Критика и пресса
Оригинальный Kindle и особенно Kindle 2 были с энтузиазмом восприняты критиками и основными средствами массовой информации. Офра Уинфри, «королева чтения», 24 октября 2008 года в своем шоу назвала Kindle своим «любимым гаджетом». Стивен Джонсон, культурный критик Wall Street Journal, написал, что у него был «момент ахах» в ресторане Остина после того, как он загрузил книгу на свой Kindle. В колонках газеты в статье под названием «Как электронная книга изменит то, как мы читаем и пишем» он так описал свое душевное состояние:
Это то, что происходит, когда вы щелкаете выключателем, и происходит что-то волшебное, что-то, что заставляет вас в одно мгновение понять, что правила изменились навсегда.
Его поддержал Джейкоб Вайсберг, редакционный директор Slate Group, в «Newsweek», написав, что Kindle дает лучший опыт, чем чтение на бумаге, и что «Джефф Безос построил машину, которая ознаменовала собой культурную революцию». Затем он уверенно заключил:
Печатные книги, самый важный артефакт человеческой цивилизации, неизбежно догонят газеты и журналы на пути устаревания.
Тогдашний технический критик «Нью-Йорк Таймс» Дэвид Пог задавался вопросом, не сошли ли сотрудники Amazon с ума, вложив средства в электронную книгу, когда сама книга была настолько хорошим объектом, что ее было так трудно усовершенствовать. И вместо этого это было до такой степени, что электронная книга Amazon позволяла, благодаря встроенному соединению, немедленную загрузку книги за половину цены ее бумажного аналога. Kindle, несмотря на свои ограничения и простой дизайн, «может стать началом новой великой главы», — заключил Поуг.
Даже «Экономист» не упустил важность запуска Kindle. В статье под названием «Книга мертва. Да здравствует книга (в той или иной форме) хорошо отразила преемственность Kindle с книжной формой, а не действие по расцеплению последней. Kindle был объектом, который расширял и расширял область охвата книги, и вместо того, чтобы вычитать ее, имел кумулятивный эффект, — прокомментировал анонимный обозреватель лондонского журнала.
Именно выбор устройства, имитирующего книгу, основанного на существенно иммерсивной технологии электронных чернил, поскольку фактически отключен от ярмарки тщеславия в Интернете, сделал предложение Amazon самой серьезной попыткой вывести книжную индустрию в цифровую среду. . И именно в этой разумной попытке направить отрасль в сторону цифровых технологий «Экономист» ясновидяще увидел предвестники потенциального конфликта между доминирующей отраслью и Amazon. Статья от 20 ноября 2007 г. завершилась следующим образом:
Таким образом, книжный бизнес сегодня находится на пути к инновациям. Однако есть один аспект этого бизнеса, который до сих пор остается невосприимчивым к инновациям: крупным издательствам требуется от шести месяцев до года, чтобы доставить рукопись на полки книжного магазина. Если Джеффу Безосу удастся внедрить логику Интернета в этот аспект издательской индустрии, мир книг, каким мы его знаем сегодня, будет мертв.
На самом деле, пуническая война между крупными издателями, поддерживаемыми ведущими авторами, и Amazon разразилась бы не из-за сроков публикации, а из-за цен на электронные книги.
продаж
С точки зрения продаж, Kindle также имел головокружительный успех. У нас нет официальных данных, Amazon просто прокомментировал, что продажи Kindle превзошли все ожидания. Некоторые аналитики подсчитали, что в 2008 году было продано более полумиллиона Kindles: замечательный результат, учитывая, что устройство было распродано до весны 2008 года и снова с ноября того же года в течение всего праздничного сезона после уже опытного Winfrey »на читателях.
Также было замечено, что владельцы Kindle, как правило, покупают больше, чем покупатели книг. В Wall Street Journal Джеффри Трахтенберг и Кристофер Лоутон говорили о «факторе прихоти», почти павловском явлении, выражающемся в импульсивной покупке, имманентной самому акту покупки. Явление, которое стало наблюдаться в том же году, также для приложений, которые принудительно загружались со смартфонов. Покупка в один клик и привлекательная цена не ставит времени между возникновением желания, даже капризного (фактически прихоти), и его исполнением. Механизм Павлова, вызванный чрезвычайной эффективностью, обеспечиваемой сочетанием программного обеспечения, связи и простоты использования.
Великие авторы
Весной 2009 года, через несколько месяцев после запуска 24 февраля 2009 года, Kindle 2 уже получил 1500 5-звездочных отзывов в магазине Kindle. Ходили слухи и о продажах устройства: предполагалось, что менее чем за полтора месяца Amazon продал более 350 10 копий своего плеера. Джефф Безос заявил, что продажи электронных книг составили 2008% от общего объема продаж книг (мы в XNUMX году), неожиданный результат, на который никто в Amazon не осмелился бы надеяться.
Kindle также был хорошо принят великими авторами, авторы бестселлеров, такие как Джеймс Паттерсон, когда-то поднимались в чартах списка бестселлеров New York Times (67 наименований заняли первое место в списке с общим тиражом 350 миллионов копий), а также шаги своего особняка в Палм-Бич. Энтузиазм Паттерсона по поводу Kindle побудил его появиться в рекламе Amazon, чтобы заявить, что Kindle 2 — это супер вещь, потому что он позволяет ему читать у бассейна, и ветерок не треплет страницы книги. А то говорят, что писатели не снобы!
Еще один альпинист рейтинга, Стивен Кинг, упаковал электронную книгу под названием Ur, пограничную историю между информационным рекламным роликом и рассказом, которая будет распространяться исключительно в магазине Kindle по цене 2,99 доллара. Ур, на обложке которого был изображен розовый Kindle, за три недели загрузил ошеломляющую пятизначную сумму. Краеугольным камнем истории стала функция Kindle Ur, которая попадала в параллельную вселенную и позволяла изменить ход событий в реальном мире. После пресловутой 5-километровой прогулки, во время которой он развивает идеи сюжетов своих рассказов, Стивен Кинг решил принять предложение своего агента написать рассказ для Amazon только в том случае, если «я смогу написать рассказ на Kindle». Желание исполнено.
Великий рассказчик так прокомментировал свое решение, что также заставило некоторых фанатов нахмуриться:
Гаджеты очаровывают меня, особенно их аномальными аспектами. Я писал о машинах-убийцах, вредоносных компьютерах, разрушающих разум сотовых телефонах. Когда пришел запрос от Amazon, я обдумывал идею о парне, который получает электронные письма от мертвых. История, которую я написал, Ур, посвящена электронной читалке, которая дает вам доступ к книгам и газетам из параллельного мира. Я знал, что меня может очернить какой-нибудь литературный блог, который обвинит меня в том, что я продался Джеффу Безосу и Ко, но меня это не особо интересует; В своей карьере я привык, что солоны поносят меня, и я до сих пор стою.
И Паттерсон, и Кинг вскоре изменили свое мнение о Kindle, публично пожалев об этом первоначальном одобрении, которое переросло в открытую враждебность. Уже весной 2010 года Кинг пожалел, что способствовал распространению электронной книги, заявив, что вместо написания «Ура» ему следовало написать еще одну историю под названием «Монстр, съевший книжный бизнес».
9,99 долларов США
Обложка рассказа, написанного Стивеном Кингом специально для Kindle. На самом деле в конце 2009 года именно это и происходило. В телефонном интервью со Стивеном Леви Безос заявил при запуске Kindle International, что 48% всех книг, проданных на Amazon.com, были электронными книгами Kindle. Цена в 9,99 доллара (книга = 16 долларов) превзошла их необоснованные ожидания. В январе 2010 года Майкл Аррингтон в «Tech Crunch» подсчитал, что Kindles в руках читателей составило 3 миллиона. Forrester Research, исследовательская фирма, изучающая влияние технологий, оценила доходы от электронных книг в США в 500 миллионов долларов в 2010 году.
Amazon продавал Kindles, а Kindles продавал электронные книги. Таким образом, возник сетевой эффект при полном развертывании. Случалось и так, что владельцы Kindle превращались в сильных покупателей, как это происходило с потребителями приложений и видеоигр. Форрестер также подсчитал, что первые последователи Kindle читают три с половиной книги в месяц, в то время как более поздние последователи, то есть более молодая аудитория, менее обеспеченная, чем первая, и очень заботящаяся о цене, читают пять с половиной книг в месяц. В конце концов, именно рынок и чтение, как никогда не уставал повторять Безос, выиграли от распространения электронных книг. Но не все были такого мнения.
В конце 2009 года Kindle был на щитах потребителей, и поэтому неудивительно, что среди крупных издателей и действующих лиц начала распространяться растущая забота о своем традиционном бизнесе. Пришло ли время положить конец Amazon? Конечно. Мы просто должны были отреагировать. Действительно, 31 января 2010 г. Amazon сообщила на своем форуме, что получила сообщение от MacMillan, одного из «большой пятерки», в котором было приказано поднять цену на новые электронные книги художественной и научно-популярной литературы с 9,99 до 12,99 долларов. и 14,99 долларов США. Издатели начали требовать нового делового соглашения по агентской модели, согласно которому издатель устанавливает цену, оставляя Amazon комиссию в размере 30%.
Шаг, который окончательно положил бы конец практике покупки за 12 долларов и продажи за 9,99 долларов, односторонней операции, ставшей возможной благодаря предыдущим соглашениям, основанным на оптовой бизнес-модели, которая позволяла Amazon устанавливать цену за минуту. Это повышение цены подорвало стратегию Amazon по захвату доли рынка для Kindle. Что произошло? В игру вступила Apple Стива Джобса, которую тянули за шиворот крупные издатели во главе с Рупертом Мердоком, которые видели в Джобсе единственный противовес Безосу.
