Poste Italienne consolide son rôle de pilier stratégique et infrastructurel pour le pays, enregistrant une forte accélération dans la prestation de services liés à l'administration publique. Selon les dernières données opérationnelles, Le nombre total de demandes de délivrance et de renouvellement de passeport a atteint 240 000. géré directement par les bureaux de poste. Ce service, qui a été progressivement étendu depuis avril dernier à toutes les agences incluses dans le Plan macro-industriel du projet Polis, devient un critère fondamental d'efficacité pour les citoyens.
L'analyse détaillée des flux met en évidence le rôle central de la capillarité territoriale. Dans les seules municipalités de moins de 15 000 habitants, les demandes ont atteint 184 000 unités.Dans ces segments démographiques, 80 % des utilisateurs ont opté pour la livraison à domicile, un choix qui renforce le réseau logistique du groupe. Parallèlement, les opérations se consolident également dans les zones métropolitaines : environ 56 000 commandes ont déjà été enregistrées auprès des 431 agences présentes dans les grandes villes comme Rome, Milan et Naples.
Le Nord-Est est la région où l'on conduit le plus, la province qui enregistre le plus de demandes est Vérone
Le Nord-Est est le moteur de cette initiative, représentant près d'un tiers des demandes de passeport. Au niveau provincial, Vérone arrive en tête avec environ 24 000 demandes traitées. Sur le plan des infrastructures, le projet Polis progresse rapidement. Des travaux de modernisation et de numérisation ont déjà été menés à bien dans plus de 5 600 bureaux de poste. Dans les petites municipalités, ce réseau atteint plus de 80 % de l'objectif global. Il ne se limite pas à la gestion des procédures administratives, mais évolue vers des modèles de innovation ouverte avec les progrès parallèles de l’initiative « Espaces pour l’Italie ».
Ad oggi, Poste Italiane a déjà créé 170 espaces dédiés au coworking. Au sein de propriétés appartenant à l'entreprise et ayant fait l'objet d'une reconversion. La stratégie industrielle du groupe vise clairement à valoriser progressivement les zones marginalisées, en s'appuyant sur la numérisation pour rapprocher les citoyens de l'État, tout en maximisant la valeur des actifs physiques de l'entreprise.
