Il Groupe Héra, deuxième opérateur national du secteur de l'eau en termes de volume fourni, publie pour la quinzième année consécutive le rapport "Dans les bonnes eaux», le seul exemple en Italie dédié à la qualité de l'eau.
3,6 millions de personnes approvisionnées chaque jour par Hera
Le multi-utilitaire basé à Bologne fournitures quotidiennes ce service à 3,6 million de personnes, garantissant un approvisionnement de haute qualité et continuité grâce à d'importants investissements dans les systèmes et la maintenance. Rien qu'en 2022, le groupe Hera a alloué environ 208 millions d'euros au cycle intégré de l'eau, le total des investissements dans ce domaine dépassant de 16 % la moyenne italienne.
Connaître le service de l'eau et ses coûts
Le rapport fournit des informations importantes concernant thème de l'eau. Par exemple, selon le Livre blanc 2023 – Valeur de l’eau pour l’Italie (Maison européenne – Ambrosetti), plus de 40 % des citoyens ne savent pas que la le service d'eau comprend également l'assainissement et l'épuration, deux éléments essentiels pour restituer une eau propice à la réintroduction dans le milieu. Ces frais représentent 39% du montant des factures.
Seulement le 12% des personnes connaît le coût du service par mètre cube d'eau du robinet, alors que la plupart le surestiment ou l'ignorent. Dans les territoires gérés par Hera, le coût moyen de 1.000 2,3 litres d'eau est de 0,2 euros, parmi les plus bas d'Europe, soit un peu plus de XNUMX centime d'euro par litre. Utilisez leeau du robinet au lieu de celui en bouteille, il pourrait permettre une économie de plus de 570 euros par an pour une famille de trois personnes.
Cet avantage économique s'accompagne d'un avantage environnemental, grâce à la consommation réduite de plastique. 53 % des clients Hera boivent de l'eau du robinet, évitant ainsi l'utilisation d'environ 477 millions de bouteilles en plastique et leur transport. Si tout le monde adoptait cette habitude, plus d’un milliard de bouteilles en plastique seraient évitées. Cependant, nombreux sont ceux qui ne boivent pas l’eau du robinet, principalement pour des raisons de sécurité. Cependant, l’Italie fait partie des pays européens offrant la meilleure qualité.
L’analyse et la transparence des informations
Dans les territoires desservis par la multiutilité, ils viennent réalisé plus de 2.800 XNUMX analyses par jour et un million par an des laboratoires du Groupe Hera, ainsi que de Romagna Acque et des autorités sanitaires locales. Toutes ces analyses confirment quel'eau est d'excellente qualité et sûre, avec de faibles niveaux de sodium, riche en oligo-éléments et avec des valeurs de calcium, de magnésium et de potassium similaires à celles des eaux minérales en bouteille.
Le rapport fournit leétiquette d'eau avec les principales valeurs paramètres analysés pour chaque province, en les comparant aux limites légales. Vous pouvez également consulter l'étiquette d'eau de votre commune, qui figure sur votre facture et sur le site Internet. dédié à l'eau du Groupe. Le site propose également des conseils sur la manière d'économiser l'eau, avec des estimations des économies potentielles, des curiosités et des réponses aux questions courantes.
De plus, avec leapplication gratuite «l'Acquologue», il est possible de recevoir des alertes sur les interruptions programmées et de faire une auto-relevé de la consommation. Le "Journal de consommation”, déjà disponible pour 35 % des clients Hera et en cours d'extension, vous permet de comparer votre consommation d'eau avec celle des autres utilisateurs pour trouver des moyens d'améliorer l'efficacité.
Iacono, Ad Hera : « la qualité et la sécurité sont les valeurs que nous poursuivons »
"L 'l'eau est un bien primaire, nécessite à ce titre des opérateurs solides, compétents et transparents. En tant que groupe Hera, nous mettons depuis des années en valeur notre activité dans le service de l'eau à travers un reporting clair et complet. Le changement climatique nécessite une gestion moderne des ressources en eau, qui a un impact déterminant sur les citoyens et l’ensemble de l’écosystème territorial. Là qualité et sécurité de la ressource en eau suis-je deux valeurs que le Groupe continue d'obtenir les meilleurs résultats du secteur grâce à des investissements supérieurs à la moyenne italienne. Le patrimoine infrastructurel du cycle de l'eau géré par notre Groupe se caractérise également par un taux d'innovation élevé : la digitalisation du réseau est en bonne voie, la gestion innovante des processus opérationnels se caractérise alors par un taux élevé d'automatisation et d'intelligence artificielle appliquée à la maintenance prédictive des réseaux. C'est notre façon de faire des affaires, en pleine cohérence avec notre raison d'être, ou dans un sens plus large, la raison d'être de notre Groupe qui englobe nos valeurs, nos objectifs et exprime le rôle « social » que nous voulons revêtir sur les 3P Planète, Personnes et Prospérité", a-t-il commenté Horace Iacono, directeur général de Groupe Héra.
