Equitalia کچھ نمونے والے شہروں میں مئی میں لانچ کرنے کے بعد، سینئر ٹیکس دہندگان کی مدد کے لیے ایک نیا سروس چینل پورے اٹلی میں کھلتا ہے۔ آج پیر 25 جولائی سے کاؤنٹر "+65"، نئی سروس جو گروپ کے مینیجنگ ڈائریکٹر ارنسٹو ماریا رفینی کو مطلوب تھی، جو کہ ایک طرح کی بننا چاہتی ہے۔ ترجیحی لین پینسٹھ سال سے زیادہ عمر کے لوگوں اور ان کے شریک حیات کے لیے مخصوص ہے۔ ایک "گیٹ" جہاں آپ اپنی ضروریات کے مطابق مدد حاصل کر سکتے ہیں، شکوک و شبہات کو واضح کر سکتے ہیں، قسطوں، ادائیگیوں، حراستوں یا رہن کے بارے میں تمام معلومات حاصل کر سکتے ہیں اور ضابطوں کے ذریعے فراہم کردہ خود تحفظ کے آلات کے بارے میں جان سکتے ہیں۔
ان شہروں میں ریکارڈ کی گئی کامیابی کے بعد جہاں گزشتہ مئی سے اسے چالو کیا گیا تھا، اس لیے نئے امدادی چینل کو پورے اٹلی اور خاص طور پر 46 شہر بشمول Aosta، Genoa، Bologna، Pescara، L'Aquila، Udine، Venice، Reggio Calabria۔ اسی وقت، روم میں +65 کی موجودگی (کولمبو کے راستے اور اوریلیا کے راستے)، ٹورین (الفیری کے راستے اور الاسیو کے راستے) اور نیپلز (وائل کینیڈی، کورسو میریڈیونیال، سان گینارو ال وومیرو کے ذریعے) کو مربوط اور مکمل کیا گیا۔
+65 سروس "Sportello Amico" کے اندر Equitalia دفاتر کے کھلنے کے معمول کے اوقات کے دوران انجام دی جاتی ہے جو مخصوص معاملات کے لیے ٹارگٹڈ مدد فراہم کرتی ہے۔ کاؤنٹر "+65" پر عملدرآمد ممکن ہے۔ تمام آپریشنز، سوائے ادائیگیوں کے جو کہ Equitalia کیش ڈیسک پر بھی بنایا جا سکتا ہے، بیرونی طور پر دیگر دستیاب چینلز کا استعمال کرتے ہوئے: پوسٹ آفس، بینک برانچز، سیسل اور لوٹومیٹیکا پوائنٹس، تمباکو نوشی اور ویب سائٹ www.gruppoequitalia.it جس پر فہرست مکمل شائع کی گئی ہے + اٹلی میں 65 شاخیں
منصوبے کا مقصد ہے۔ 65 سے زائد جو 10 ملین ٹیکس دہندگان میں سے تقریباً 5 فیصد کی نمائندگی کرتے ہیں۔ جنہوں نے 2015 میں اٹلی میں گروپ کی 203 برانچوں کا دورہ کیا اور ایکویٹیلیا اور شہریوں کے درمیان تعلقات کی مسلسل بہتری کی طرف ایک اور قدم بننے کا ارادہ رکھتا ہے، جو ان لوگوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے بھی ڈیزائن کیا گیا ہے جو ڈیجیٹل ٹولز کے استعمال سے کم واقف ہیں۔
