हर कोई "राक्षस" से डरता है, जैसा कि फ्रांसीसी ऑड्रे डुपरॉन इसे कहते हैं - खुदरा क्षेत्र में सबसे अधिक जानकार यूरोपीय विशेषज्ञों में से एक - और 40-50 वर्षों के भीतर यह "राक्षस" फैल जाएगा - वह वितरण में दुनिया के बड़े नामों की घोषणा करती है। "राक्षस" अमेज़ॅन है और यह पहले से ही अपने बंद और ऑनलाइन प्रतिस्पर्धियों को भस्म करना शुरू कर चुका है। वॉल-मार्ट (खुदरा क्षेत्र में वर्तमान दुनिया में नंबर 1), कैरेफोर, मेट्रो जैसे बहुत शक्तिशाली होने पर भी अमेज़न की बुलिमिक चिंता से किसे डरना चाहिए ... कारण? डुपेरॉन ने अमेज़ॅन को दुनिया भर में दिखाई देने वाली अब तक की सबसे कुशल संगठित वाणिज्यिक डंपिंग कंपनी कहा है। और इसलिए, इस वास्तविक आतंक और खातों के सामने जो हमेशा और समृद्ध नहीं होते हैं, प्रतिस्पर्धी दो विकल्प चुन रहे हैं: पहली बार वे राष्ट्रीय सीमाओं, निर्मम प्रतिस्पर्धा और व्यावसायिक रणनीतियों में गहरे अंतर को पार करते हुए एक-दूसरे के साथ सेना में शामिल हो रहे हैं। . और फिर वे "राक्षस", या वेब के दिग्गजों के साथ ओमनीचैनल और मल्टीचैनल बनने के मामले में आते हैं। दूसरे शब्दों में, बेचने और जीवित रहने के लिए किसी भी तकनीक और उपकरणों का उपयोग करना, स्पष्ट रूप से ई-कॉमर्स से शुरू करना। आखिरकार, Auchan, जो नवंबर 2017 में ई-कॉमर्स, अलीबाबा के वास्तविक "राक्षस" के साथ खुद को संबद्ध करने वाला पहला व्यक्ति था, ने उस संकट पर काबू पा लिया जिसमें खपत के पतन ने इसे कम कर दिया था, जिससे महत्वपूर्ण परिणाम प्राप्त हुए।
सहयोगियों से लेकर उपठेकेदारों तक?
अलीबाबा ने हाल ही में Sun Art Retail Group के 2,44 प्रतिशत के लिए 36,16 बिलियन यूरो का वितरण किया है, जिसमें Auchan की 36,18 प्रतिशत हिस्सेदारी है। चीन में Auchan प्रमुख खाद्य ब्रांड है और बड़े फ्रांसीसी ब्रांड के लिए फ्रांस के बाद चीनी बाजार दूसरे स्थान पर है। कैरेफोर ने अपने हिस्से के लिए, Tencent (चीनी) और Google के साथ खुद को संबद्ध किया है, जो अमेरिकी वॉल-मार्ट के साथ भी सहयोग करता है, जबकि मोनोप्रिक्स का अमेज़न के साथ एक समझौता है। एक सामान्यीकृत और बढ़ते जोखिम के साथ: कि वे पहले से कहीं अधिक शक्तिशाली दिग्गजों के उपठेकेदार बन जाते हैं। और यह कि वे जल्द ही उनसे आगे निकल जाएंगे। GD की विश्व रैंकिंग में n.3, क्रोगर (115 बिलियन डॉलर) ने अलीबाबा (39,9 बिलियन डॉलर) के साथ घनिष्ठ सहयोग पर हस्ताक्षर किए हैं, लेकिन टर्नओवर में अंतर को भ्रमित न करें क्योंकि चीनी वाणिज्य का विकास बहुत बढ़िया है। और जबकि भौतिक ब्रांड एक सीमित क्षेत्रीय पैमाने पर काम करते हैं, ऑनलाइन बिक्री के दिग्गज आकार और संचालन में वैश्विक हैं।
प्रतिस्पर्धी श्रृंखलाओं के बीच समझौते
गठजोड़ और समझौते, संयुक्त उद्यम और अधिग्रहण तेजी से आवश्यक हैं और विद्वान सोफी मल्का ने उनसे एक जटिल आइकनोग्राफी तैयार की है जो ओमनीचैनल (भौतिक चैनल + डिजिटल चैनल) और मल्टीचैनल (उपभोक्ता पर टचप्वाइंट की बहुलता) की प्रवृत्ति की पुष्टि करती है। यही कारण है कि अमेरिकी समूह और ब्रांड अभिसरण कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, Google एक्सप्रेस और कैरेफोर ने हाल ही में इंग्लिश टेस्को के साथ खरीदारी को पूल करके साझेदारी बंद कर दी है। यह आपूर्तिकर्ताओं को विज्ञापन और प्रचार अभियानों के लिए एक व्यापक आधार प्रदान करेगा, लेकिन 90 मिलियन से अधिक की बचत के साथ कम से कम 430 बिलियन यूरो का खरीद चालक भी बनाएगा। कैसीनो और औचन ने हाल ही में जर्मन मेट्रो के साथ गठबंधन किया है जो सेकोनॉमी, एफएनएसी-डार्टी, मीडियावर्ल्ड और सैटर्न के माध्यम से नियंत्रित करता है। और जो पहले से ही रियल चेन के साथ काम करता है।
भोजन अमेज़ॅन से अपील करता है
खाद्य क्षेत्र में, यूरोप में बड़ी सुपरमार्केट श्रृंखलाओं को कुछ वर्षों के लिए लिडल और एल्डि जैसे डिस्काउंटर्स से आक्रामक प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ा है, इतना ही नहीं कैरेफोर (84 बिलियन डॉलर) और टेस्को (57,5 बिलियन डॉलर) जो कि 8 प्रतिशत जमा करते हैं। पश्चिमी यूरोप के बाजार, Lidl द्वारा निकटता से अनुसरण कर रहे हैं जो 6 प्रतिशत और Aldi (84,9 बिलियन डॉलर) 5 प्रतिशत (Euromonitor International) तक पहुंच गया। और यह देखते हुए कि भोजन हर जगह फलफूल रहा है, यहां तक कि ई-कॉमर्स के बड़े नामों ने भौतिक किराने की दुकानों की श्रृंखला हासिल कर ली है। अमेज़ॅन ने अमेरिकी श्रृंखला होल फूड्स का अधिग्रहण किया है और कुछ समय के लिए अमेज़ॅन फ्रेश के साथ इंग्लैंड में काम कर रहा है जो जल्द या बाद में यूरोप तक विस्तारित होगा, जिसने कई बड़े पैमाने के खुदरा बोर्डों को आतंकित कर दिया है।
मुकाबला कैसे?
उन्हें क्या करना चाहिए - यूरोपीय और अमेरिकी ब्रांडों के मेगा-सलाहकारों ने सोचा? ओमनीचैनल और मल्टीचैनल की खोज के अलावा, मूल्य प्रतिस्पर्धा आत्मघाती है। डंपिंग से, अमेज़ॅन को ऑनलाइन बिक्री की परिचालन शाखा में भारी नुकसान का एहसास होता है, लेकिन इसकी भरपाई "क्लाउड" सेवाओं द्वारा की जाती है। और चूंकि पारंपरिक ब्रांडों का मार्जिन महज 5-6 फीसदी है, इसलिए मध्यावधि में मूल्य प्रतिस्पर्धा-डंपिंग अस्थिर हो जाती है। लेकिन कुछ और भी है। जिससे कई विशेषज्ञ कहते हैं कि बड़े पैमाने पर वितरण और बड़े पैमाने पर वितरण का भी समय समाप्त होना तय है। अमेज़ॅन के तेजी से विस्तार का सार व्यावहारिक रूप से मुफ्त परिवहन (भारी लागत पर और नुकसान पर प्रबंधन में लेकिन अमेज़ॅन के लिए टिकाऊ) की पेशकश करके सबसे सस्ते उत्पादों को बेचने की क्रूर रणनीति में निहित है। कम से कम महंगे उत्पाद मूल उत्पाद हैं जो तीन-चौथाई उपभोक्ता सुपरमार्केट में जाने और खरीदने से नफरत करते हैं। Amazon और Wi-Fi डैश बटन के साथ वे घर पहुंच जाते हैं। नतीजतन, सब कुछ बेचने वाली बड़ी सतहों के प्रगतिशील संकट के साथ, स्थानीय, विशेष और अत्यधिक पेशेवर दुकानें लोकप्रिय केंद्रों और उपनगरों में वापस आ जाएंगी, जैसा कि पूरी दुनिया में पहले से ही हो रहा है। और निश्चित रूप से ई-कॉमर्स में बड़े नाम जगह ले रहे हैं और इसे ले लेंगे। एक टिप्पणी के साथ: अमेज़ॅन अपनी डंपिंग रणनीति के साथ अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में बहुत कुछ खो देता है: जो लोग खातों को अच्छी तरह से जानते हैं, वे पहले से ही आश्चर्यचकित होने लगे हैं कि यह इस विकास दर को कितने समय तक बनाए रखने में सक्षम होगा (टर्नओवर का +20 प्रतिशत, एक वर्ष में चौगुना) विश्व बाजारों में लगातार नुकसान के साथ।
