एंटीट्रस्ट सैमसंग और ऐप्पल पर क्रमशः 5 और 10 मिलियन यूरो से दो मैक्सी जुर्माना के साथ "धड़कता है"। प्रतिस्पर्धा प्राधिकरण ने वास्तव में "यह सुनिश्चित किया है कि सेब समूह और सैमसंग समूह के कुछ अद्यतनों को जारी करने के संबंध में अनुचित व्यावसायिक व्यवहार में लगे हुए हैं फर्मवेयर सेल फोन की गंभीर खराबी और प्रदर्शन में काफी कमी आई है, जिससे उन्हें बदलने की प्रक्रिया तेज हो गई है ”। संक्षेप में, "योजनाबद्ध अप्रचलन" के रूप में जाना जाने वाला अभ्यास आरोपों के तहत समाप्त हो गया है, अर्थात उनके प्रतिस्थापन के लिए धक्का देकर पुराने मोबाइल फोन का तथ्य।
फर्मवेयर, एक दूसरे को समझने के लिए, कार्यक्रमों और अनुप्रयोगों का वह सेट है जिसे ग्राहक द्वारा नहीं बदला जा सकता है और जो सिस्टम में स्थायी रूप से शामिल हैं। प्राधिकरण द्वारा जांच किए गए मामलों में, आग्रह के साथ प्रस्तावित अद्यतन दो निर्माताओं द्वारा बेचे जाने वाले सेल फोन को धीमा या अवरुद्ध कर देते हैं, बहुत अधिक ऊर्जा को अवशोषित करते हैं और बैटरी की अवधि या दक्षता को कम करते हैं।
यहाँ एंटीट्रस्ट के शब्द हैं जो खराबी की व्याख्या करते हैं:
विशेष रूप से, सैमसंग ने मई 2016 से उन उपभोक्ताओं को लगातार पेशकश की है, जिन्होंने ए नोट्स 4 (सितंबर 2014 में बाजार में रखा गया) नया स्थापित करने के लिए आगे बढ़ने के लिए फर्मवेयर एंड्रॉइड के मार्शमैलो ने नए नोट 7 फोन मॉडल के लिए तैयार किया, बिना गंभीर खराबी की सूचना के अधिक तनाव के कारणहार्डवेयर e इस तरह की खराबी से जुड़े आउट-ऑफ-वारंटी मरम्मत के लिए उच्च मरम्मत लागत की आवश्यकता होती है.
जहाँ तक Apple का सवाल है, इसने सितंबर 2016 से, के मालिकों को लगातार पेशकश की है विभिन्न iPhone 6 मॉडल (6/6Plus और 6s/6sPlus क्रमशः 2014 और 2015 की शरद ऋतु में बाजार में रखे गए), नए iPhone10 के लिए विकसित किए गए नए iOS 7 ऑपरेटिंग सिस्टम को बिना बताए स्थापित करने के लिए नए ऑपरेटिंग सिस्टम की उच्च शक्ति की मांग और संभावित असुविधाएँ - जैसे कि अचानक शटडाउन - कि ऐसी स्थापना आवश्यक हो सकती है। इन समस्याओं को सीमित करने के लिए, Apple ने फरवरी 2017 (iOS 10.2.1) में एक नया अपडेट जारी किया, हालांकि यह चेतावनी दिए बिना कि इसकी स्थापना डिवाइस की प्रतिक्रिया गति और कार्यक्षमता को कम कर सकती है। इसके अलावा, Apple ने उन iPhones के लिए कोई सहायता उपाय तैयार नहीं किया है जो कानूनी गारंटी द्वारा कवर नहीं किए गए खराबी का अनुभव करते थे, और केवल दिसंबर 2017 में रियायती मूल्य पर बैटरी को बदलने की संभावना प्रदान की।
इसलिए अपेक्षित अधिकतम प्रतिबंधों को लागू करने का निर्णय। दोनों कंपनियों को अपनी वेबसाइट के इटालियन पेज पर एक सुधारात्मक बयान भी प्रकाशित करना होगा, जिसमें उन्हें प्राधिकरण के फैसले की जानकारी देनी होगी, जिसमें अनुचित वाणिज्यिक प्रथाओं को मंजूरी देने वाले प्रावधान का लिंक शामिल होगा।
