कौन कॉल करता है 112, यूरोपीय आपातकालीन नंबर, पता लगाने योग्य होना चाहिए। इस कारण से, टेलीफोन ऑपरेटरों को आपातकालीन कॉलों का प्रबंधन करने वाले प्राधिकरण को नि: शुल्क संचार करने के लिए बाध्य किया जाता है कॉल करने वाले का पता लगाने में सक्षम जानकारी.
यह यूरोपीय संघ के न्यायालय द्वारा स्थापित किया गया था, यह निर्दिष्ट करते हुए कि "सदस्य राज्यों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि इस दायित्व का सम्मान किया जाए भले ही मोबाइल फोन में सिम कार्ड न हो"। जिस मामले पर अदालत ने फैसला सुनाया उसमें एक लिथुआनियाई परिवार शामिल था।
न्यायालय ने संकेत दिया कि यूनिवर्सल सर्विस डायरेक्टिव सदस्य राज्यों पर लागू होता है, बशर्ते कि यह तकनीकी रूप से व्यवहार्य है, यह सुनिश्चित करने का दायित्व है कि संबंधित उपक्रम 112 पर आपातकालीन कॉल के प्रभारी प्राधिकरण को मुफ्त में कॉल करने वाले को उपलब्ध कराएं स्थान 'जैसे ही कॉल उस प्राधिकरण तक पहुँचती है, तब भी जब बिना सिम कार्ड के मोबाइल फोन से कॉल की जाती है'
हालांकि यह सच है कि सदस्य राज्यों के पास उस जानकारी की सटीकता और विश्वसनीयता से संबंधित मानदंड को परिभाषित करने में एक निश्चित विवेकाधीन शक्ति है, "उन्हें तकनीकी व्यवहार्यता की सीमा के भीतर किसी भी मामले में गारंटी देनी चाहिए, कॉल करने वाले की स्थिति सभी के साथ आपातकालीन सेवाओं को उनके बचाव के लिए उपयोगी रूप से आने की अनुमति देने के लिए आवश्यक विश्वसनीयता और सटीकता'।
