Noua versiune a aplicației Trenitalia cu mai multe funcții și servicii disponibile pentru clienți poate fi descărcată din magazinele Apple și Google. Între timp, descărcările aplicației au ajuns la 2,7 milioane și într-un an biletele vândute prin intermediul aplicației s-au dublat.
În versiune, au fost dezvoltate o serie de caracteristici care au ca scop îmbunătățirea experienței clienților, inclusiv:
- completarea gamei de produse comercializabile, inclusiv Intercity Notte și trenuri internaționale;
- management off-line de călătorie, adică posibilitatea de a recupera biletul chiar și în absența unei conexiuni la Internet;
- completarea ofertelor vânzabile, inclusiv a celor care necesită introducerea de coduri și acreditări;
- posibilitatea de a utiliza Apple Wallet, serviciul de gestionare a biletelor pentru clienții Apple.
Aceste servicii se adaugă celor deja disponibile, precum posibilitatea de a vedea orarul trenurilor, de a cumpăra atât bilete dus, chiar și fără înregistrare, cât și abonamente, de a solicita rerezervări și rambursări, de a verifica soldul punctelor CartaFRECCIA și mai ales de smart careing personalizat. pentru transport regional.
Serviciul infopush în timp real este acum activ în regiunile Emilia-Romagna, Lazio, Toscana, Liguria, Veneto și Piemont, ceea ce vă permite să primiți informații în timp real despre progresul trenului și linia pe care ați ales să să fie informat. Funcții suplimentare, cum ar fi facturarea și harta scaunelor, sunt așteptate mai târziu în acest an.
Aplicația are peste 2,7 milioane de descărcări și în primele nouă luni din 2017 a înregistrat o creștere de 101,5% a biletelor vândute față de 2016. O creștere care, doar în sectorul transporturilor regionale, se apropie de +150%.
