यूरोस्टेट की रिपोर्ट से संकेत मिलता है कि इटली ई-कॉमर्स (29% के यूरोपीय औसत पर 59%) और ई-सरकार के उपयोग में यूरोपीय देशों के औसत से काफी पीछे है, जिसे नागरिकों और सार्वजनिक प्रशासन के बीच ऑनलाइन बातचीत के रूप में समझा जाता है (21% बाहर) 41% का एक यूरोपीय औसत)।
एसिनफॉर्म 2013 की रिपोर्ट के अनुसार, मिलान पॉलिटेक्निक द्वारा विकसित डेटा के आधार पर, 2012 में इतालवी ई-कॉमर्स बाजार मूल्य (9,7 बिलियन; व्यापार/उपभोक्ता एक्सचेंज) के मामले में अंग्रेजी के सातवें (60 बिलियन से अधिक के बराबर) का प्रतिनिधित्व करता है। यूरो), जर्मन एक चौथाई और फ्रेंच एक के आधे से भी कम। अधिक आम तौर पर, यानी डिजिटल से संबंधित उत्पादों, सेवाओं और सामग्री (ग्लोबल डिजिटल मार्केट) के वैश्विक बाजार पर विचार करते हुए, एसिनफॉर्म रिपोर्ट पिछले दो वर्षों (2011 और 2012; लगभग -2) में मूल्य के संदर्भ में इटली के लिए नकारात्मक प्रवृत्ति का संकेत देती है। % हर साल) और किसी भी मामले में घरेलू उत्पाद की तुलना में उसी बाजार का सापेक्ष भार जो इटली को यूरोपीय और विश्व औसत से काफी नीचे देखता है।
जहाँ यह स्थिति चिंताजनक है, क्योंकि यह डिजिटल-आधारित प्रौद्योगिकियों के विकास द्वारा पूरे ग्रह पर थोपी गई गतिशीलता के लिए हमारी प्रणाली को अपनाने में कठिनाइयों को दर्शाती है, वहीं दूसरी ओर यह विकास के लिए एक महान अवसर और एक चुनौती का भी प्रतिनिधित्व करती है। वास्तव में, सुधार के लिए निश्चित रूप से महत्वपूर्ण मार्जिन हैं, विशेष रूप से छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों के लिए, और यह इस पर है कि मैं कुछ संक्षिप्त नोटों के साथ ध्यान केंद्रित करना चाहता हूं।
ई-कॉमर्स में देरी सबसे पहले कंपनियों द्वारा वस्तुओं और सेवाओं की ऑनलाइन आपूर्ति में देरी से मेल खाती है। इस स्थिति के लिए कई कारणों की पहचान की जा सकती है, जिन पर कार्य करना संभव होगा, लेकिन आपूर्ति के मामले में विकास की दिशा में एक निश्चित प्रोत्साहन विधायी और विनियामक हस्तक्षेप के उद्देश्य से प्रदान किया जाएगा। मौलिक ऑनलाइन लेनदेन और संबंधित दायित्वों का सरलीकरण।
एक सीमित राशि के अंतिम खरीदारों (उपभोक्ताओं/उपयोगकर्ताओं) के साथ ऑनलाइन लेन-देन के लिए, आभासी सामान या नहीं, जो कि एक निश्चित मूल्य सीमा से नीचे रहते हैं, उदाहरण के लिए, लेखांकन दायित्वों से पूर्ण छूट स्थापित की जा सकती है और राजकोषीय, जैसे जारी करना एक चालान या इसी तरह के दस्तावेज। मामूली मूल्य के लेन-देन जो किसी भी मामले में ऑनलाइन होते हैं, बैंकिंग चैनल से गुजरते हैं, व्यक्तिगत आंदोलनों को रिकॉर्ड करने और वित्तीय या लेखा नियंत्रण की स्थिति में बाद के सत्यापन की संभावना के साथ, यहां तक कि इलेक्ट्रॉनिक धन का प्रबंधन करने वाली संस्थाओं पर भी। इस तरह के सरलीकरण से प्रबंधन की लागत कम हो जाएगी, जो छोटे और मध्यम आकार की कंपनियों के लिए काफी बोझ का प्रतिनिधित्व कर सकती है, बिना लेनदेन के पुनर्निर्माण को असंभव बनाये। हालांकि, बड़ी कंपनियां अधिक कठोर शासनों के अधीन रह सकती हैं, यह मानते हुए कि उनके संगठन का आकार अभी भी खातों को रखने के अधिक जटिल तरीकों को लागू करता है।
छोटे और मध्यम आकार की कंपनियों से संबंधित कुछ निश्चित सीमाओं से नीचे के लेन-देन के लिए प्रशासनिक दायित्वों में कमी का भी एक और प्रभाव होगा: व्यक्तिगत डेटा में कमी जिसे अंतिम उपभोक्ताओं से अनुरोध करना अनिवार्य है। यह पाया गया है कि ऐसे डेटा प्रदान करने की आवश्यकता उपयोगकर्ताओं के अविश्वास के मुख्य कारणों में से एक है। अंततः: कम डेटा जिसे कंपनियों को अनुरोध करने और बनाए रखने की आवश्यकता होती है; नेटवर्क और डेटाबेस के लिए कम प्रबंधन और सुरक्षा लागत; उपभोक्ताओं की ओर से कम अविश्वास।
ई-कॉमर्स के लिए लाभकारी प्रभाव के साथ, ऑनलाइन भुगतान क्षेत्र भी सरलीकरण और प्रोत्साहन से प्रभावित हो सकता है। कुछ लोग अक्सर इलेक्ट्रॉनिक मनी में भुगतान थोपना चाहते हैं, लेकिन सही रास्ता प्रोत्साहन का लगता है। विधायक और बैंकिंग संस्थानों को खुद को माइक्रोपेमेंट और ऑनलाइन भुगतान करने के लिए खुद को प्रतिबद्ध करना चाहिए और न केवल उपभोक्ताओं बल्कि व्यवसायों को भी संबोधित करते हुए बैंक या आभासी इलेक्ट्रॉनिक धन को अधिक सुविधाजनक बनाना चाहिए। इस संबंध में, प्रोत्साहन विधायी और नियामक उपाय निश्चित रूप से संभव प्रतीत होते हैं।
यहां तक कि व्यक्तिगत डेटा संरक्षण के संदर्भ में, सरलीकरण और स्पष्टीकरण संभव हैं, इस अर्थ के बिना मौलिक अधिकारों का उल्लंघन। व्यक्तिगत डेटा का विषय लगभग हमेशा मीडिया द्वारा संबोधित किया जाता है विचारवान नेतृत्व और विधायक द्वारा आसान सहमति की तलाश में, विशेष रूप से लोगों की "सुरक्षा" के दृष्टिकोण से, नेविगेशन में आने वाले खतरों से सुरक्षा और उन्हें एकत्र करने वाली कंपनियों को डेटा के प्रसारण में। डेटा प्रोसेसिंग और आगमन द्वारा प्रस्तुत "खतरों के खिलाफ रक्षा" के इस आयाम के लिए बड़ा डेटा (एक शब्द जो दुर्भाग्य से उद्घाटित करता है बिग ब्रदर ऑरवेलियन मेमोरी), और जो अक्सर अनुचित आशंकाओं पर खुद को खिलाती है, डेटा के मूल्य की पहचान और कंपनियों द्वारा इसका उपयोग किया जा सकता है, डेटा की आपूर्ति करने वालों के लाभ के लिए भी। संयुक्त राज्य अमेरिका में, व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, प्रसंस्करण और आदान-प्रदान से संबंधित सेवाएं बहुत महत्वपूर्ण आर्थिक क्षेत्र का प्रतिनिधित्व करती हैं, जिसमें बहुराष्ट्रीय कंपनियां संचालित होती हैं जो हजारों श्रमिकों को रोजगार देती हैं। यूरोप में, व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को नागरिकों के अधिकारों के लिए निरंतर खतरों के स्रोत के रूप में देखा जाता है। यह संसाधन विदेशी कंपनियों को जो सामरिक और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्रदान करता है, उसे नज़रअंदाज़ कर दिया गया है। अपरिवर्तित यूरोपीय और इतालवी कानून के साथ पहले से ही संभव कंपनियों के लिए दायित्वों के सरलीकरण के साथ संयुक्त रूप से इस दृष्टिकोण का पुनर्संतुलन डेटा प्रसंस्करण के मूल्य को बहाल करने में मदद करेगा जो इटली में है (लेकिन समस्या, जैसा कि उल्लेख किया गया है, यूरोपीय आयाम हैं) यह है अभी भी इनकार किया।
अंत में, ई-सरकार। इस क्षेत्र में भी, जब यह होना चाहिए, सरलीकरण नारा नहीं लगता है। डिजिटल सिग्नेचर या प्रमाणित इलेक्ट्रॉनिक मेल सिस्टम के इटली पर लगाए गए अत्याचारी कानून को पढ़ें, जो दुनिया के अधिकांश लोगों के लिए अज्ञात है। बड़े पैमाने पर हस्तक्षेप निर्माणाधीन हैं (जैसे डिजिटल आइडेंटिटी पब्लिक सर्विस), लेकिन जिस क्षेत्र में ठोस कार्रवाइयां पहले से ही संभव प्रतीत होती हैं, वह केंद्रीय पीए और असंख्य सार्वजनिक क्षेत्र द्वारा धारित विशाल सूचना संपत्तियों के डिजिटलीकरण और पहुंच का है। निकायों। साथ ही इस मामले में यह सूचना समाज में डेटा के मूल्य के बारे में जागरूक होने का प्रश्न है। एक मूल्य जो निजी पहल के लिए उपलब्ध डेटा द्वारा प्रतिनिधित्व किए गए संसाधन को डिजीटल रूप में उपलब्ध कराकर प्रकट और प्रकट होता है, बिना जनता के नियंत्रण को खोए। एक सामान्य वस्तु के रूप में डेटा को उन मानकों के माध्यम से सुलभ बनाया जाना चाहिए जो इंटरऑपरेबिलिटी और खुलेपन का पक्ष लेते हैं, एकाधिकार और बंद संरचनाओं के निर्माण से बचते हैं, सिवाय उस सीमा तक और समय के लिए जब सार्वजनिक संपत्ति के डिजिटलीकरण के लिए कड़ाई से आवश्यक हो या मजबूर किया गया हो। निजी खर्च पर सापेक्ष निवेश करने के लिए। यूरोपीय और राष्ट्रीय दोनों तरह के नियामक उपकरणों की कोई कमी नहीं है, इसलिए यह आवश्यक है कि लोक प्रशासन वास्तव में इस ऑपरेशन की सेवा में, सामान्य हितों का पीछा करते हुए और व्यापक दृष्टि से खुद को रखे।
