جو ہماری کرنسی کو کنٹرول کرتا ہے وہ ہمارے خریداری کے رویے کو کنٹرول کرتا ہے۔ ادب کہتا ہے کہ ایک پھیلا ہوا بازو (180° پر کہنی) منفی محرکات کے رد عمل میں سہولت فراہم کرتا ہے، جبکہ ایک جھکا ہوا بازو (90° پر کہنی) مثبت محرکات کے ردعمل میں سہولت فراہم کرتا ہے۔ زہری ایسٹس بوکونی یونیورسٹی کے شعبہ مارکیٹنگ کے ای میتھیاس اسٹریچر یونیورسٹی آف انسبرک نے اس بات کی تصدیق کے لیے تین تجربات کیے ہیں کہ آیا دو مختلف کرنسی دراصل صارفین کے رویے کو متاثر کر سکتی ہیں۔
پہلے تجربے میں، طلباء سے کہا گیا کہ وہ ایک ترمیم شدہ شاپنگ ٹرالی کو دھکیلیں، جس میں ہینڈل سے منسلک سینسر ہوں، پروڈکٹ ڈسپلے کی طرف اور ان کی خریداری کے ارادوں کی نشاندہی کریں۔ جس گروپ کو جھکے ہوئے بازوؤں کے ساتھ کارٹ کو دھکیلنا پڑا اس نے نمایاں طور پر زیادہ مصنوعات خریدیں۔
ایک دوسرے تجربے نے آن لائن خریداری کے سیاق و سباق کو نقل کیا۔ اس بار طلباء سے کہا گیا کہ وہ ایک ہاتھ کی ہتھیلی کو میز کی اوپری سطح (توسیع) یا نیچے کی سطح (مڑنا) پر رکھ کر آن لائن خریداری کریں۔ ایک بار پھر، اپنے بازو کو جھکا کر خریداری کرنے والوں نے بازو پھیلانے والوں سے زیادہ خریداری کی۔
مزید برآں، اسکالرز یہ سمجھنا چاہتے تھے کہ کیا بازو کی توسیع ہمیشہ خریداری کو روکتی ہے اور موڑ ان کو سہولت فراہم کرتا ہے، یا اس کا اثر خریداری کے لیے ضروری کرنسی اور حرکت کی سمت کے درمیان تعامل پر منحصر ہے۔ تیسرے تجربے میں، پھر، شرکاء سے کہا گیا کہ وہ ایک فرضی شاپنگ ایریا میں مصنوعات رکھ کر اپنی خریداری کے ارادوں کی نشاندہی کریں۔ ایک صورت میں یہ علاقہ پروڈکٹ سے باہر واقع تھا اور شرکاء نے اپنے بازو کو جسم سے دور کر کے خریداری کے لیے آگے بڑھا۔ دوسرے میں یہ پروڈکٹ اور شرکاء کے درمیان واقع تھا، جنہیں اس طرح مصنوعات کو اپنی طرف کھینچنا پڑا۔ پہلی صورت میں کرنسی کا اثر الٹ گیا: توسیع نے خریداری میں سہولت فراہم کی۔
ایسٹس کا کہنا ہے کہ "تجربات تقسیم کے لیے واضح مطابقت رکھتے ہیں، کیونکہ وہ ظاہر کرتے ہیں کہ کارٹ کا ڈیزائن اور جسمانی کرنسی صارفین کے رویے کو متاثر کر سکتی ہے۔"
