Covid-19 wird uns für einige Wochen, vielleicht Monate, nach Hause zwingen, und Unternehmen (einschließlich der öffentlichen Verwaltung) haben es für angebracht gehalten, auf sogenanntes Smart Working oder Smart Working oder Teleworking zurückzugreifen, wenn Sie dies bevorzugen. Inzwischen haben sich mehr oder weniger alle durch die Umstände selbst organisiert: Auch die Schule, die bis zum Ende des Schuljahres geschlossen zu bleiben droht, hat sich ergeben intelligentes Lernen. Aber welche Auswirkungen haben diese innovativen (und jetzt obligatorischen) Formeln auf Arbeitnehmer und Unternehmen? Ein Bild zu zeichnen ist eine Studie des Observatory 4.Manager, die sofort den sprunghaften Anstieg des Smart Working erkannte, das sich in kürzester Zeit vom Nischenphänomen zum Massenphänomen entwickelt hat.
Die Vorteile intelligenten Arbeitens sind neben der Tatsache, dass es heute notwendig ist, zahlreich, und das Observatorium erinnert sie daran:
- Anziehungskraft von Talenten (nach Angaben des Smart Working Observatory des Mailänder Polytechnikums 76 % der „agilen“ Arbeitnehmer sind zufrieden ihrer Arbeit im Vergleich zu 55 % derjenigen, die im traditionellen Modus arbeiten)
- Reduzierung der Fixkosten, insbesondere in Bezug auf die Größe und die Kosten der Büros
- Verkehrsreduzierung, mit Vorteilen für die Produktivität der Logistikketten
- Reduzierung der Luftverschmutzung.
Vor allem eine Tatsache lässt erahnen: 1 Million mehr Arbeitnehmer im Smart-Working-Modus, auch nur zu 50 % der Zeit (ein durchaus erreichbares Ziel, auch nur in der Privatwirtschaft), würden dies ermöglichen CO2-Emissionen reduzieren in der Atmosphäre in der Größenordnung von mehreren hunderttausend Tonnen pro Jahr.
Das neue Szenario, wenn sich die Situation wieder normalisiert hat, es wird einen Paradigmenwechsel bewirken, insbesondere im Management: Es werden Manager benötigt, die bereit sind, mit den neuen Arbeitsweisen umzugehen. „Wenn der Gesundheitsnotstand vorbei ist, könnten wir mit einem völlig neuen Szenario konfrontiert werden – erklärt er Fulvio D'Alvia, General Manager von 4.Manager – sowohl aufgrund der Erfahrungen, die in den Wochen der Covid-19-Eindämmung von Zehntausenden von Unternehmen und Millionen von Arbeitnehmern gemacht wurden, als auch vor allem aus kultureller Sicht.“
„Denken wir an KMU und verwandte Lieferketten – fährt D'Alvia fort – wo eine größere Managementkultur benötigt wird. Das Management von Angebot und Nachfrage für Smart Working wird für den Mittelstand zu einem immer wichtigeren Wachstumsfaktor für Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit. Vorbereitete Manager werden benötigt, sowohl in Bezug auf berufliche als auch digitale Fähigkeiten, denken Sie nur an das Thema Cybersicherheit im Zusammenhang mit der Fernarbeit, und in Bezug auf die Soft Skills, die für das Management von Beziehungen und organisatorischen Veränderungen erforderlich sind. Um Smart Working strukturell zu gestalten, muss man zuerst den Menschen in den Mittelpunkt stellen und dann über Technologien nachdenken.“
„Die Bedeutung des Faktors Management – schließt D'Alvia – zeigt die aktuelle Notlage: Unternehmen, die sich mit einem Innovationsmanager ausgestattet haben, reagieren deutlich effektiver in Sachen Reorganisation von Produktionsabläufen Im Vergleich zu anderen".
Tatsächlich ist diese plötzliche Revolution für Italien eine große Neuheit: Obwohl Smart Working auch in unserem Land seit einiger Zeit zunimmt, insbesondere in der PA, zeigte eine Eurostat-Umfrage im Jahr 2018 Italien auf dem vorletzten Platz unter den Top 10 Ländern nach BIP, vor nur Türkiye, in der spezifischen Rangliste als europäisches Land angesehen. An der Spitze stand Schweden, wo fast jeder dritte Beschäftigte „gelegentlich“ im „Home Office“-Modus arbeitet: 3 % tun dies regelmäßig, während in den Niederlanden die „normalerweise Home Office“-Beschäftigung bei fast 6 % liegt. In Italien arbeiten nur 15 % immer von zu Hause aus. Heute werden es noch viele, viele mehr sein. Aber die gesamte Organisation muss neu gedacht werden.
