واضح حقیقت یہ ہے کہ حقیقی معیشت سے الگ کوئی ڈیجیٹل معیشت نہیں ہے۔ یہ الیکٹریفائیڈ اور نان الیکٹریفائیڈ انڈسٹری میں فرق کرنے جیسا ہوگا۔ عام طور پر کوئی صنعتی، تجارتی یا خدمتی سرگرمیاں ایسی نہیں ہیں جو اپنی تمام یا کچھ سرگرمیوں کے لیے ڈیجیٹائزیشن کا استعمال نہ کرتی ہوں۔ کم از کم جی 20 ممالک میں۔ یہی وجہ ہے کہ G20 کی جرمن صدارت کا مرکزی موضوع (اور لوگو) ڈیجیٹلائزیشن ہے اور اس موضوع پر ایک کانفرنس پہلے ہی برلن میں منعقد ہو چکی ہے۔ G20 حکومتوں کو مربوط کرتا ہے، صنعتوں کو نہیں۔ لیکن اگر آکسفورڈ یونیورسٹی کے محققین نے پیش گوئی کی ہے کہ موجودہ ملازمتوں کا 47% خودکار ہو سکتا ہے، اگر ڈیجیٹل انفراسٹرکچر میں اگلے 100 سالوں میں عالمی سطح پر 10 بلین سرمایہ کاری متوقع ہے، تو حکومتیں دلچسپی رکھتی ہیں۔ درحقیقت، خون کی کمی کی نشوونما جو کہ بحران کے بعد کی بحالی کی خصوصیت رکھتی ہے اس میں تیزی آسکتی ہے اگر ڈیجیٹلائزیشن پیداواری صلاحیت کو بڑھاتی ہے۔ اور "بنیادی آمدنی" کے مطالبات ٹیکنالوجی کے خوف اور تکنیکی ترقی کی سمجھ کی کمی سے پیدا ہوتے ہیں۔
خودکار کرگھوں کو تباہ کرنے والے لُدیت ایسے مستقبل کا تصور بھی نہیں کر سکتے تھے جہاں بچے کام کرنے کے بجائے سکول جاتے تھے۔ ٹیکنالوجی انسانی مسائل کا حل ہے اور جب تک تمام مسائل حل نہیں ہو جاتے تب تک کام ہوتا رہے گا، سلیکون ویلی کے ایک کاروباری، ٹم او ریلی نے برلن میں کہا۔ آج ترقی کی راہ میں اصل رکاوٹ موجودہ مفادات کا تحفظ ہے، بجائے اس کے کہ نئے امکانات کا تحفظ کیا جائے۔ حیاتیات ہمیں "متحرک فٹنس لینڈ سکیپ" دکھاتی ہے یا یہ کہ ہم ایک فٹنس چوٹی سے دوسری فٹنس چوٹی تک نہیں جاتے: اگلی چوٹی بننے کے لیے پچھلی چوٹی کو منسوخ کر دینا چاہیے۔ شمپیٹر اپنی "تخلیقی تباہی" کی اس توسیع سے خوش ہوگا۔ ایک مثال مائیکروسافٹ کی وہ پوزیشن ہے جس نے 80 کی دہائی میں زمین کی تزئین پر غلبہ حاصل کیا اور اس کی وجہ سے دوسروں کو انٹرنیٹ تیار کیا یہاں تک کہ اگر ایسا نہیں لگتا کہ اس سے فائدہ اٹھایا جا سکتا ہے۔
ڈیجیٹلائزیشن مسئلہ نہیں بلکہ حل ہے، یہاں تک کہ ویب پر پھیلنے والی جعلی خبروں کا بھی۔ فیس بک پر روزانہ 7 بلین پوسٹس کے ساتھ، کتنے لوگوں کو ان پر قابو پانے میں کتنا وقت لگے گا؟
لہذا G20 کا ایک مرکزی کردار ہے اگر وہ تمام گھرانوں اور کاروباروں کو تیز رفتار انٹرنیٹ (براڈ بینڈ) فراہم کرنے کا بیڑہ اٹھاتا ہے تاکہ کلاؤڈ کمپیوٹنگ، بگ ڈیٹا اور مصنوعی ذہانت جیسی ٹیکنالوجیز کو تیار کیا جا سکے تاکہ جدت، شرکت اور آبادی کی فلاح و بہبود میں آسانی ہو۔ حکومتوں کو سب سے پہلے عوامی خدمات کی فراہمی کے لیے ڈیجیٹلائزیشن کا استعمال کرنا چاہیے۔ مزید برآں، انہیں مسابقت، مواصلات کی رازداری، نظام کی حفاظت اور صارفین کے تحفظ کے مسائل کو حل کرنا ہوگا۔
ڈیجیٹل ٹیکنالوجیز کا پھیلاؤ، کسی بھی دوسری تکنیکی ترقی کی طرح، کچھ کاروباروں اور کارکنوں کے لیے اسی طرح رکاوٹ کا باعث بنے گا جس طرح نئے شعبوں میں پیداواری صلاحیت اور ملازمت کے مواقع بڑھیں گے۔
لہٰذا حکومتوں کو نہ صرف انفراسٹرکچر بنانے میں اپنا کردار ادا کرنا چاہیے، بلکہ اس بات کو یقینی بنانے میں بھی کہ ڈیجیٹائزیشن کا پھیلاؤ سماجی طور پر شامل ہو، یعنی غیر آئی سی ٹی ماہرین کو بھی نئی سرگرمیوں میں شامل ہونے کے لیے ضروری تربیت حاصل ہو اور ان کے ساتھ امتیازی سلوک نہ ہو۔ سماجی ہم آہنگی کے لیے تباہ کن ردعمل کے لیے تیار۔ انسان ڈیجیٹل پروگراموں کا انتظام کرنے کے قابل ہو جائیں گے کیونکہ انہوں نے بے پناہ مشینوں کا انتظام کرنا سیکھ لیا ہے۔
معاشی اور صنعتی پالیسی کی موثر رہنمائی کے لیے سرکاری اداروں کے اعداد و شمار بہت سست ہیں۔ عوامی خدمات کی فراہمی اور کنٹرول ناکافی ہے۔ سلیکون ویلی میں، ہر پروجیکٹ کے لیے، سب سے پہلے جو چیز بنائی جاتی ہے وہ ہے پیمائش کا انفراسٹرکچر جو کہ فوری طور پر معلوم کرے کہ کیا کام کرتا ہے یا نہیں اور اس کے مطابق تبدیلی کی جاتی ہے۔ یہ نہ صرف اچھی ڈیجیٹلائزیشن کا صحیح طریقہ ہے، بلکہ ایک اچھی پالیسی کے لیے، فوری طور پر یہ اندازہ لگانے کے قابل ہے کہ آیا یہ مطلوبہ ہدف حاصل کرتا ہے اور اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو اسے تبدیل کر سکتا ہے۔ سب سے بڑا مسئلہ صنعت 1.0 کے ساتھ پالیسی 4.0 ہے۔
یہ خاص طور پر اٹلی کے لیے ایک لمبی سڑک ہے، جہاں اکاؤنٹنگ رپورٹنگ کے معنی کے علاوہ قوانین میں لفظ "کنٹرول" نہیں پایا جاتا! کبھی بھی طے شدہ اہداف کو حاصل نہیں کرنا۔
ایسے شہریوں کے ساتھ جو اپنی مطلوبہ عوامی خدمات کی آن لائن درخواست اور تصدیق کر سکتے ہیں، آج کل جو سیاست دان اپنے ووٹرز کے مفادات کو سامنے لانے کے لیے گاڑی اور ہوائی جہاز کے ساتھ روم جاتے ہیں، وہ پرانی شخصیت لگتے ہیں۔ کیا ہوگا اگر ڈیجیٹلائزیشن نے ان کی جگہ بھی لے لی؟
