e 供需之间 打开一个机会 很重要 为了质量的飞跃或发展 资本主义的。
为之而战 un 人民的资本主义
过去一个我们有 我们已经面临过类似的情况，我们已经在悬崖边上. “我们是 走了一点“ 摸索, 寻找 管理 新订单 同 古老的方式，但我们必须开始 塑造这个 世界 新“. 1912 年，托马斯·爱迪生 (Thomas Edison) 在给亨利·福特 (Henry Ford) 的信中阐述了他对新工业文明的愿景。 爱迪生担心工业主义为人类进步服务的潜力 可能 是 被势力的阻碍 强盗大亨 e 由垄断者 该 allora 统治没有 经济. 他批判了资本主义“浪费”和“残忍”的现状 美国的. 爱迪生和福特都明白现代工业文明, 他们为此喂食 许多 希望e, 它正朝着一个以许多人的苦难和繁荣为标志的未来飞驰 单 对于少数。 他们也明白工业文明的道德生活是什么 特洛波 受资本主义实践影响 荒野.
一切都应该重新发明：新技术，是的，但这些应该反映满足人们需求的新方法； 一种新的经济模式，可以转变为 经济资源 这些新做法； 以及可以支撑一切的新社会契约 该系统. 公民、消费者、管理者、工人、立法者、律师、学者、记者、管理者和公职人员, 谁承担了这项努力, 他们进入了陌生的领域。
我们的时代需要这种对未知的创造性飞跃 它可以将数字未来的轨迹转向人们. 如果没有创造性和勇敢的回应，监视资本主义将继续填补这一空白。 如果要破坏、驯化甚至取缔监视资本主义，我们将需要针对其特定机制量身定制的新法律、法规和集体行动形式。 出于这些原因和一千多个原因，我请求蒂姆库克和其他商界领袖开辟一条新的回家之路。 他们不会孤单。 我们这些生活在家和流放之间的人不 他们会减去. 为人类未来而战属于我们所有人。
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Shoshana Zuboff 是名誉教授 al 查尔斯·爱德华·威尔逊 研究所 在哈佛商学院。 监视资本主义时代：在新的权力前沿为未来而战 由 Profile Books 于 31 月 XNUMX 日发布
