Sie beginnen herauszukommen viele Bücher über die Pandemie. Die anfängliche Vorsicht der Verlage, Bücher über ein solch traumatisches und in gewisser Weise mysteriöses Phänomen zu veröffentlichen, weicht allmählich einem größeren Engagement, Ideen, Reflexionen, Analysen, Umfragen und Forschungen in Umlauf zu bringen, die helfen können, loszulassen Licht auf dieses Phänomen, das unser Leben wie ein Meteorit getroffen hat.
auch Amazons anfängliche Haltung nicht zu viel Werbefläche für Bücher über Covid-19 zu schaffen, um nicht zur kommunikativen Verwirrung beizutragen, die sich aus der Verbreitung in Form von Büchern (ein Instrument, das zweifellos ein anderes spezifisches Gewicht als ein Facebook-Post hat) von ungefähren, wenn nicht, ergibt Offen tendenziös ist das Abnehmen.
Der Riese aus Seattle scheint heute weniger besorgt zu sein und beginnt zu Recht damit, seine Werbekanäle für Produktionen zum Thema Covid-19 zu öffnen.
Pandemie und Kommunikation
Das Cover des kürzlich von Guerini e Associati (mit goWare für die digitale Ausgabe) veröffentlichten Buches, in dem zwei Medienprofis wie Lelio Alfonso und Gianluca Comin ihre Überlegungen zu einem der strategischsten Aspekte der Bewältigung der Pandemiekrise zusammentragen: Kommunikation.
Tatsächlich gab es in den hektischen Tagen der Ausbreitung der Infektion ziemlich viel Kommunikationschaos, bis zu dem Punkt, an dem ein Neologismus geboren wurde: Infodemie, die neue Kommunikationskrankheit der AD-Ära (nach Coronavirus).
Zwei Expertinnen und Experten aus Medien und Kommunikation setzen sich damit ernsthaft und dokumentiert auseinander.
Lelio Alfonso und Gianluca Comin, haben (mit Guerini e Associati und goWare für die digitale Version) ein Buch veröffentlicht, dessen Titel bereits Programm ist #ROTE ZONE. Der Covid-19 zwischen Infodemie und Kommunikation.
Wir haben verifiziert, wie sehr Kommunikation ein strategischer Faktor bei der Bewältigung der Pandemie ist, und die in diesem Buch durchgeführte Analyse kann der institutionellen und Notfallkommunikation helfen, die richtigen Formen und Werkzeuge zu entwickeln, um der enormen Herausforderung gerecht zu werden, die diese extremen Krisenformen mit sich bringen Gesellschaft als Ganzes.
Hier ein Auszug aus dem Buch
Italien und der Zivilschutz: auf dem Weg zum „kommunikativen Schutz“
Das täglich um 18 Uhr live im Fernsehen ausgestrahlte Bulletin des Nationalen Zivilschutzes, das Medien und Bürger auf eine Stufe stellte, erwies sich zumindest anfangs als weitverbreitetes Gegenmittel gegen die Erfindung von Nachrichten, die im Netz umherschwirrten, Wiederbelebung eines sozialen Tribalismus. Im Vergleich zum angstauslösenden und hochemotionalen Klima des Fernsehens und der digitalen Momentanität ist das Bulletin-Hören für viele zur eigentlichen Verabredung des erzwungenen Daheimbleibens geworden.
Abgesehen von einigen Tagen erzwungener Abwesenheit aufgrund fieberhafter Symptome wurden die Bürger während dieses Notfalls von der Stimme des Leiters des Zivilschutzes, Angelo Borrelli, begleitet, flankiert von einer kleinen Anzahl von Managern des Istituto Superiore di Sanità des Ministeriums und andere Experten, die aufgerufen wurden, Fragen der anwesenden Journalisten zu beantworten und spezifische Informationselemente zu den verschiedenen Fronten des Kampfes gegen die Epidemie bereitzustellen.
Ein Service, der es dem Bürger ermöglicht hat, sich ein klares Bild von der täglichen Situation zu machen, zweifellos, aber auch in diesem Fall nicht ohne Kontraindikationen, um die medizinische Terminologie zu paraphrasieren. […] Bedauerlicherweise nicht selten wirkten die angebotenen Daten entkontextualisiert und unklar. Erstens werden im Bulletin die Todesfälle durch das Coronavirus oder mit dem Coronavirus nicht unterschieden, was viele Zweifel geweckt hat.
Die Übermittlung von Daten war nicht sehr effizient, wie Francesco Giorgino mehrmals betonte, und zwar aus drei grundlegenden Gründen: Während der Pressekonferenzen gab es keine technische Daten Dolmetscher und die Videografiken; es wurde nicht der richtige Anteil an Daten bereitgestellt, da Raten und Prozentsätze viel wichtiger sind als andere Indikatoren, um zu verstehen, was passiert; und schließlich war die Reihenfolge, in der sie kommuniziert wurden, im Wesentlichen falsch.
Anstatt mit der Anzahl der Infizierten, Verstorbenen und Genesenen fortzufahren, wäre es viel intuitiver und funktionaler gewesen, die neuen Infizierten, dann die Genesenen und schließlich die Anzahl der Verstorbenen für den Tag zu kommunizieren. Allerdings hat sich auch die Rolle des Zivilschutzes geändert, je näher Phase 2 rückt. Pressekonferenzen haben an Häufigkeit abgenommen und der „Ton“ hat nachgelassen, wie es bei den Institutionen der Fall war.
All dies bis zur Entscheidung am 30. April, die Ernennung auszusetzen. Ein bewusster und funktionaler Ausstieg aus der Szene, um zur Normalität zurückzukehren?
Aufbau einer neuen Informationsgesellschaft
Die Schaffung einer neuen Informationsgesellschaft bedeutet, einer reifen Gesellschaft zu ermöglichen, einen bewussten kritischen Sinn zu entwickeln, der in der Lage ist, die richtigen Informationen zu erkennen und soziale Medien vernünftig zu nutzen. Kurz gesagt geht es darum, eine Art Politik bereitzustellen, die den Bürgern hilft, in der virtuellen Welt zu leben. Denn obwohl die Vielzahl der Informationskanäle für eine Differenzierung des Denkens gesorgt hat, dies hat allzu oft das Aufkommen von Fake News begünstigt.
Die Ausrufung einer Pandemie, anders als von vielen Italienern wahrgenommen, ist ein Zeugnis der geografischen Ausbreitung, nicht der Schwere der Krankheit, und es ist gerade die virale Natur der Informationen, die für das soziale Verhalten in den letzten Monaten verantwortlich ist . Um eine pandemiesichere Informationsgesellschaft zu schaffen, ist zunächst deren sprachliche Bildung unter Berücksichtigung der Unterscheidung zwischen wissenschaftlicher, institutioneller und viraler Sprache unabdingbar.
Leider ist der Zugang zu Informationen ein großes Hindernis. Können wir sagen, dass Informationen während dieser Pandemie kostenlos waren? […] Wenn es stimmt, dass viele Zeitungen die Abonnementspreise gesenkt haben und viele Experten und Fachleute ihr Wissen den Menschen kostenlos zur Verfügung gestellt haben, so ist es auch wahr, dass viele Studien in Fachzeitschriften seit jeher Paywalls unterliegen. Wie also ist es möglich, im Notfall eine Informationsgesellschaft aufzubauen, wenn dafür bezahlt wird?
Es würde bedeuten, eine inhomogene Gesellschaft zu schaffen und die zuständigen Behörden und Untertanen, pro Zukunftsollte diesen Aspekt reflektieren und, falls nicht alle wichtigen Studien zur aktuellen Notlage zugänglich gemacht werden können, alternative Informationssysteme vorsehen, die alle Bevölkerungsschichten erreichen können.
Wie Mario Draghi schrieb, ehemaliger Präsident der Europäischen Zentralbank, in einem langen Artikel über Finanzen Schadenkalkulation Ende März veröffentlicht, besteht die Notwendigkeit, sofortige, klare und konkrete Maßnahmen zu ergreifen. In seiner Rede erklärte Draghi aufrichtig und einfach, was sich als Wirtschaftsszenario nach Covid-19 darstellen könnte. Dank seiner offenen und prägnanten Worte war es allen Bürgern möglich, sich leicht über die Staatsverschuldung und zukünftige Wirtschaftsszenarien zu informieren.
Daher ist seine Kommunikationsstrategie bemerkenswert, ein Beispiel für alle an der Notlage beteiligten Akteure. [...] Richtig, bei der Neudefinition der neuen Informationsgesellschaft ist es wichtig, die Nutzung institutioneller Seiten aufzuklären und zu verbessern
Experten, die als Primärquelle anerkannt sind. Schließlich müssen diese wie in diesem Fall einfach, schnell und verständlich mit den Bürgern kommunizieren können.
Was wird aus uns? Offene Fragen und Zukunftsperspektiven
Wenn, wie der inzwischen historische Bericht von Forschern des Imperial College London zeigt, der Kampf gegen Covid-19 im besten Fall die Zeit bis zur Suche nach einem Impfstoff dauern wird, also etwa anderthalb Jahre, stellen sich die Fragen auf die Zukunftsaussichten werden sich vervielfachen und immer komplexer werden.
Unsere Gewohnheiten wurden in allen Bereichen auf den Kopf gestellt, von der Bildung bis zum sentimentalen Leben, von der Möglichkeit, Karriere zu machen, bis zu den Lieben, und die menschlichen, wirtschaftlichen und psychologischen Auswirkungen und Kosten sind schwer zu quantifizieren.
Dazu müssen Institutionen und Unternehmen ansetzen Denken Sie kooperativ an eine Strategie von Entriegelung. Diese Strategie musste gleichzeitig mit dem Zeitraum von ausgearbeitet werden Standbildaufnahme. Der Ausstieg aus dem Covid-19-Notfall sowie aus jeder anderen Ausnahmesituation muss sorgfältig untersucht, geplant und kalibriert werden. Nicht nur für die wirtschaftlichen Auswirkungen, sondern auch für die psychologischen Auswirkungen, die die Neueröffnung auf jeden von uns haben wird. Mondszenarien, die mittlerweile zu unserem Alltag gehören: Einschränkung der Bewegungsfreiheit, Masken fester Bestandteil unserer Kleidung, Todesfälle in Gefängnissen, Halbierung der Umweltverschmutzung, Entlassungen für tausende Arbeiter.
Was wird als nächstes passieren? Wird es so einfach sein, zur Normalität zurückzukehren? Die Glücklichen verbrachten die Quarantäne mit ihren Liebsten. Denken wir stattdessen an all jene, die Familien, Freunde und Freunde weit weg von ihrem Haftort hatten. Was wird aus ihnen? Werden wir einen neuen Exodus erleben? Und wie stark wirkt sich dieser freie Ausstieg auf den Arbeitsmarkt aus? Frustriert und zu einem gezwungen smart arbeiten, werden die Arbeiter, die das Glück hatten, ihre Karriere nicht unterbrochen zu sehen, auf einer glücklichen Insel Erfrischung suchen?
Wir werden uns sicherlich einer disruptiven Welt gegenübersehen, in der Webinare an die Stelle von Konferenzen treten und Handshakes durch Triller für den Zugang zu einer Webplattform ersetzt werden. Es gibt aber auch Menschen, die im Ausmaß dieses Umbruchs eine Chance sehen und Zeit, Ressourcen und Geld in diese neuen Beziehungssysteme investieren.
In dem, was wir wirklich als Phase 2 bezeichnen könnten, dem langsamen und bewussten Ausstieg aus einer Situation von so hoher Komplexität, wir alle werden in Frage gestellt: Es ist notwendig, unser Leben, unsere Art, zwischenmenschliche Beziehungen und Arbeitsbeziehungen zu verwalten, zu überdenken. Wir alle sind aufgerufen, uns zu bemühen, unsere Lebensweise zu überdenken, und dies muss notwendigerweise bei der Art und Weise beginnen, wie wir kommunizieren.
