اطالوی مالیاتی پورٹلز کے فورمز پر یا فیس بک سے ٹویٹر تک سب سے زیادہ استعمال ہونے والے سوشل نیٹ ورکس پر ایک سادہ سا تبصرہ پوسٹ کرنے سے، خواہ منفی ہو یا مثبت، سٹاک ایکسچینج کی کارکردگی متاثر ہو سکتی ہے۔ یہ مضحکہ خیز لگتا ہے، پھر بھی رجحان موجود ہے: اسے کہتے ہیں۔ "تیزی"، اور ماہرین کے مطابق یہ مارکیٹوں کے رویے کی درست درستگی کے ساتھ پیشین گوئی کرتا ہے، اگلے دو دنوں میں، تبصرے کے سیکورٹی موضوع کے آپ کے اور سینکڑوں اور ہزاروں دوسرے صارفین۔ مثال کے طور پر، گزشتہ جنوری میں یونکریڈٹ کے ساتھ، سرمائے میں اضافے اور اس کے نتیجے میں صارفین کی عدم اطمینان کی خبر کے بعد، یا پھر فرانسیسی بینک Société Générale کو، جو پہلے ہی اگست میں Kerviel اسکینڈل کی زد میں آچکا تھا اور اس کے علاوہ ایک بے بنیاد ٹویٹر کے ذریعے دھوکہ دیا گیا تھا۔ اس نے اسے صرف ایک دن میں 15% کھو دیا۔
اسٹاک ایکسچینج اور حصص اس وجہ سے نہ صرف بینکوں اور بڑے ادارہ جاتی سرمایہ کاروں بلکہ خوردہ بچت کرنے والوں کے ذریعہ بھی ایک ایک کر کے متاثر ہوئے، جو طاقت بڑھانے اور ویب کے وسیع پیمانے پر پھیلاؤ کی بدولت وہ بھی اپنے چھوٹے طریقے سے، نام نہاد جذباتی اثرات کے ذریعے، کمپنی کی کارکردگی، کسی اثاثے، کسی مالیاتی حقیقت کا تعین کرتے ہیں۔.
کے تیسرے ایڈیشن میں یہ بات سامنے آئی ہے۔ سیلون ڈیل رسپارمیو، میلان کی بوکونی یونیورسٹی میں 18 سے 20 اپریل تکجہاں ایک سے زیادہ کانفرنسوں نے فنانس اور ویب کے درمیان قریبی (اور بعض اوقات خطرناک) لنک اور ڈیجیٹل اکانومی کے زیادہ سے زیادہ فوائد کی نشاندہی کی، جس کی صلاحیت نہ صرف چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کے لیے بلکہ پورے اطالوی اقتصادیات کے لیے کئی گنا زیادہ ہے۔ کپڑا
دوسری طرف، ویب اٹلی میں مسلسل بڑھ رہا ہے، یہ روزمرہ کی زندگی کے مرکز میں تیزی سے بڑھ رہا ہے اور مختلف پیرامیٹرز اس بات کو ظاہر کرتے ہیں: اطالوی آبادی کا 71% - 11 سے 74 سال کی عمر کے درمیان - اب ترقی کے ساتھ ایک انٹرنیٹ کنیکشن ہے۔ بڑی عمر کی حدود میں صارفین کی تعداد؛ ہر ماہ 27 ملین سے زیادہ لوگ ویب پر سرفنگ کرتے ہیں، جو پچھلے سال کے مقابلے میں 12 فیصد اضافہ ہے۔ (آڈیویب ڈیٹا، فروری 2012)؛ اٹلی میں مصنوعات اور خدمات کی الیکٹرانک تجارت کا کاروبار 8,1 کے آخر میں 2011 بلین یورو سے تجاوز کر گیا (گزشتہ سال کے مقابلے میں +20%، Netcomm Politecnico di Milano، دسمبر 2011 کے اعداد و شمار)۔
اس منظر نامے میں عظیم مرکزی کردار خاص طور پر سوشل نیٹ ورک ہیں۔پہلے سے موجود نمبروں کے لیے اور اس سے بھی زیادہ شرح نمو کے لیے: فیس بک دنیا بھر میں اس کے 850 ملین صارفین ہیں اور سالانہ 38 فیصد اضافہ ہو رہا ہے، ٹویٹر 2012 کے آخر تک یہ موجودہ 150 ملین صارفین سے 250 ملین تک پہنچ جائے گی۔ یہ بالکل وہی مائکروبلاگنگ سائٹ ہے جو مالیاتی امور پر سب سے زیادہ اثر انداز ہوتی ہے: انڈیانا یونیورسٹی کی ایک دلچسپ تحقیق میں 9,8 ملین ٹویٹس کا بغور مطالعہ کیا گیا اور یہ نتیجہ اخذ کیا گیا کہ اگر ٹویٹر تھوڑا سا چہچہاتی ہے، تو اسٹاک ایکسچینج بہتر ہے اور اونچا بند ہوجاتا ہے۔. اگر، اس کے برعکس، موڈ زیادہ اعصابی ہے، تو ڈاؤ جونز اکثر متاثر ہوتا ہے اور منفی نشان کے ساتھ بند ہوجاتا ہے.
اس لیے یہ کوئی تعجب کی بات نہیں ہونی چاہیے کہ ویب مالیاتی شعبے میں بھی تیزی سے اہمیت اختیار کر رہا ہے۔ اٹلی میں مالیاتی مصنوعات کے خریداروں میں سے، 50% کا کہنا ہے کہ انٹرنیٹ وہ پہلا ٹول ہے جس کی طرف وہ کسی پروڈکٹ کی تلاش میں آتے ہیں، اور 35% کا کہنا ہے کہ ویب پر کی جانے والی تلاش کے بعد انہوں نے اپنا خیال بدل لیا ہے کہ کون سا مالیاتی پروڈکٹ خریدنا ہے۔ (ماخذ کنزیومر کامرس بیرومیٹر، 2010)۔ گوگل پر تلاشیں بھی بڑھ رہی ہیں: 2012 میں اٹلی میں فنانس سے متعلق تلاشوں میں 24% اور سرمایہ کاری سے متعلق تلاشوں میں 48% اضافہ ہوا (اندرونی گوگل تحقیق)۔
لیکن سب سے زیادہ ، آن لائن بینکنگ سروسز کے 24 ملین صارفین ہیں، اور 95% ٹرانزیکشنز انٹرنیٹ کے ذریعے ہوتے ہیں: مارکیٹوں تک رسائی کی انتہائی آسانی سے سرمایہ کاروں کا ایک نیا طبقہ پیدا ہو رہا ہے، وہ عام شہری کی جو ایک کلک کے ساتھ نہ صرف اپنی بچت کا انتظام کر سکتا ہے بلکہ رائے کے رجحان کا تعین بھی کر سکتا ہے جو کہ جب ایک ساتھ رکھا جائے تو مارکیٹ پر اثر انداز ہوتا ہے۔ کم از کم سرمائے میں اضافے یا سہ ماہی کے برابر۔
اور انقلاب ابھی شروع ہو رہا ہے: جلد ہی – بالکل، اندازوں کے مطابق، 2014 کے آخر تک – یہ سب کچھ موبائل کے ذریعے بھی ہو جائے گا۔ درحقیقت، اس تاریخ کے لیے اوورٹیکنگ کی پیش گوئی کی گئی ہے: دنیا میں تقریباً 800 ملین لوگ موبائل فون یا سمارٹ فون سے منسلک ہوں گے، اٹلی میں پہلے ہی 18 ملین ہیں اور 2015 میں وہ 122 فیصد بڑھیں گے۔ تاہم، اس کا مطلب ہوم ویب کا خاتمہ نہیں ہوگا، اس کے برعکس: 3 سالوں میں یہ حساب لگایا گیا ہے کہ ترقی یافتہ ممالک میں صرف 20 کنڈومینیمز کا مجموعہ سال 1995 کے پورے عالمی نیٹ ورک ٹریفک کو پیدا کرے گا۔.
پاگل نمبر، لیکن یہ کہاں ختم ہوگا؟ بہت سے لوگ اسے سیلون میں سمجھانے کی کوشش کرتے ہیں، گوگل سے، اس کے اپنے موقف کے ساتھ پیش کرتے ہیں۔ ویب بینک، انقلاب کے پیچھے پہلا بینک: صرف آن لائن برانچیں، کسٹمر کے ساتھ کوئی جسمانی رابطہ نہیں۔. جو، تاہم، پہلا بڑا مسئلہ اٹھاتا ہے: اعتماد کا۔ درحقیقت، فنانس اور ویب کے نئے امتزاج کو بہت سے لوگ، اندرونی اور عوام دونوں ہی شک کی نگاہ سے دیکھتے ہیں: انٹرنیٹ پر ڈیٹا کی جنونی گردش نے اب مالیاتی ثالثی کو پیچھے چھوڑ دیا ہے اور اس کی جگہ لے لی ہے، زیادہ قابلیت کے ساتھ لیکن ہمیشہ اتنی قابلیت نہیں۔ اور اس لیے معلومات، جو کبھی غیر حاضر اور چند لوگوں کے لیے محفوظ تھی، اب "اوورلوڈ" ہو چکی ہے: یہ بہت زیادہ ہے، اور اکثر جذبات سے جڑی ہوئی ہے۔ پہلا چیلنج درپیش ہے۔، سیلون ڈیل رسپارمیو کے مرکزی کردار کے متفقہ فیصلے کے مطابق ، لہذا یہ ہوگا اس نئی مارکیٹ کو، بہت زیادہ صلاحیتوں کے ساتھ، محفوظ اور قابل اعتماد بنانے کا. جو کہ بحران کی ان ہواؤں کے ساتھ کوئی چھوٹی بات نہیں ہے۔
