Après le revers sur l'augmentation du prix des abonnements à grande vitesse, Trenitalia annonce également l'arrivée de remboursements pour ceux qui ont déjà acheté des billets à des prix plus élevés.
Nous vous rappelons que le prix de l'abonnement le plus demandé a augmenté de 10% (du lundi au vendredi, sans limite de temps). En revanche, les réductions de types de forfaits pour la gamme 9-17 se sont confirmées, déjà en baisse de 15% (lu – ven, 9-17) et de 5% (7 jours, 9-17).
Les nouveaux abonnements grande vitesse de mars seront disponibles à l'achat à partir du 14 février. Il a également été décidé de rendre la réduction rétroactive, remboursant ainsi les abonnés de février. À partir du 9 février, avec l'entrée des nouveaux prix sur les systèmes informatiques de Trenitalia, il sera possible de demander un remboursement, qui aura lieu dans les 30 jours.
Ceux qui ont acheté par carte de crédit recevront un remboursement par crédit direct, sans qu'aucune demande ne soit nécessaire. Dans les autres cas, le titulaire de l'abonnement pourra choisir entre virement bancaire, chèque ou bonus, en remplissant le formulaire web spécifique sur trenitalia.com ou en soumettant une demande écrite à l'une des billetteries Trenitalia.
