Covidの時期でも旅行は可能です。 しかし、規則と健康を守るための予防措置という XNUMX つの面で十分に備えておく必要があります。 ルールの前に、 状況は常に進化している、しかし、最新の公式通信によると、イタリアの法律に基づいて、何らかの理由（仕事、勉強、または単に休暇に行くことさえ）で加盟国に旅行する欧州連合 およびシェンゲン協定の締約国。 ただし、動きは次のことを考慮に入れる必要があります。 仕向国で有効な規制. 多くの国は、出発から72時間以内または受託検疫期間内に実施された綿棒検査の陰性結果を必要としていますが、一部の国では、ウイルス感染のリスクが高い他の州との国境を閉鎖しています. 最善の方法は、常に公式の情報源に相談して、各国が旅行に関して実施している現在の規制について知ることです. 実際、一部の国では、この夏から観光客の入国を再開すると発表している国もあれば (ギリシャなど)、ビジネス上の理由でのみ入国を許可している国もあります。 しかし、国境を再開することを決定した人がいるという事実は、現時点では、訪問者が タンポン 入国の少なくともXNUMX日前に行われた、または予防接種を受けている。 参照しやすいように 国 それらは、旅行制限によってグループ化されたさまざまなリストに分かれています。 克服すべきもう XNUMX つの障害は、旅行先へのフライトを予約することです。 この XNUMX 年で、パンデミックがフライトの予約のシンプルさなどを完全に変えてしまったことを経験することができました。 たとえば、 20社の航空会社 最も効果的な感染防止対策を最短時間で実施した人。 実際に採用されている 強化された個人用保護具、機内感染の可能性に対する健康保険、可能な限り接触を少なくした食事サービスの変更、航空機の徹底的な清掃、降機と搭乗の保証 最大距離。 それでは、交通機関や宿泊施設を予約する際に旅行者が持つ保証と、旅行者の権利とは何かを理解してみましょう。
フライト: Covid (目的地の国で必要とされる入国制限、ウイルスの緊急拡散による出国不可能など) によりキャンセルされたフライトのチケットを購入した場合、乗客は常に全額払い戻しを受ける権利があります。チケット代は？
新型コロナウイルスの影響でフライトがキャンセルになった場合、 欧州規制 CE261、およびその上で Codacons (主要な消費者保護協会の XNUMX つ) が述べたように、乗客は常に 全額補償を受ける権利 または、フライトのスケジュールが変更された場合は、別のフライトに変更されます。 あなたが受け取る権利がないのは、航空会社によるフライトのキャンセルの場合に予想される金銭的補償です. これは、健康上の緊急事態によって引き起こされた状況は、企業が管理できない異常な状況と見なされ、補償を提供する必要がないためです。 の 乗客はまだ保護されています たとえ空港で立ち往生したとしても、この場合、彼は航空会社からの援助を受ける権利があります。これには、飲食、通信の可能性、必要に応じてホテルの宿泊が含まれます。 CE261 規則によると、これらの権利は欧州連合のどの加盟国でも有効ですが、第三国では規則が異なる可能性があります。 搭乗しないという決定が乗客の自発的な決定によるものである場合、払い戻しポリシーが適用され、航空会社によって異なる場合があります。
「オールインクルーシブ」な組織旅行では、法律は、ツアー オペレーターまたは旅行代理店が、観光パッケージの販売で想定される義務の不履行または不正確な履行に起因する損害を補償する義務を規定しています。責任。 この法律には、Covid による旅行のキャンセルのケースも含まれますか?
旅行者が当局の決定により出国できない場合、または積極的な監視下での検疫を余儀なくされた場合、したがって家を出る可能性がない場合、旅行者は契約を撤回し、第 1463 条で規定されている上乗せ不可能性に基づいて払い戻しを受けることができます。コード市民の。 の 観光コード また、目的地に到着した場合 それを妨げる可能性のある出来事 観光パッケージに含まれる活動または目的地への輸送が何らかの理由で妨げられた場合、旅行者は 撤退の権利 e 全額払い戻し 支払われた価格の。 旅行代理店またはツアー オペレーターによって後でキャンセルされた観光パッケージの購入の場合、お客様は払い戻しまたは交換パッケージを受け取る権利を有します。 このパッケージは、品質的に同等または優れている必要があります。 差額が少ない場合、代理店/主催者は XNUMX 日以内に差額を支払う必要があります。 代わりに、自発的に出発をキャンセルすることが決定された場合、したがって、健康上の緊急事態またはパッケージの通常のコースに影響を与えるようなその他の制限措置の場合がなければ、撤回は購入時に署名された契約条件によって管理されます.
通常、アプリやプラットフォームを使用してホテルを予約する場合、無料キャンセルには事前通知が必要です。 新型コロナウイルスが原因で宿泊できなかった場合、罰則が発生しないように適切な通知を行う義務はありますか?
やむを得ない事情によりホテル滞在を楽しむ機会が失われたとき。 制限措置 当局の健康緊急 進行中、ホテルはしなければなりません 支払った金額を返す 顧客によって。 ただし、この場合も、パンデミックの今後の状況に確信が持てないまま、自主的に宿泊を取りやめる場合は別です。 この場合、違約金が発生し、以前に規定された契約条件に規定されている場合、ホテル経営者によってデポジットが差し引かれます。
健康保険に関して、ヨーロッパ以外の国での新型コロナウイルスの顧客の医療支援を保証する保険に加入することはできますか?
可能であるだけでなく、多くの場合、必須です。 実際、一部の国では、ビザを所持している人にのみ入国ビザを許可しています。Covidの医療費をカバーする旅行保険. ここでも状況は変化しており、欧州連合外を旅行する場合は、自宅での移動のための航空輸送や、適切な医療施設での移動を含め、発生する可能性のあるあらゆる種類の問題に対処するために、適切な上限のある健康保険に加入することを常にお勧めします。必要な治療。 健康上の緊急事態により、保険会社でさえ、Covidの補償範囲をポリシーに含めることで適応しています. 実際、場合によっては、入国ビザを取得するために、旅行者はとりわけ、非居住者向けの有料施設で 14 日間の隔離期間を経るか、綿棒検査を行う必要があり、関連費用を負担する必要があります。国によって異なる場合があります。
ヨーロッパ諸国では、通常、国民健康保険証のおかげで、病気や事故の際に無料で治療を受けることができます。 Covid はこのカテゴリに分類されますか?
Viaggiare Sicuri の Web サイト (Farnesina Crisis Unit のサービス) で、 「欧州連合、スイス、ノルウェー、アイスランド、リヒテンシュタイン、および特別協定が規定されている国内を移動するイタリア国民は、規制コミュニティまたは個々の協定で必要とされる文書を提示することにより、直接的な健康支援を受けることができます. 特別な二国間協定が発効していない他の国では、医療は無料で提供されません。」 これらの国に移住しようとするすべての人に、 ヨーロッパの健康保険証 (TEAM) 直接のヘルスケアを利用する。
ファルネジーナの危機管理ユニットがポータルを直接管理 気をつけて これにより、世界各国のリスク評価活動中に収集されたすべてのデータが利用可能になります。 一般に、現在の健康状態に関する最新情報や入国に必要な書類など、公共秩序からテロ攻撃の危険性まで、すべてのリスク要因に関する情報にアクセスできます。 クライシス ユニットのアプリをダウンロードして、リアルタイムで最新の状態に保つことができます。 完全に安全で厄介な驚きのない経験のために重要なことは、準備ができていないことに巻き込まれないことです。 問い合わせ 旅行のあらゆる面で 当局筋 そして何よりも、最後の瞬間まで減らすことなく、適切なタイミングでそれを行います。 もちろん、予想外の事態はいつでもすぐそこにある可能性がありますが、自分自身を守れば、不愉快な不便を避けることができます。 自宅から遠く離れた場所に移動する準備ができていない人にとって、近接観光は今年も優れた快適な代替手段となる可能性があります。
