ई-कॉमर्स का एक क्षेत्र, जो इटली सहित पूरी दुनिया में उपभोक्ताओं की आदतों में तेजी से प्रवेश कर रहा है। अमेज़ॅन घटना द्वारा लॉन्च किया गया, जो अभी भी शेर का हिस्सा अधिक से अधिक खेलता है, अब यह लोकप्रिय संस्कृति में प्रवेश कर रहा है, जिसमें ब्लैक फ्राइडे जैसे कार्यक्रमों में लगभग हर कोई शामिल होता है, इंटरनेट के माध्यम से क्रिसमस की खरीदारी तक, यह देखते हुए कि हम छुट्टियों के मौसम में हैं . वेंटिस, इकरिया बंका समूह की कंपनी जो पूरी तरह से ई-कॉमर्स के लिए समर्पित है, इस संदर्भ में फिट बैठती है, सबसे ऊपर स्थानीय एसएमई के उत्पादों की वृद्धि और उनके मूल्य निर्धारण के माध्यम से। यह कहानी FIRSTonline को संस्थापक क्रिस्टियानो ब्रांबिला ने सुनाई है।
वेंटिस की उत्पत्ति क्या है, इसका उद्यमशीलता का इतिहास क्या है?
“वेंटिस का उद्यमशीलता का इतिहास जनवरी 2010 का है, जिस वर्ष कंपनी की स्थापना हुई थी, जिसे इकरिया बंका द्वारा अधिग्रहण के बाद, इसका नाम बदलकर वेंटिस कर दिया गया। इसकी पहली आड़ में, गतिविधि का उद्देश्य मुख्य रूप से दुनिया के प्रमुख ई-कॉमर्स पोर्टलों को इतालवी ब्रांडों की बी2बी आपूर्ति करना था। ऑनलाइन के लिए उत्पाद सोर्सिंग करने की क्षमता पर (मेरा विश्वास करें कि 7 साल पहले किसी कंपनी को ई-कॉमर्स चैनल में बेचने के लिए राजी करना स्पष्ट नहीं था!) डिजिटल और तकनीकी विशेषज्ञता का ग्राफ्ट किया गया है जिसने अपने व्यवसाय को बदलने की अनुमति दी है पिछले एक और वर्तमान पोर्टल www.ventis.it को जन्म दे रहा है, Iccrea Banca SpA द्वारा इसकी शेयर पूंजी में प्रवेश के लिए धन्यवाद, जो पिछले फरवरी 2016 में हुआ था।
कैसे आया वेंटिस का आइडिया?
"Iccrea Banca SpA की एसएमई को डिजिटाइज़ करने की इच्छा, जो सहकारी ऋण के सबसे अधिक प्रतिनिधि ग्राहक हैं, और स्थानीय उत्कृष्टता प्रदान करने के लिए उन्हें समर्पित एक पोर्टल है, जिस पर म्यूचुअल बैंकों (घरों) के खुदरा ग्राहक अपने उत्पादों को खरीद सकते हैं। वेंटिस का संस्थापक विचार। पारस्परिक बैंकों के लिए, वेंटिस एक उत्कृष्ट ग्राहक वफादारी उपकरण का भी प्रतिनिधित्व करता है; जरा उनके ई-मनी सेक्टर के फायदों के बारे में सोचें, जो उनके बी2सी ग्राहकों के लिए पोर्टल पर खर्च करने के तरीके के रूप में या वेंटिस कार्ड जैसे इलेक्ट्रॉनिक भुगतान के लिए नए उत्पादों की नियुक्ति के साथ भुगतान कार्ड का उपयोग करने के लिए एक मजबूत प्रोत्साहन पैदा कर सकता है। मास्टरकार्ड के साथ साझेदारी और हाल ही में स्काई चैनलों पर एक टेलीविजन अभियान का विषय। यह आपसी बैंकों के व्यापारिक ग्राहकों के लिए एक बहुत प्रभावी लीवर भी साबित हुआ है, क्योंकि यह बैंकों की प्रतिस्पर्धात्मकता की धुरी को कीमत के तर्क से रिश्ते के तर्क में बदल देता है, पारस्परिक बैंकों के बीच संबंधों में मूल्य जोड़ता है और ग्राहक।
ई-कॉमर्स क्षेत्र में कंपनी की ताकत और इसकी विकास संभावनाएं क्या हैं?
“दिग्गजों के वर्चस्व वाले एक परिपक्व और अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में काम करते हुए, मुझे लगता है कि विशिष्टता रही है और भविष्य में इसकी सबसे बड़ी ताकत होगी; विशिष्टता जो विभिन्न क्षेत्रों में प्रकट होती है। पहला व्यावसायिक मामला है। जहाँ तक मुझे पता है, वर्तमान में दुनिया में किसी बैंक के स्वामित्व वाला कोई ई-शॉपिंग पोर्टल नहीं है। दूसरा इतालवी भावना है। इस क्षेत्र में ऐसी कोई कंपनी नहीं है जो 100% इतालवी हो, कॉर्पोरेट संरचना और व्यावसायिक प्रस्ताव दोनों के संबंध में, जो मेड इन इटली कंपनियों को बढ़ाता है और आगे बढ़ाता है। तीसरी छवि और उपचार है जो अच्छी गुणवत्ता वाले ब्रांडों और विशेष रूप से इतालवी स्वाद के लिए आरक्षित है। इस दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद, उपभोक्ता उत्पादों की गुणवत्ता और खरीदारी की सुविधा दोनों को समझता है, जबकि कंपनी को कोई डर नहीं है कि इसका उत्पाद खराब हो जाएगा या इसका ऑफ-लाइन वितरण क्षतिग्रस्त हो जाएगा। इसके विपरीत, उनमें से अधिकांश के लिए और विशेष रूप से सहकारी क्रेडिट ग्राहक क्षेत्र की उत्कृष्टता के लिए, यह एक महत्वपूर्ण ब्रांड जागरूकता वाहन का प्रतिनिधित्व करता है जो कंपनी और उसके उत्पादों को राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर अपने क्षेत्र के बाहर विज्ञापित करता है। आधार। मुझे लगता है कि इन आधारों पर वेंटिस के लिए मजबूत विकास संभावनाएं हैं, सक्षम होने के अलावा, खुले बाजार के अलावा, नवजात सहकारी बैंकिंग समूह के ग्राहकों द्वारा प्रस्तुत "आंतरिक" बाजार में भी टैप करने के लिए: 20.600 सहयोगी - 3,6 मिलियन ग्राहक - 2.200.000 डेबिट कार्ड 2016 तक चालू - 800.000 क्रेडिट कार्ड और 600.000 प्रीपेड कार्ड 2017 तक चालू थे।
आपकी राय में, वर्तमान बाजार के रुझान और निरंतर तकनीकी प्रगति के आलोक में ई-कॉमर्स का विकास क्या है?
"सम्मेलन" खरीदारी मानचित्र। नए सामाजिक उपभोग के रुझानों के अनुसार खरीदारी के अनुभव का डिज़ाइन ”पिछले 5 दिसंबर को मिलान ट्राइएनेल में आयोजित किया गया था, जिसमें मुझे एक वक्ता के रूप में भाग लेने का सौभाग्य मिला था, मैंने ग्राहकों के समूहों पर ध्यान देने के साथ उपभोग प्रवृत्तियों पर प्रकाश डाला, जो मैंने पाया बहुत ही रोचक और उस दिशा के अनुरूप जिसमें वेंटिस चल रहा है। पिछले 20 वर्षों के रुझानों का विश्लेषण करते हुए, शोध में एक समयनिष्ठ विश्लेषण हो सकता है जिससे वास्तव में यह देखा जा सकता है कि मूल्य और छूट लीवर अब निर्णायक नहीं है, यदि न्यूनतम नहीं है और एक ग्राहक के लिए जो अधिक से अधिक आगे बढ़ रहा है साल। दूसरी ओर, नए उत्पादों की खोज, गुणवत्ता, विशिष्टता और पुरस्कृत खरीदारी का अनुभव लगातार बढ़ रहा है और उपभोक्ताओं के सबसे बड़े हिस्से का प्रतिनिधित्व करता है। मेरा मानना है कि वेंटिस की स्थिति और उपभोक्ता स्वाद और शैलियों के विकास के बीच प्राकृतिक और आसानी से सत्यापित मिलान ई-कॉमर्स बाजार के विकास और उस सड़क का सबसे अच्छा स्नैपशॉट है जिसे हम यात्रा करना चाहते हैं। अब इटली में और निकट भविष्य में भी संयुक्त राज्य अमेरिका या संयुक्त अरब अमीरात जैसे विदेशी बाजारों में आउटलेट्स के साथ, हमारी इतालवी भावना और हमारे मेड इन इटली को उन देशों में ला रहे हैं।
