मंहगाई में बढ़ोतरी भी भारी पड़ सकती है, लेकिन सरकार की नजर में निगरानी बैंका डी 'इटालिया यह बचा नहीं है कि कुछ बैंकों ने "बढ़ी हुई il लागत की चालू खाते ग्राहकों से शुल्क लिया गया", इसके अलावा "उन्हें एकतरफा परिवर्तन संविदात्मक शर्तों के। ” यह व्यवहार नीचे नहीं जाता है कोच पैलेस और स्पष्ट रूप से क्रेडिट संस्थानों को एक संचार में "बहुत सावधानी से" मूल्यांकन करने के लिए कहता है कि ब्याज दरों और मुद्रास्फीति में वृद्धि और ग्राहकों की हानि के लिए संविदात्मक संशोधनों से प्रेरित लागत में वृद्धि हुई है।
खासतौर से चूंकि बैंकों के पास पहले से ही आय के अन्य अवसर हैं, संस्था का कहना है इग्नाजियो विस्को: यूरोपीय सेंट्रल बैंक द्वारा पिछले जुलाई में शुरू की गई आधिकारिक ब्याज दरों में वृद्धि से बैंकों और उनके ग्राहकों के बीच संबंधों की समग्र लाभप्रदता पर सकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है, जो "मुद्रास्फीति से प्रेरित लागत में वृद्धि को ऑफसेट कर सकता है"।
यह बैंक ऑफ इटली की पारंपरिक "नैतिक दबाव"-शैली की चालों में से एक है, जिसके साथ अतीत में यह अनुचित माने जाने वाले व्यवहार को बदलने के लिए बैंकों पर बहुत दबाव बनाने में कामयाब रहा है।
14 साल की गिरती दरों के बाद, अब वे वापस आ गए हैं: बैंकों का व्यवहार
2008 के बाद से, लेहमन ब्रदर्स के दिवालिया होने की वार्षिक भयावहता, आधिकारिक दरें, जो उस वर्ष अक्टूबर में 3,25-3,75% पर, यूरोपीय सेंट्रल बैंक द्वारा कदम दर कदम गिरना शुरू हो गई हैं, जो कि मारियो द्राघी के पौराणिक "जो भी हो" के अनुसार मार्बल बन चुकी वित्तीय प्रणाली में फिर से तरलता प्रवाहित करने का प्रयास किया। इस तरह आधिकारिक दरें 2012 में उत्तरोत्तर शून्य पर पहुंच गईं और 2014 से 2019 तक वहां से नकारात्मक भी रहीं।
इस अवधि में, बैंक ऑफ इटली का कहना है, “कुछ बैंकों के पास था पारिश्रमिक शून्य कर दिया चालू खाता जमा और विज्ञापन बढ़े हुए शुल्क ग्राहकों की कीमत पर"।
जब आधिकारिक दरें फिर से बढ़ने लगीं, "मध्यस्थों से ग्राहकों के अनुकूल परिस्थितियों की समीक्षा करने का आग्रह किया गया" और वास्तव में "कुछ बैंक इस दिशा में आगे बढ़ रहे हैं"। किंतु वे अभी भी बहुत कम बैंक हैं जो अपने ग्राहकों के चालू खातों को पारिश्रमिक देते हैं, और यहां तक कि, जैसा कि स्वयं सेंट्रल बैंक के आग्रह से उभर कर आता है, कुछ बैंक लागत भी बढ़ा देते हैं।
जमा पर औसत लागत बढ़ी है
यह अभी भी बैंक ऑफ इटली का सर्वेक्षण है जो रिपोर्ट करता है कि मैं कैसे जमा पर औसत दर परिवारों का चालू खाता अगस्त और दिसंबर के बीच केवल 0,02% से बढ़कर 0,12% हो गया, जबकि इसी अवधि में औसत ऋण दर परिवारों की संख्या 2,76% से बढ़कर 3,27% हो गई। नए जमा खाते के लेन-देन पर ब्याज बढ़ गया है, एक बाजार जो दरों में वृद्धि के साथ जाग गया है: आज कई बैंक बंधी हुई रकम पर 3% या 4% की दर की पेशकश करते हैं। मौद्रिक सख्ती की शुरुआत के बाद से नए जमा खाता लेनदेन पर औसत दर तीन गुना से अधिक हो गई है, जो पांच महीनों में 0,84% से 2,16% हो गई है।
चालू खातों पर इटालियंस की महान तरलता
केंद्रीय बैंक उन विषयों को छूता है जो परिवारों द्वारा महसूस किए जाते हैं, जो धारण करते थे बड़ी मात्रा में धन चालू खातों में फंस गया। इतालवी बैंकों के पास 1.174 बिलियन यूरो का घरेलू जमा है, यह आंकड़ा महामारी के महीनों में तेजी से बढ़ा है, जब इटालियंस ने घर पर रहने पर अचानक खर्च कम कर दिया है। तीन वर्षों में, बैंकों ने लगभग 130 अरब यूरो अतिरिक्त जमा किए हैं।
एकतरफा बदलाव पर नई फटकार
पलाज्जो कोच बैंक शेयरों के दूसरे पहलू के लिए एक अलग अध्याय समर्पित करता है: ले एकतरफा परिवर्तन अनुबंधों का। बैंक ऑफ इटली ने पहले से ही इन प्रथाओं के संबंध में सटीक प्रावधान दिए थे, जिसमें कुछ मूलभूत मानदंड निर्दिष्ट किए गए थे जिनका बैंकों को पालन करना चाहिए।
विशेष रूप से, केंद्रीय बैंक कहता है: "वर्तमान नियम प्रदान करते हैं कि बैंकों और वित्तीय मध्यस्थों को अपने ग्राहकों को प्रस्तावित एकतरफा परिवर्तन की सामग्री, इसके पीछे के कारणों और बल में प्रवेश की तिथि की व्याख्या करते हुए एक पूर्व संचार भेजना चाहिए"। इस तरह, ग्राहक "प्रस्तावित एकतरफा परिवर्तनों का मूल्यांकन करने, उनके कारणों को जानने और संभवतः नए संविदात्मक समाधानों की तलाश करने में सक्षम होंगे, जो उनकी आवश्यकताओं के लिए अधिक उपयुक्त हैं", इसका एक पढ़ता है हाल संचार.
विस्को आज के संचार में देखता है, यह दृढ़ रहता है, "कि, एक बाजार अर्थव्यवस्था में, प्रस्तावित वस्तुओं और सेवाओं की आर्थिक स्थितियों की स्थापना मुक्त उद्यमशीलता विकल्पों के एक केंद्रीय तत्व का प्रतिनिधित्व करती है"। लेकिन वह चेतावनी देते हैं, "एकतरफा परिवर्तनों की उपस्थिति में, ग्राहकों के पास हमेशा होता है वापस लेने का अधिकार नई शर्तों के लागू होने की तिथि तक बिना शुल्क के अनुबंध से, अन्य बैंकों से अधिक सुविधाजनक प्रस्तावों का मूल्यांकन भी।
उपभोक्ताओं के कानों के लिए संगीत
Codacons और उपभोक्ताओं के राष्ट्रीय संघ ने बैंक ऑफ इटली को वापस बुलाने की सराहना की। "इटली में चालू खातों के प्रबंधन की लागत लगातार बढ़ रही है" कहते हैं Codacons. "बैंक ऑफ इटली की नवीनतम रिपोर्ट में 3,8 यूरो के व्यय में वृद्धि दर्ज की गई है, जो खाते के प्रबंधन की औसत लागत को 94,7 यूरो तक लाती है, मुख्य रूप से निश्चित खर्चों के कारण, विशेष रूप से भुगतान कार्ड जारी करने और प्रबंधित करने के लिए।" Codacons के अनुसार "ग्राहकों के लिए संविदात्मक शर्तों को एकतरफा रूप से बदलने के लिए बैंक मुद्रास्फीति और उनके द्वारा वहन की जाने वाली उच्च लागत के बहाने तेजी से सहारा ले रहे हैं, लेकिन ये वृद्धि अनुचित हैं"। इसके अलावा, "होम-बैंकिंग और ऐप्स के लिए धन्यवाद, क्रेडिट संस्थानों के लिए आज की परिचालन लागत में काफी गिरावट आई है, स्मार्टफोन या पीसी के माध्यम से उपयोगकर्ताओं द्वारा स्वायत्त रूप से किए गए संचालन की एक श्रृंखला के साथ जिनकी बैंकों के लिए कोई कीमत नहीं है" उन्होंने उपभोक्ता संघ का निष्कर्ष निकाला।
"यह एक बैल बाजार है जिसे न केवल तुरंत रोकना चाहिए, बल्कि पाठ्यक्रम को तुरंत उलट देना चाहिए। बिना किसी शुल्क के निकासी के अधिकार के लिए, हम उपभोक्ताओं को किसी भी दुर्व्यवहार की रिपोर्ट करने के लिए आमंत्रित करते हैं, पर्यवेक्षी अधिकारियों को इसकी रिपोर्ट करने के लिए तैयार हैं", मैसिमिलियानो डोना, के अध्यक्ष ने स्पष्ट कियाराष्ट्रीय उपभोक्ता संघ।
ABI के लिए, चालू खाता लागतों से संबंधित कोई गंभीर समस्या नहीं है
एल 'बैंकिंग संघ का मानना है कि यह एक "अच्छी बात है कि इससे बचने के लिए मूल्य प्रवृत्तियों का पालन किया जाता है, मुझे नहीं लगता कि एक समस्याग्रस्त प्रकृति के तत्व हैं" जैसा कि अबी के अध्यक्ष द्वारा निर्दिष्ट किया गया है एंटोनियो पटुएली। "बैंकों के पास ऐसी सेवाएं हैं जो एक दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा करती हैं, अनिवार्य रूप से नि: शुल्क सेवाएं भी हैं जैसे सेवानिवृत्त लोगों के लिए जिनके पास न्यूनतम पेंशन है। वे सरल खाते हैं जो हर बैंक को प्रदान करने चाहिए। प्रत्येक बैंक की अपनी कीमतें होती हैं और हर कोई अपनी पसंद के बैंक में जाने के लिए स्वतंत्र होता है।
