Asistencia, Análisis, Verificación y Ajuste, la método 4A a los clientes les parece una receta sencilla pero la complejidad está ahí, solo que la persona que perfeccionó el método se hace cargo. Se trata de FBC ITALIA, empresa que opera desde hace más de diez años en el sector de consultoría de negocios. La primera realidad empresarial especializada en un servicio de consultoría a medida para la gestión de costes y consumos de energía, gas y telecomunicaciones.
En esta empresa solo trabajan Gerentes de Servicios públicos certificados según la legislación vigente UNI 11782 de 2020. En detalle, los profesionales de FBC Italia primero se encargan de dar una visión general de los contratos existentes, los servicios públicos activos y los plazos de las restricciones, luego nosotros pasar al análisis de la situación de la empresa en términos de necesidades objetivas en relación con las ofertas del mercado. Si el director de la empresa de suministro o el director corporativo de compras lo estiman oportuno, se inicia una fase en la que, con las facultades correspondientes, el contratos renegociados con los mismos operadores o con otros nuevos. En este punto, el consultor del administrador de servicios públicos se asegura de que los costos en la factura sean correctos y, en caso de inconsistencias, los resuelve. No se trata de intervenciones puntuales porque, formando parte de las 4 A, está ante todo la A de "Asistencia": es decir, un equipo de personas a disposición del cliente, todos los días, para todo lo relacionado con los servicios públicos de la empresa.
Un ejemplo para entender el tipo de atención que se debe mantener sobre la normativa y sobre el ahorro y las posibilidades de ahorro que en ocasiones propone el Gobierno son las decreto del gobierno Aiuti-quater o la Ley de Presupuesto 2023, que confirmó e incrementó la recuperación de créditos fiscales para paliar la costosa factura de las empresas también para el primer trimestre de 2023, adelantando - al 31 de diciembre de 2023 - las condiciones de uso en compensación (también por eventuales adquirentes de créditos). La llamada crédito fiscal, promovida en enero de 2022 solo para empresas intensivas en energía (con un consumo medio de electricidad de al menos 1 GWh al año, en sectores específicos) y empresas intensivas en gas (con un consumo medio anual de gas de al menos 94.582 Scm, metro cúbico estándar), luego se extendió con diferentes concesiones también a realidades empresariales con menor consumo, pero aún lidiando con el aumento de precios.
No es fácil estar al tanto de las novedades pero sobre todo dedicarle tiempo a la burocracia para solicitar y obtener estos beneficios. Esto lo saben bien en FBC ITALIA y de hecho se esforzaron oportunamente en ofrecer el servicio para solicitar un "crédito fiscal" a sus clientes.
Seguimiento continuo de los sectores de interés y atención al mercado, tendencias en el tiempo, estacionalidad y perfiles de consumo que le permiten decidir si negociar un contrato y cuándo, entender una oferta y finalmente elegir la solución más adecuada para su negocio: estos son los ingredientes de la fórmula innovadora de FBC Italia que tiene lo necesario para definir un estándar exclusivo.
