एंटीट्रस्ट विवादों का पालन करने और यात्रियों के अधिकारों का सम्मान करने के लिए कुल 105 हजार यूरो और 90 दिनों का जुर्माना देना होगा। यह एंटीट्रस्ट द्वारा मेरिडियाना को दो अलग-अलग अनुचित वाणिज्यिक प्रथाओं को लागू करने के लिए प्रस्तुत किया गया बिल है।
पहला विवाद, जिसने कंपनी को 70 हजार यूरो का जुर्माना लगाया, टिकट का उपयोग न करने की स्थिति में यात्रियों को दी गई जानकारी और करों और हवाई अड्डे के शुल्क की प्रतिपूर्ति के लिए अपनाई गई प्रक्रियाओं से संबंधित है। एंटीट्रस्ट के अनुसार, जानकारी दुर्लभ है जिसके परिणामस्वरूप कई उपभोक्ता कानून के अस्तित्व से अनजान हैं।
इसके अलावा, जो बकाया है उसका रिफंड प्राप्त करने की प्रक्रियाएं निश्चित रूप से कठिन हैं: प्रक्रिया शुरू करने के लिए एक उच्च लागत (20 यूरो) का भुगतान करना पड़ता है, जो रिफंड की राशि को कम करता है और कभी-कभी रद्द कर देता है, यात्री तौलिया में फेंकना पसंद करते हैं . यह कोई संयोग नहीं है कि कंपनी को प्राप्त अनुरोध बहुत कम हैं। संक्षेप में, प्राधिकरण के अनुसार, यह एक यात्री के अधिकार के प्रयोग के लिए कंपनी द्वारा लगाई गई बाधा है।
दूसरा अभ्यास, 35 यूरो के जुर्माने के साथ स्वीकृत, इसके बजाय उच्च दरों पर भुगतान किए गए कॉल सेंटर के माध्यम से यात्रियों को दी जाने वाली सहायता से संबंधित है। एंटीट्रस्ट के लिए, मेरिडियाना, भुगतान कॉल सेंटर चैनल को सहायता तक पहुंच की एकमात्र विधि के रूप में परिकल्पना या प्रस्तावित करके, वास्तव में उपभोक्ताओं द्वारा वैध अधिकारों का प्रयोग एक कठिन प्रक्रिया के अधीन किया गया है, उन पर विशेष रूप से उच्च अधिभार लगाया गया है, न कि पहले संकेत दिया गया था, न ही इसकी अंतिम राशि में देखा जा सकता था: इस मामले में भी यात्रियों के अधिकारों के प्रयोग में एक महत्वपूर्ण बाधा है।
अब कंपनी को 2015 के पहले महीनों तक एक अनुपालन रिपोर्ट जमा करनी होगी, जिसमें उन उपायों को निर्दिष्ट करना होगा जो वह एंटीट्रस्ट निर्णय के अनुपालन के लिए अपनाने का इरादा रखती है।
