Weihnachten naht, es ist fast Zeit, an die schicksalhaften Geschenke zu denken. Müssen Sie an verschiedene Personen denken, möchten aber gleichzeitig wenig ausgeben? Wenn Sie im Norden wohnen, vielleicht zwischen Turin, Mailand und Genua, gibt es das richtige Geschäft für Sie: è Tiger, ein echter Basar von Low-Cost-Designobjekten, in seinem zweiten Lebensjahr in Italien nachdem er vor zwanzig Jahren von Dänemark aus um die Welt gesegelt war.
Im Tiger-Warenhaus finden Sie alles: Gadgets, Gegenstände für den Haushalt, Artikel für Kinder, verschiedene mehr oder weniger nützliche, aber auf jeden Fall attraktive und schmackhafte Nippes. Ideal als Weihnachtsgeschenk (aber nicht nur), mit Preisen ab einem Euro und im Durchschnitt zwischen 2 und 4 Euro. Aus diesem Grund „ist Tiger das einzige Geschäft, in dem Kunden mit zwei Tüten voller Einkäufe gehen und nur etwa zwanzig Euro ausgegeben haben“, wie der Mann erklärt, der dieses Anti-Krisen-Geschäftsmodell nach Italien brachte, nachdem er gesehen hatte, wie es sogar in Italien entvölkert wurde Griechenland und Spanien. Letzteres ist genau das Herkunftsland von Javier Gomez, 38 Jahre alt, mit einem Abschluss in Wirtschaftswissenschaften und jetzt Turiner durch Adoption nach einer Erfahrung bei Fiat seit 2001 in verschiedenen Rollen, vom Projektleiter für den Relaunch von Alfa Romeo bis zum Marketingleiter. Ein respektabler Lebenslauf, aber ohne Erfahrung im Einzelhandel.
„Eigentlich entstand die Idee zufällig: Ich ging mit meiner Frau in Madrid spazieren, wo die Tiger-Kette (200 Geschäfte in 17 Ländern auf der ganzen Welt, von Dänemark bis Japan, Anm. d. Red.) seit 5-6 Jahren existiert. Wir wollten so viele Dinge kaufen, aber es wäre unmöglich gewesen, sie ins Flugzeug zu bringen. Also haben wir uns gefragt: Kann es sein, dass es in Turin kein solches Geschäft gibt? Es existierte nicht und wir kamen auf die verrückte Idee." Die Erstellung, so Gomez weiter, sei jedoch nicht einfach gewesen: „Ich habe eine Weile gebraucht, um den Kontakt wieder herzustellen: Auch wenn Tiger ein internationaler Konzern ist, war die Seite nicht sehr gut gemacht und der Teil, der sich auf die Muttergesellschaft bezieht, die in Kopenhagen ist , es war nur auf Dänisch geschrieben!“. Javier Gomez schafft es jedoch endlich: auch seine Frau und drei weitere Gesellschafter in ein einfaches Unternehmen ein, das sich zu 50 % an „Zebra“ beteiligt, der Muttergesellschaft des Gründers Lennart Lajboschitz, der "1995 damit begann, im Winter Regenschirme und im Sommer Sonnenbrillen zu reparieren" und der seine Mitglieder noch immer persönlich auswählt.
„Es ist kein Franchise – betont Gomez – aber ein 50/XNUMX-Joint-Venture, vollständig eigenfinanziert durch die Ergebnisse unseres Geschäfts“. Aktivität, die von Tiger Italia, die in nur zwei Jahren in Italien (das erste Geschäft wurde am 6. April 2011 in Turin eröffnet, das zweite am 15. November desselben Jahres in Mailand) dramatisch wächst und sich als eine etabliert Erfolgsrezept gegen die Krise: „Die Menschen haben weniger wirtschaftliche Möglichkeiten, aber das bedeutet nicht, dass sie weniger kaufen: Kommen Sie, Sie haben die Möglichkeit, wenig auszugeben und gleichzeitig von allem ein bisschen im selben Geschäft zu finden, eine sehr willkommene Gelegenheit, besonders während der Weihnachtsferien, in deren Nähe wir tatsächlich 30% unseres Jahres verdienen Umsatz".
Der Umsatz lag im ersten Jahr 2011 mit nur zwei Filialen bei 1,7 Millionen Euro, um im laufenden Jahr mit der Eröffnung weiterer fünf Verkaufsstellen zu explodieren: „Es werden rund 6,5 Millionen erwartet“, versichert der Gründer von Tiger Italia, der derzeit insgesamt 70 Mitarbeiter zwischen Mailand, Turin (wo es mittlerweile drei Filialen gibt), Genua, Piacenza und Alessandria beschäftigt. „Ich möchte aber betonen, dass unser Geschäftsmodell nicht nur vom Preis und von der Vielfalt und Art der Produkte, sondern vor allem auch vom Konzept her erfolgreich ist. Lennart sagt es immer: „Wir können es uns nicht leisten, ein herkömmlicher Laden zu sein“, und deshalb haben wir uns sehr auf die einrichtung, die beleuchtung, die musik, die freundlichkeit des personals konzentriert. Unsere Verkaufsstellen werden zu Treffpunkten, an denen man sich auch verabredet.“ Und dann, das sei auch daran erinnert, „gehe selten mit leeren Händen aus“.
Es ist nicht schwer zu glauben, wenn man darüber nachdenkt Der durchschnittliche Kassenbon bei Tiger liegt zwischen 5 und 7 Euro und umfasst oft mehr als einen Artikel. Die unterschiedlichsten Artikel: von Fliegenfängern („eine der beliebtesten, muss ich sagen“, erinnert sich Gomez lachend) über Aktentaschen für Kinder bis hin zu einer originellen Sammlung von Tassen für die Küche, und das alles entworfen in der Kopenhagener Zentrale und produziert auf der ganzen Welt, einige auch in Italien. Und vor allem, dass sie nie gleich sind: „Jeden Monat schaffen wir es, mindestens 30 % unseres Angebots zu ändern“, präzisiert Gomez. Das richtige (Billig-)Produkt also, aber auch zur richtigen Zeit (Krise und Weihnachten) und am richtigen Ort (Welcome Space), wie sich der italienische Gründer gerne erinnert.
Und wohin will diese tolle kleine Idee, die aus dem Nichts geboren wurde? Sehr weit. „2013 planen wir die Eröffnung weiterer 10-12 Geschäfte, alle im Norden (für das Zentrum gibt es ein weiteres Konzessionsunternehmen, das in Kürze auf den Markt kommen wird, Anm. d. Red.) zwischen Bologna, Florenz, Verona, Brescia, Cremona und At mindestens noch eins in Mailand. Bis Ende 2015 möchten wir dann rund sechzig Verkaufsstellen erreichen.“ Bis dahin wird Tiger offiziell eine Marke geworden sein. Die Marke „von allem etwas, und das zu kleinen Kosten“, die Anti-Krisen-Marke schlechthin.
