Apple के नए ट्रैकिंग नियम

ई-कॉमर्स उपयोगकर्ताओं को अक्सर ऐसा लगता है कि उनका अनुसरण किया जा रहा है। आप किसी आइटम की फ़ाइल पर जाते हैं, उसे अपने कार्ट में रखते हैं, लेकिन उसे खरीदते नहीं हैं, और यह चिड़चिड़ेपन से और कभी-कभी दिनों के लिए आपको परेशान कर सकता है। सोशल मीडिया पर अपनी सगाई की घोषणा करें और आप हनीमून विज्ञापन की सुनामी से प्रभावित होंगे।

26 अप्रैल, 2021 को Apple ने इसे खत्म करने का फैसला किया। टिम कुक की कंपनी, जो दुनिया भर में एक-पांचवें स्मार्टफोन को नियंत्रित करता है और उनमें से आधे संयुक्त राज्य अमेरिका में हैं, ने एक सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट पेश किया जो इस अवांछित दखल को दूर कर सकता है।

नवीनतम Apple मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम (iOS 14.5) तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को उपयोगकर्ताओं की स्पष्ट सहमति को ट्रैक करने के लिए कहने के लिए बाध्य करता है। निश्चित रूप से कई इसे देने से इंकार कर देंगे। यह गोपनीयता पर Apple का नवीनतम कदम है, एक ऐसा मुद्दा जो इसके सह-संस्थापक, स्टीव जॉब्स के दिनों से क्यूपर्टिनो कंपनी के दिल के करीब रहा है। तब टिम कुक ने प्रो-प्राइवेसी रिले को संभाला।

Apple द्वारा आज का कदम विज्ञापनदाताओं को मौलिक रूप से पुनर्विचार करने के लिए मजबूर करता है कि वे विज्ञापनों को मोबाइल डिवाइस ऑडियंस पर कैसे लक्षित करते हैं। यह एक बड़ा सौदा है बाद के लिए यह भी कष्टप्रद है।

माइक्रो-प्रोफाइलिंग और दर्शकों के व्यवहार की निगरानी के माध्यम से, ऑनलाइन विज्ञापन पर फलने-फूलने वाले प्लेटफॉर्म ने विज्ञापनदाताओं की सदियों पुरानी दुविधा को हल करने में कामयाबी हासिल की है कि वे अपने विज्ञापन बजट का आधा हिस्सा नहीं उड़ा सकते। विज्ञापन पर अत्यधिक निर्भर कंपनियों के लिए एक ऐतिहासिक उपलब्धि। वस्तुतः वे सभी उपभोक्ता खंड में।

हुआ यह है कि इन संस्थाओं के वैश्विक निवेश का एक रसदार हिस्सा नेटवर्क में स्थानांतरित हो गया है।

ऑनलाइन विज्ञापन में उछाल

दुनिया के सबसे बड़े मीडिया खरीदार GroupM के आंकड़ों के अनुसार, पिछले एक दशक में, ऑनलाइन विज्ञापन की हिस्सेदारी वैश्विक विज्ञापन बाज़ार के केवल 20% से बढ़कर 60% से अधिक हो गई है।

पिछले साल, महामारी के बीच, कारोबार में 9% की वृद्धि हुई। कारोबार बंद होने में ढील के बावजूद विज्ञापन लगातार फल-फूल रहा है। 27 अप्रैल को, Google की मूल कंपनी अल्फाबेट, जो दुनिया का सबसे बड़ा डिजिटल विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म है, ने पहली तिमाही के विज्ञापन राजस्व में एक साल पहले से 34% की वृद्धि दर्ज की, जो पहले से ही मजबूती से बढ़ रहा था। फेसबुक के एक दिन बाद, दूसरे सबसे बड़े विज्ञापन प्लेटफॉर्म ने राजस्व में 46% की वृद्धि दर्ज की।

अब, इन विशाल ब्लॉकबस्टर्स के लिए मजबूत गोपनीयता सुरक्षा कुछ गंभीर समस्याएं पैदा कर सकती हैं। 2018 में, यूरोपीय संघ ने जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) पारित किया और अमेरिका के सबसे अधिक आबादी वाले राज्य ने कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम पेश किया। दोनों कानूनों ने उपयोगकर्ता डेटा एकत्र करने को और अधिक समस्याग्रस्त बना दिया। 2020 के बाद से, Apple के सफारी वेब ब्राउजर ने कुकीज़ को ब्लॉक कर दिया है जिसका उपयोग विज्ञापनदाता उपयोगकर्ता नेविगेशन को ट्रैक करने के लिए करते हैं। Google के पास अपने अधिक लोकप्रिय ब्राउज़र क्रोम के लिए समान योजनाएँ हैं।

इसलिए विज्ञापन की दुनिया में तूफान आने वाला है। शायद यह सिर्फ भूकंप होगा।

एक भूकंपीय बदलाव

Apple का नवीनतम परिवर्तन स्पष्ट रूप से एक विकल्प बनाता है जो पहले उसके मोबाइल उपकरणों की ऑपरेटिंग सिस्टम सेटिंग्स में छिपा हुआ था। किसी एप्लिकेशन को लॉन्च करते समय, उपयोगकर्ताओं को विज्ञापनदाताओं के लिए पहचानकर्ता (आईडीएफए) तक पहुंचने के लिए उस एप्लिकेशन के लिए सहमति देने के लिए कहा जाएगा, एक कोड जो उनके डिवाइस की पहचान करता है और अन्य डेवलपर्स के ऐप और वेबसाइटों पर आंतरिक रूप से की गई किसी भी गतिविधि को ट्रैक करने की अनुमति देता है। विज्ञापन उद्योग के रिपोर्टिंग निकाय, इंटरनेट विज्ञापन ब्यूरो के प्रमुख जॉन मेव कहते हैं, यह विज्ञापन की दुनिया में एक "भूकंपीय बदलाव" है।

भूकंप से बचे रहने के लिए सबसे अच्छे प्लेटफॉर्म वे हैं जो पहले से ही बहुत सारे उपभोक्ता डेटा एकत्र कर चुके हैं। विज्ञापन व्यवसाय, जो कि Google के लिए $147 बिलियन का है, अपनी अधिकांश जानकारी लोगों द्वारा इसके खोज बार में टाइप किए गए शब्दों से प्राप्त करता है। सीमा पर, लेकिन बहुत सीमा पर, यह ट्रैकिंग के बिना कर सकता है।

अमेज़ॅन, जिसका डिजिटल विज्ञापन व्यवसाय तीसरा सबसे बड़ा है और तेजी से बढ़ रहा है, को अपनी साइट पर पहले से ही विज्ञापनों से संबंधित खरीदारी को ट्रैक करने में सक्षम होने का फायदा है - एक "बंद लूप", जैसा कि विपणक इसे कहते हैं। Apple जानता है कि iPhone उपयोगकर्ता कहाँ जाते हैं, वे किस समय जागते हैं, और वे स्वस्थ हैं या नहीं। इसका एक छोटा सा विज्ञापन व्यवसाय भी है जो बढ़ सकता है क्योंकि इसका फोकस सेवाओं में बदल जाता है।

फेसबुक के लिए, जो अपने व्यवसाय को अपने उपयोगकर्ताओं के हितों और उनकी खरीदारी की जरूरतों पर आधारित करता है, Apple द्वारा पेश किए गए बदलाव बहुत चिंताजनक हैं। अगस्त में, इसने घोषणा की कि इसके ऑडियंस नेटवर्क से राजस्व, जिसके माध्यम से यह अन्य ऐप्स को विज्ञापन बेचता है, 50% तक कम हो सकता है। लेकिन ऑडियंस नेटवर्क कुल सामाजिक नेटवर्क व्यवसाय के दसवें हिस्से से भी कम का प्रतिनिधित्व करता है।

किसे फायदा होगा?

उपयोगकर्ताओं के बारे में उनके व्यापक ज्ञान के लिए धन्यवाद, Google, Facebook और Amazon जैसे पदाधिकारी, किसी भी मामले में, लक्ष्यीकरण गतिविधि में किसी भी अन्य प्रतियोगी से बेहतर करने में सक्षम होंगे। GroupM के ब्रायन वाइसर ने कहा, "कम डेटा वाली दुनिया में, जिसके पास अपेक्षाकृत अधिक जीत है।" उन्होंने कहा कि जीडीपीआर और इसी तरह के उपायों का प्रभाव, अगर कुछ भी है, तो फेसबुक और गूगल के बाजार शेयरों को बढ़ाने के लिए किया गया है।

खरीदारी की ट्रैकिंग को बेहतर बनाने के लिए फेसबुक अपना खुद का क्लोज्ड लूप बनाने पर काम कर रहा है। पिछले साल इसने फेसबुक शॉप्स और इंस्टाग्राम शॉप्स पेश कीं।

फेसबुक के प्रमुख मार्क जुकरबर्ग, पिछले मार्च में वह यहाँ तक गया कि उसने निम्नलिखित शब्द कहे:

"हम एक मजबूत स्थिति में भी हो सकते हैं यदि Apple के परिवर्तन कंपनियों को हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर और अधिक गतिविधि करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, अगर यह उनके लिए हमारे प्लेटफ़ॉर्म के बाहर डेटा का उपयोग करना अधिक कठिन बना देता है।"

सभी विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म इतनी आसानी से अनुकूलित नहीं हो पाएंगे। एक रिसर्च फर्म eMarketer के निकोल पेरिन कहते हैं, कम डेटा और संसाधनों वाले छोटे प्रकाशकों को नुकसान होगा। तृतीय-पक्ष कुकी पर निर्भर रहने वाले प्रकाशकों पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ेगा.

वास्तव में, जिस दिन Apple ने अपनी नई नीति की घोषणा की, ठीक उसी दिन जर्मन प्रकाशकों के एक समूह ने जर्मनी के एंटीट्रस्ट अधिकारियों के पास शिकायत दर्ज की।

छोटे प्लेटफार्मों को उपयोगकर्ताओं को अपने डेटा को छोड़ने के लिए उन पर विश्वास करने के लिए राजी करना कठिन हो सकता है। ऐड-टेक कंपनी AppsFlyer ने पाया कि iPhone उपयोगकर्ताओं ने खरीदारी और वित्त ऐप्स द्वारा ट्रैकिंग के लिए पूछे जाने वाले समय के 40% से अधिक समय पर सहमति व्यक्त की, लेकिन ट्रैकिंग ऐप्स द्वारा केवल 12% समय।

कंपनी की प्रतिक्रियाएँ

डेटा साझा करने में असमर्थता विज्ञापनदाताओं को नई रणनीतियाँ और नए हथकंडे खोजने के लिए प्रेरित कर रही है। एक है एकीकरण। फरवरी में, AppLovin, एक स्मार्टफोन सॉफ्टवेयर हाउस, ने $XNUMX बिलियन में एक मोबाइल मार्केटिंग फर्म, एडजस्ट का अधिग्रहण किया। इसका समाधान यह भी हो सकता है कि उपयोगकर्ताओं को "रजिस्टर" करने के लिए कहा जाए, जिससे ऐप को आईडीएफए की आवश्यकता के बिना ट्रैक करने की अनुमति मिलती है।

इस नए परिदृश्य में, सामान्य उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने के बजाय, विपणक अधिक विशिष्ट रुचि समूहों को लक्षित कर सकते हैं - जैसे कि कॉफी प्रेमी, डेली मेल पाठक, और इसी तरह - जैसा कि उन्होंने प्री-मार्केट युग में किया था। इंटरनेट। वाइसर कहते हैं, यह "भविष्य से वापस" है।

उनके प्रभाव को मापने के सटीक तरीकों से वंचित, "प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया विज्ञापन," जिसके लिए उपभोक्ताओं को एक कार्रवाई करने की आवश्यकता होती है (जैसे क्लिक करना), उनकी प्रभावशीलता और अपील को बहुत कम कर देते हैं। और यह कि विज्ञापनदाताओं को एक बार फिर से विज्ञापनों की प्रभावशीलता को मापना होगा जैसा कि उन्होंने एक बार किया था, यानी बिक्री में वृद्धि से वे लाए हैं।

ब्रांड जागरूकता बढ़ाने वाले अभियानों को कभी भी ट्रैकिंग से बहुत अधिक लाभ नहीं हुआ है, इसलिए मुख्य रूप से ब्रांडेड विज्ञापनों को आकर्षित करने वाले प्लेटफ़ॉर्म पहले की तुलना में बहुत अलग महसूस नहीं करेंगे। स्नैप, एक सामाजिक नेटवर्क जो किशोरों के बीच बहुत लोकप्रिय है, — जो इस श्रेणी से संबंधित है — ने 66 की पहली तिमाही में विज्ञापन राजस्व में 2021% की वृद्धि देखी।

समान परिणाम पाने के लिए अधिक निवेश करें

विज्ञापनदाता अपने लक्षित दर्शकों के बारे में जितना कम जानते हैं, विज्ञापन उतना ही महंगा हो जाता है। फेसबुक ने मजबूत मामला बनाया है कि एप्पल के फैसले से छोटे व्यवसायों को नुकसान होगा।

डेटा कंपनी पाथमैटिक्स के विलियम मर्चन कहते हैं, वह शायद सही हैं। उनका कहना है कि डिजिटल विज्ञापन मीडिया खरीद में संसाधनों की बर्बादी को कम करने में मदद करते हैं।

अब जब विज्ञापनदाता एक बार फिर यह निर्धारित करने के लिए छटपटा रहे हैं कि उनका कौन सा आधा बजट खो गया है, तो उनके पास और निवेश करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।

उपयोगकर्ता और उपभोक्ता स्नूपर्स से छुटकारा पाने में सक्षम होंगे, लेकिन यह अंततः उन्हें निराश करेगा। यह देखकर दुख होगा कि अब कोई हमारी देखभाल नहीं करेगा।

लेकिन, बहुत बुरा हुआ

उपयोगकर्ता और उपभोक्ता स्नूपर्स से छुटकारा पाने में सक्षम होंगे, लेकिन यह अंततः उन्हें निराश करेगा। यह देखकर दुख होगा कि अब उनसे कोई नहीं निपटेगा।

Oci Ciornie के फिनाले में, निकिता मिखाल्कोव की 1987 की बहुत नाजुक फिल्म, वास्तुकार रोमानो पैट्रोनी (एक विशाल मार्सेलो मास्ट्रोयानी, ऑस्कर के लिए नामांकित), एक स्टीमर पर वेटर बनने के लिए कम हो गई, एक रूसी सज्जन से मिलती है (जो बाद में वह पता चलता है कि उसने अपने जीवन के अविस्मरणीय प्यार - अन्ना, सिओर्नी आइज़/ब्लैक आइज़) से शादी कर ली है। इस रोमन सज्जन के लिए, ईमानदारी के एक आवेग में - एक दहेज जिसने उसे हमेशा अभावग्रस्त बना दिया है - वह अपनी कहानी बताता है, एक अयोग्य आदमी की एक पति के रूप में, एक पिता के रूप में, एक वास्तुकार के रूप में, एक प्रेमी के रूप में और एक आदमी के रूप में। फिर रोते हुए कबूल करते हैं: “कौन किसी को और याद करता है, हुह? ... लेकिन मेरे दोस्त, अपनी आंखें खोलो। अपनी आँखें खोलो, चारों ओर देखो! यहाँ हम बीसवीं सदी में हैं! लेकिन अब कौन किसी और के बारे में सोचता है, लेकिन अब किसी का इंतजार कौन करता है, एह? जिसके लिए रूसी सज्जन चले गए क्योंकि उन्होंने वास्तव में अपने जीवन का प्यार पाया है जो कि अन्ना डि रोमानो है। स्पॉइलर के लिए क्षमा करें लेकिन इसकी वास्तव में आवश्यकता है।

कम से कम एक बार Google द्वारा हमारी देखभाल की गई थी। हमारी जासूसी करने और हमें बहकाने के लिए भी Google का धन्यवाद। हम वास्तव में आपको याद करेंगे!

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स्रोत: अर्थशास्त्रीअप्रैल 28, 2021