Equitalia Nach dem Start im Mai in einigen Beispielstädten wird in ganz Italien ein neuer Servicekanal zur Unterstützung älterer Steuerzahler eröffnet. Ab heute, Montag, 25. Juli, die Zähler "+65", Der neue Dienst wollte der Geschäftsführer der Gruppe, Ernesto Maria Ruffini, der eine Art sein will Vorzugsspur für Personen über XNUMX Jahre und ihre Ehepartner. Ein „Tor“, an dem Sie gezielter Unterstützung erhalten, Zweifel klären, alle Informationen zu Ratenzahlungen, Rückzahlungen, Inhaftierungen oder Hypotheken erhalten und sich über die gesetzlich vorgesehenen Selbstschutzinstrumente informieren können.
Nach dem Erfolg in den Städten, in denen es ab Mai letzten Jahres aktiviert wurde, wird der neue Hilfskanal daher auf ganz Italien und insbesondere auf ausgedehnt 46 Stadt einschließlich Aosta, Genua, Bologna, Pescara, L'Aquila, Udine, Venedig, Reggio Calabria. Gleichzeitig wurde die Präsenz von +65 in Rom (Büros in via Colombo und via Aurelia), Turin (via Alfieri und via Alassio) und Neapel (viale Kennedy, corso Meridionale, via San Gennaro al Vomero) integriert und vervollständigt.
Der +65-Service wird während der üblichen Öffnungszeiten der Equitalia-Büros im „Sportello Amico“ durchgeführt, der in besonderen Fällen gezielt Hilfe leistet. Am Schalter „+65“ kann ausgeführt werden alle Operationen, außer Zahlungen die gemacht werden können, sowie an den Kassen von Equitalia, auch extern über die anderen verfügbaren Kanäle: Postämter, Bankfilialen, Sisal- und Lottomatica-Punkte, Tabakläden und die Website www.gruppoequitalia.it, auf der die Liste komplett mit + veröffentlicht wird 65 Filialen in Italien.
Das Projekt richtet sich an über 65, die etwa 10 % der 5 Millionen Steuerzahler ausmachen der 2015 die 203 Niederlassungen der Gruppe in Italien besuchte und beabsichtigt, ein weiterer Schritt zur kontinuierlichen Verbesserung der Beziehung zwischen Equitalia und den Bürgern zu sein und auch den Bedürfnissen derer gerecht zu werden, die mit der Nutzung digitaler Tools weniger vertraut sind.
