Agcom صارفین کو ایک آنکھ مارتا ہے اور ماہانہ قیمتوں کے بجائے 28 دن کی وجہ سے ہونے والے ناجائز اضافے کی ادائیگی کی طرف اشارہ کرتا ہے۔ گارنٹر نے درحقیقت چار اہم آپریٹرز (Tim, WindTre, Vodafone اور Fastweb) کو بھیجے گئے باضابطہ نوٹس کی قراردادوں کے ذریعے انتظام کیا ہے، تاکہ "مذکورہ آخری تاریخ کے بعد جاری کردہ انوائسز کی مؤثر تاریخ کی ناجائز توقعات کے اثرات کو ختم کیا جا سکے۔ آرٹیکل 2، پیراگراف 3، قرارداد نمبر 121/17/CONS"۔
اس لیے ضمانت دینے والے نے معاوضے کی ایک غیر معمولی شکل تیار کی ہے: ان کی توقع کے مہینے میں ہے۔ اپریل آپ کے لینڈ لائن بل میں مفت دنوں کی شکل میں بونس, فون کالز، ADSL اور فائبر آپٹکس کے لیے ہوم لائن کی قیمت پر رعایت۔
اتھارٹی کی طرف سے مطلوبہ حل کے فیصلے کو مدنظر رکھنا تھا۔ لازیو کا ٹار گزشتہ فروری کے میرٹ پر سماعت تک کسی بھی معاوضے کو منجمد کر دیا جائے گا، جو کہ آئندہ آئے گی۔ نومبر. درحقیقت، عدالت کو آپریٹرز کے اکاؤنٹس پر منفی اثر پڑنے کا خدشہ تھا، اس صورت میں کہ انہیں صارفین کو نقد معاوضہ دینا پڑے۔ Agcom کی مداخلت کی کمی نے صارفین کو مزید آٹھ ماہ تک تحفظ کے بغیر چھوڑ دیا ہوگا، جس سے معاوضہ ملنے کے قابل ہونے کی امید پیدا ہوگی، اور مینیجر کو تبدیل کرنے کی ان کی صلاحیت کو محدود کردیا جائے گا۔
Lo چھوٹ گارنٹر کی طرف سے تصور کردہ ان دنوں کی بنیاد پر حساب کیا جائے گا جو ماہانہ بلوں کے بجائے تیز رفتار بلوں کے ذریعے کوششوں کے "ختم" ہوئے ہیں۔ حساب کتاب کا نقطہ آغاز مقرر کیا گیا ہے۔ 27 گیوگو 2017 ، تاریخ جس سے اتھارٹی نے ماہانہ بل کو واحد جائز ماڈل کے طور پر اشارہ کیا)۔
دنوں کی تعداد - زیادہ سے زیادہ پندرہ - کون سے آپریٹرز کو "واپس" کرنا پڑے گا اس کا انحصار صارف کی رکنیت کی روانگی کی تاریخ پر ہوگا۔ Agcom قرارداد کے متن میں، ایک مفید اور آسان مثال پیش کی گئی ہے جو زیر بحث حرکیات کو بہتر طور پر سمجھنے میں مدد دیتی ہے: "یہ دیکھتے ہوئے کہ 23 جون 2017 سے شروع ہونے والے آپریٹرز کو ماہانہ بلنگ کے مطابق ڈھالنا پڑے گا، یہ انوائس 23 جون سے شروع ہوگی۔ مندرجہ ذیل 22 جولائی تک کی مدت کا احاطہ کرنا چاہیے تھا۔ دوسری طرف، چار ہفتہ وار حساب لگانے سے، انوائس کی مدت 20 جولائی کو رک جاتی، جس میں 2 دن کے برابر کٹاؤ ہوتا۔ اگلی موثر مدت 23 جولائی سے 22 اگست تک ہونی چاہیے تھی۔ اس کے بجائے، دوبارہ چار ہفتہ وار حساب کی بنیاد پر، مؤثر تاریخ 21 جولائی سے 17 اگست تک کی مدت سے متعلق ہوگی، جس میں ایک بلنگ سائیکل پر 3 دن اور دو بلنگ سائیکلوں میں 5 کی کمی ہوگی۔ اور اسی طرح".
اس لیے کئی مہینوں سے چل رہا کانٹوں کا مسئلہ اب ایک بار پھر حل ہوتا نظر آ رہا ہے۔ دی بجٹ قانون 2018، فکسڈ اور موبائل ٹیلی فونی اور پے ٹی وی پر بھی ماہانہ بل اگلے 5 اپریل سے لاگو کرنا۔ Agcom ریزولوشن کے ذریعہ سوال میں بلائے گئے آپریٹرز ہر امکان میں قانون کی پابندی کریں گے۔ بصورت دیگر، ان پر ایک نیا جرمانہ عائد کیا جا سکتا ہے۔ دسمبر، 1,16 ملین یورو سے۔
