बस एक टोल-फ्री नंबर (848505050) पर कॉल करें या rimborsiconcordia@costa.it पर एक ई-मेल भेजें और 7 दिनों के भीतर 13 जनवरी को कोस्टा कॉनकॉर्डिया के डूबने के दौरान हुई गंभीर क्षति की भरपाई की जाएगी। आंकड़ा? चौदह हजार यूरो प्रति व्यक्ति, मुआवजे में 11 हजार यूरो और क्रूज की लागत की प्रतिपूर्ति में 3 हजार सहित (स्थानांतरण शामिल), साथ ही अनुरोध करने वालों के लिए कंपनी के खर्च पर लक्षित मनोवैज्ञानिक सहायता।
समझौता कोस्टा क्रोसीरे और राष्ट्रीय उपभोक्ता संघों के बीच हुआ था Acu, Adiconsum, Adoc, Adusbef, Altroconsumo, Assoconsum, Assoutenti, Casa del Consumatore, Cittadinanzattiva, Ctcu, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, Unione Nazionale Consumatori।
शिपिंग कंपनी ने निर्दिष्ट किया है कि "मुआवज़े के रूप में स्वीकृत एकमुश्त राशि अंतर्राष्ट्रीय सम्मेलनों द्वारा स्थापित मुआवज़े की सीमा से अधिक है और लागू कानूनों द्वारा"। और इसका भुगतान यात्री की उम्र की परवाह किए बिना किया जाएगा: 2 वयस्कों की एक परिवार इकाई को 22 हजार यूरो प्राप्त होंगे, साथ ही, उदाहरण के लिए, 4 बच्चों सहित 2 लोगों के समूह को भी 44 हजार यूरो प्राप्त होंगे।
बेशक, सौदा केवल जीवित और घायल यात्रियों को प्रभावित करता है। जहाज़ की तबाही के तुरंत बाद जिन लोगों को चिकित्सा उपचार की आवश्यकता थी, उनके लिए व्यक्ति को हुई क्षति की गंभीरता को ध्यान में रखा जाएगा। हालांकि पीड़ितों के लिए यह आंकड़ा करीब 400 हजार यूरो होना चाहिए, जहाज पर खोए कीमती सामान को छोड़कर, जिसका भुगतान अलग से किया जाएगा।
