वितरण अवरुद्ध और दुनिया भर में वापस बुलाना। 19 सितंबर से, आधिकारिक लॉन्च के ठीक एक महीने बाद, सैमसंग अपने गैलेक्सी नोट 7 फैबलेट को एक दोष के कारण वापस लेना शुरू कर देगा जो उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा को खतरे में डाल सकता है। समस्या बैटरी के साथ है, जिसके आग पकड़ने या विस्फोट होने का जोखिम है। पिछले कुछ दिनों में विस्फोट के 35 मामले हो चुके हैं।
दक्षिण कोरियाई कंपनी के एक आधिकारिक बयान में कहा गया है, "चूंकि ग्राहकों की सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता है, इसलिए हमने गैलेक्सी नोट7 की बिक्री बंद कर दी है।" "हम जानते हैं कि इससे बाजार को असुविधा हो सकती है, लेकिन यह कार्रवाई आवश्यक है ताकि हम उच्चतम गुणवत्ता वाले उत्पादों के वितरण की गारंटी जारी रख सकें। हम यह सुनिश्चित करने के लिए अपने भागीदारों के साथ मिलकर काम कर रहे हैं कि उत्पाद प्रतिस्थापन सुचारू रूप से और कुशलता से किया जाए।"
कंपनी द्वारा की गई एक आंतरिक जांच के अनुसार, प्रत्येक मिलियन में से 24 उपकरणों में बैटरी ज्वलनशील होगी। हालाँकि, इतालवी उपयोगकर्ताओं को स्थिति में शामिल नहीं होना चाहिए। गैलेक्सी नोट 7 वर्तमान में हमारे देश में बिक्री पर नहीं है।