पर्यटन पर पुनर्विचार लेकिन न केवल इसे "वर्चुअलाइज़" करके. यह वह प्रस्ताव है जो डेलोइट इटालिया ब्लॉग पर दिखाई दिया, जो नेटवर्क द्वारा संसाधित किए गए डेटा को प्रस्तुत करता है और व्यापार संघों द्वारा खुलासा किया जाता है, जिसने हाल के दिनों में फेडर्टुरिस्मो के माध्यम से गणतंत्र के राष्ट्रपति, सर्जियो मटेरेला को एक पत्र लिखा था, ताकि उपाय करने के लिए कहा जा सके। एक ऐसे क्षेत्र का समर्थन करें जो पहले इतालवी उद्योग का प्रतिनिधित्व करता है और जिसने 2020 में आगंतुकों को 2019 की तुलना में आधा देखा, हमारे क्षेत्र में कुल 53 मिलियन कम यात्रियों के लिए। तो इसे कैसे पुनः आरंभ करें? द्वारा डिजिटल-भौतिक सह-अस्तित्व, अति-वैयक्तिकरण और धीमा पर्यटन।
वास्तव में, डेलॉइट द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार, केवल 13% साक्षात्कारकर्ताओं ने कहा कि वे संग्रहालयों, सिनेमाघरों और थिएटर प्रदर्शनों के लिए पूरी तरह से डिजिटल तरीके से सेवाओं के उपयोग को प्राथमिकता देते हैं, जबकि 44% नमूना एक संकर के पक्ष में है। नमूना। इसलिए जहां तक संभव हो सामान्य स्थिति में लौटने की इच्छा और जरूरत है और खुद को उन प्रतिबंधों और निषेधों से अलग करना है जो अभी भी महीनों तक हमारे जीवन को प्रभावित करेंगे। डेलॉइट नॉर्थ साउथ यूरोप के इनोवेशन लीडर एंड्रिया पोगी ने कहा, "प्रौद्योगिकियां - उन्हें नए मूल्य प्रस्तावों के केंद्र में रखते हुए, मनुष्य की जरूरतों का जवाब देना होगा। परिवर्तन के इस क्षण को पारित कर दिया, जब पर्यटन पर वापस लौटना संभव होगा, जैसा कि हम जानते थे, तकनीकी पहलू को मानव को ओवरराइड और प्रतिस्थापित नहीं करना चाहिए, बल्कि यह एक आवश्यक पूर्णता, संवर्धन और समर्थन होगा, कुछ सेवाओं या पर्यटक आकर्षणों की पहुंच और उपयोग को सरल बनाना "।
लेकिन यह सिर्फ तकनीक नहीं है। डेलॉइट के अनुसार आगे बढ़ने का एक और तरीका है "हाइपर-पर्सनलाइज्ड टूरिज्म"। सेलिगेंट की एक रिपोर्ट के मुताबिक 83% सहस्राब्दी बेहतर यात्रा अनुभव के लिए अपना डेटा साझा करने को तैयार हैं और अधिक वैयक्तिकृत, जबकि 85% यात्री (उम्र की परवाह किए बिना) मानते हैं कि वैयक्तिकृत यात्रा कार्यक्रम मानकीकृत समाधानों की तुलना में कहीं अधिक आकर्षक हैं। अधिक व्यक्तिगत और कम जन-उत्पादित पर्यटन की मांग में वृद्धि भी यात्रियों की ओर से क्षेत्र और प्रकृति पर पर्यटन के प्रभावों के बारे में अधिक से अधिक जागरूकता का परिणाम है। महामारी द्वारा तय किए गए नए प्रतिमान इसलिए एक हरित और इसलिए अधिक टिकाऊ क्षेत्र की ओर संक्रमण का सुझाव दे सकते हैं।
इस अर्थ में पहले से ही कुछ गुणी उदाहरण हैं। उदाहरण के लिए फ्लाइट बुकिंग प्लेटफॉर्म स्काईस्कैनर ने 30 बाजारों में रोल आउट किया है "ग्रीनर चॉइस लेबल", लेबल जो बुकिंग प्रक्रिया के दौरान यात्रियों को सूचित करते हैं कि कौन सी उड़ानें चयनित मार्ग के औसत से कम CO2 उत्सर्जित करती हैं। इसके अलावा, अधिक टिकाऊ गतिशीलता का निर्माण करना संभव है, यहां तक कि जहां एक परीक्षण प्रणाली पहले से मौजूद है, जैसा कि एस्टीपेलिया के ग्रीक द्वीप के मामले से प्रदर्शित होता है। सार्वजनिक-निजी भागीदारी के एक दिलचस्प उदाहरण में, एक परियोजना के उद्देश्य से एक साथ बनाया गया था द्वीप पर परिवहन को पूरी तरह से इलेक्ट्रिक बनाएं.
"फिर से सक्रिय करना आवश्यक होगा - पोगी जारी है - पर्यटक प्रवाह, न केवल अंतर्राष्ट्रीय, जिनकी उपस्थिति 2019 में लगभग 218 मिलियन तक पहुंच गई थी, लेकिन इतालवी पर्यटकों का भी - 215 में 2019 मिलियन आगंतुक - एक तेजी से अनुकूलन योग्य और अभिनव राष्ट्रीय प्रस्ताव का प्रस्ताव, लेकिन सभी टिकाऊ और सुलभ से ऊपर। इसलिए, यदि पहले चरण में हमने तत्काल आवश्यकता का जवाब देने और बंद होने के कारण जो खो गया था, उसे पुनर्प्राप्त करने, पर्यटकों और आगंतुकों के साथ संबंध बनाए रखने का ध्यान रखा, तो अब समय आ गया है कि अभिनय द्वारा नवाचार और स्थिरता के संदर्भ में इतालवी पर्यटन पर पुनर्विचार किया जाए। एक संरचित योजना के साथ जो नेक्स्ट जेन ईयू का लाभ उठाती है।
डेलॉयट का भाषण 3 प्रस्तावों के साथ समाप्त होता है:
1. सबसे पहले, आपको शर्त लगानी होगी सार्वजनिक-निजी संबंधों को मजबूत करना. उदाहरण के लिए, विदेशों में प्रतिनिधि कार्यालयों को मजबूत करके, मेड इन इटली को सीधे विदेशों में अधिक बल के साथ बढ़ावा देना संभव हो सकता है और इटली को खोजे जाने वाले खजाने से भरे पर्यटन स्थल के रूप में बता सकता है, डिजिटल और अभिनव समाधानों का उपयोग भी कर सकता है।
2. सरकार सांस्कृतिक और क्षेत्रीय विरासत को मजबूत करके अभिनव निजी उद्यमिता का भी समर्थन कर सकती है, जो न केवल कार्यों से बल्कि अनुभवों से भी बनी है, इसे और अधिक सुलभ बनाने के लिए आवश्यक लीवर के रूप में नवाचार और प्रौद्योगिकियां (उदाहरण के लिए कलात्मक और सांस्कृतिक संरचनाओं का नवीनीकरण, कला को आकर्षक बनाने के लिए वीआर का उपयोग) और ज्ञात (उदाहरण के लिए प्रभावशाली विपणन या गेमिंग-मार्केटिंग जैसी नवीन रणनीतियों के साथ क्षेत्रीय विपणन योजनाएं)।
3. अंत में, स्थिरता की योजना को पूरा करना आवश्यक होगा और कम ज्ञात स्थानों की वृद्धि, धीमे पर्यटन, स्थानीय समुदायों और संस्कृतियों का समर्थन करने के लिए बड़े पैमाने पर गंतव्यों के लिए सही विकल्प, उन्हें संरक्षित और बढ़ाने के लिए एक विकास लीवर बनाना। ठीक यहीं पर नवाचार, स्थिरता और हरियाली ज्ञान का प्रसार करने और उन गांवों और ऐतिहासिक केंद्रों के पुनर्जन्म को प्रोत्साहित करने के लिए आती है, जिनमें इटली समृद्ध है, उदाहरण के लिए साइकिल पर्यटन को बढ़ावा देकर, जिसने अकेले 2019 में 55 मिलियन रातोंरात रहने का सृजन किया। , इतालवी पर्यटकों की मांग का 6%।
