ایک شعبہ، ای کامرس کا، جو اٹلی سمیت پوری دنیا کے صارفین کی عادات میں تیزی سے داخل ہو رہا ہے۔ ایمیزون رجحان کے ذریعہ شروع کیا گیا، جو اب بھی زیادہ سے زیادہ شیر کا حصہ ادا کرتا ہے، یہ اب ایسے پروگراموں کے ساتھ مقبول ثقافت میں داخل ہو رہا ہے جس میں اب تقریباً ہر کوئی شرکت کرتا ہے جیسے کہ بلیک فرائیڈے، انٹرنیٹ کے ذریعے کرسمس کی خریداری تک، یہ دیکھتے ہوئے کہ ہم چھٹیوں کے موسم میں ہیں۔ . وینٹیس، Iccrea Banca گروپ کی کمپنی جو مکمل طور پر ای کامرس کے لیے وقف ہے، اس تناظر میں فٹ بیٹھتی ہے، سب سے بڑھ کر مقامی SMEs کی مصنوعات کو بڑھانے اور ان کی قدر کے ذریعے۔ یہ کہانی بانی کرسٹیانو برمبیلا نے FIRSTonline کو سنائی ہے۔
وینٹیس کی اصل کیا ہے، اس کی کاروباری تاریخ کیا ہے؟
"Ventis کی کاروباری تاریخ جنوری 2010 کی ہے، جس سال کمپنی کی بنیاد رکھی گئی تھی، جس نے Iccrea Banka کے حصول کے بعد، اپنا نام بدل کر Ventis رکھ دیا تھا۔ اپنی پہلی آڑ میں، اس سرگرمی کا مقصد، بنیادی طور پر، دنیا کے بڑے ای کامرس پورٹلز کو اطالوی برانڈز کی B2B سپلائی کرنا تھا۔ آن لائن کے لیے پروڈکٹ سورسنگ کرنے کی اہلیت پر (مجھ پر یقین کیجیے 7 سال پہلے کسی کمپنی کو ای کامرس چینل میں فروخت کرنے پر راضی کرنا واضح نہیں تھا!) ڈیجیٹل اور تکنیکی مہارت کی پیوند کاری کی گئی ہے جس نے اس کے کاروبار کو تبدیل کرنے کی اجازت دی ہے۔ پچھلا اور موجودہ پورٹل www.ventis.it کو جنم دینا، Iccrea Banca SpA کی جانب سے اس کے شیئر کیپیٹل میں داخلے کی بدولت جو کہ گزشتہ فروری 2016 میں ہوئی تھی۔
وینٹس کا خیال کیسے آیا؟
"Iccrea Banka SpA کی ایس ایم ایز کو ڈیجیٹلائز کرنے کی وصیت ہے، جو کوآپریٹو کریڈٹ کے سب سے زیادہ نمائندہ صارفین ہیں، اور ان کے لیے وقف ایک پورٹل مقامی فضیلت پیش کرنے کی، جس پر باہمی بینکوں (گھروں) کے خوردہ صارفین اپنی مصنوعات خرید سکتے ہیں۔ وینٹس کا بانی خیال۔ باہمی بینکوں کے لیے، وینٹیس ایک بہترین کسٹمر لائلٹی ٹول کی بھی نمائندگی کرتا ہے۔ صرف ان کے ای-منی سیکٹر کے فوائد کے بارے میں سوچیں، جو ان کے B2C صارفین کے لیے پورٹل پر اخراجات کے طریقہ کار کے طور پر ادائیگی کارڈ استعمال کرنے کے لیے ایک مضبوط ترغیب پیدا کر سکتا ہے یا الیکٹرانک ادائیگی کے لیے نئی مصنوعات کی جگہ کے ساتھ جیسے وینٹیس کارڈ، میں ماسٹر کارڈ کے ساتھ شراکت داری اور حال ہی میں اسکائی چینلز پر ٹیلی ویژن مہم کا موضوع۔ یہ باہمی بینکوں کے کاروباری صارفین کے لیے بھی بہت موثر ثابت ہوا ہے، کیونکہ یہ بینکوں کی مسابقت کے محور کو قیمت کی منطق سے رشتہ کی منطق میں منتقل کرتا ہے، اور باہمی بینکوں کے درمیان تعلقات میں قدر کا اضافہ کرتا ہے۔ گاہک
ای کامرس سیکٹر میں کمپنی کی طاقت اور اس کی ترقی کے امکانات کیا ہیں؟
"ایک پختہ اور انتہائی مسابقتی مارکیٹ میں کام کرتے ہوئے جس کا غلبہ جنات کا ہے، میں سمجھتا ہوں کہ امتیاز مستقبل میں اس کی سب سے بڑی طاقت رہی ہے اور رہے گی۔ امتیاز جو مختلف علاقوں میں خود کو ظاہر کرتا ہے۔ پہلا کاروباری معاملہ ہے۔ جہاں تک میں جانتا ہوں، اس وقت دنیا میں کسی بینک کی ملکیت میں کوئی ای-شاپنگ پورٹل نہیں ہے۔ دوسرا اطالوی پن ہے۔ اس شعبے میں کوئی بھی کمپنی ایسی نہیں ہے جو 100% اطالوی ہو، کارپوریٹ ڈھانچے اور تجارتی تجویز دونوں کے حوالے سے، جو میڈ ان اٹلی کمپنیوں کو بڑھاتی اور آگے بڑھاتی ہے۔ تیسرا وہ تصویر اور علاج ہے جو بہترین معیار اور عام طور پر اطالوی ذائقے کے برانڈز کے لیے مخصوص ہے۔ اس نقطہ نظر کی بدولت، صارف مصنوعات کے معیار اور خریداری کی سہولت دونوں کو سمجھتا ہے، جبکہ کمپنی کو اس بات کا کوئی خوف نہیں ہوتا کہ اس کی پروڈکٹ کو بدنام کیا جائے گا یا اس کی آف لائن ڈسٹری بیوشن کو نقصان پہنچے گا۔ اس کے برعکس، ان میں سے زیادہ تر کے لیے اور خاص طور پر کوآپریٹو کریڈٹ کسٹمر ایریا کے لیے، یہ ایک اہم برانڈ بیداری کی گاڑی کی نمائندگی کرتا ہے جو کمپنی اور اس کی مصنوعات کی اس کے علاقے سے باہر، قومی اور بین الاقوامی پیمانے پر تشہیر کرتی ہے۔ بنیاد. میں سمجھتا ہوں کہ ان بنیادوں پر وینٹیس کے لیے مضبوط ترقی کے امکانات ہیں، جو کھلی مارکیٹ کے علاوہ، نوزائیدہ کوآپریٹو بینکنگ گروپ کے صارفین کی طرف سے نمائندگی کرنے والی "اندرونی" مارکیٹ میں بھی رسائی حاصل کرنے کے قابل ہیں: 20.600 ساتھی - 3,6 ملین صارفین - 2.200.000. 2016 ڈیبٹ کارڈز 800.000 تک کام کر رہے ہیں - 600.000 کریڈٹ کارڈز اور 2017 پری پیڈ کارڈز XNUMX تک کام کر رہے ہیں۔"
آپ کی رائے میں، مارکیٹ کے موجودہ رجحانات اور مسلسل تکنیکی ترقی کی روشنی میں ای کامرس کا ارتقا کیا ہے؟
"کانفرنس" خریداری کا نقشہ۔ گزشتہ 5 دسمبر کو میلان ٹرائینال میں منعقد ہونے والے نئے سماجی کھپت کے رجحانات کے مطابق خریداری کے تجربے کے ڈیزائن نے، جس میں مجھے ایک مقرر کے طور پر شرکت کرتے ہوئے خوشی حاصل ہوئی، میں نے صارفین کے جھرمٹ پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، کھپت کے رجحانات کو اجاگر کیا۔ بہت دلچسپ اور اس سمت کے مطابق جس میں وینٹیس آگے بڑھ رہا ہے۔ پچھلے 20 سالوں کے رجحانات کا تجزیہ کرتے ہوئے، تحقیق میں وقت کی پابندی کا تجزیہ کیا جا سکتا ہے جس سے یہ حقیقت میں دیکھا جا سکتا ہے کہ قیمت اور ڈسکاؤنٹ لیور اب فیصلہ کن نہیں ہے، اگر کم سے کم نہیں اور ایک ایسے گاہک کے لیے جو زیادہ سے زیادہ ترقی کر رہا ہے۔ سال دوسری طرف، نئی مصنوعات، معیار، امتیاز اور خریداری کے تجربے کی تلاش جو فائدہ مند ہے مسلسل بڑھ رہی ہے اور صارفین کے سب سے بڑے حصے کی نمائندگی کرتی ہے۔ مجھے یقین ہے کہ وینٹیس کی پوزیشننگ اور صارفین کے ذوق اور انداز کے ارتقاء کے درمیان قدرتی اور آسانی سے قابل تصدیق مماثلت ای کامرس مارکیٹ کے ارتقاء اور اس سڑک کی بہترین تصویر ہے جس پر ہم سفر کرنا چاہتے ہیں۔ اب اٹلی میں اور مستقبل قریب میں بھی بیرونی منڈیوں جیسے کہ USA یا متحدہ عرب امارات میں آؤٹ لیٹس کے ساتھ، ہمارے اطالوی جذبے اور ہماری Made in Italy کو ان ممالک میں لا رہے ہیں۔"
