Die Spar-App, wer nicht da ist, existiert nicht
Die App-Ökonomie ist eine der erfolgreichsten Manifestationen der New Economy, die nicht nur erstaunliche Dienstleistungen hervorbringt, sondern auch eine kontinuierliche Zyklusfabrik von Paradoxien ist. Den Trends dieses brandneuen Sektors der Medienbranche zu folgen, ist so spannend wie den Labyrinthen von David Lynch zu folgen. Es gibt jedoch einen Trend, der sich sehr deutlich abzeichnet. Die Ungleichheit, das Problem unserer Zeit, erreicht in der App-Ökonomie ein extremes Ausmaß, das an die Zeiten der Raubritter und die Geburt des Großkapitalismus in den USA erinnert.
Im Jahr 2015 gab Apple an, rund 17 Milliarden US-Dollar an Entwickler ausgeschüttet zu haben, nicht viel weniger kam von Google. Nun, diese Menge Geld landete in sehr wenigen Händen, was mehr als 90 % der App-Entwickler und -Publisher fast mit trockenem Mund zurückließ. 99 % der Einnahmen werden von 0,01 % der veröffentlichten Anwendungen eingenommen. Apps sind die Stiefmutter der Einnahmen für diejenigen, die sie entwickeln, so sehr sie von den Verbrauchern mobiler Geräte geliebt und frequentiert werden.
Über 60 % der Zeit, die auf Smartphones verbracht wird, geschieht mit irgendeiner App. Von den anderthalb Millionen Apps, die im AppStore verfügbar sind, verwenden die Benutzer am Ende weniger als 10. Eine schwindelerregende Quote. Fakt ist: Wer keine App hat, existiert im digitalen Raum nicht. Aber nur wer innovativ ist, hat eine Chance, am Markt zu bleiben oder von Investoren wahrgenommen zu werden. Aus diesem Grund ist die App-Ökonomie das Labor von Merlin.
Die unsichtbaren Apps
Die neueste Erfindung sind die "unsichtbaren Apps", die Geister-Apps, die nicht einmal auf dem Gerät installiert werden müssen, um die Arbeit zu erledigen, die sie verrichten sollen. Diese Apps, die in traditionelle Messaging- oder andere Anwendungen integriert sind, neigen dazu, intensiv die Informationen zu nutzen, die die Dutzende von immer raffinierteren Sensoren, die auf Mobiltelefonen der neuesten Generation installiert sind, dem System zur Verfügung stellen, und überwachen die unterschiedlichsten Kontexte, in denen sich das Gerät befindet.
Dieser kann automatisch wissen, wo wir sind, was wir tun und was um uns herum passiert. Bald wird es eine App geben, die automatisch eine Pizza bestellt, wenn wir immer um 8 Uhr abends im Büro sind und Sie können sich darauf verlassen wird die Pizza wie mehr bekommen.
Es wird eine App geben, die uns daran hindert, die Autotür zu öffnen, wenn wir ein Bier zu viel getrunken haben, und uns lieber ein Taxi ruft, um nach Hause zu fahren... allerdings kein Taxi, sondern ein Auto von Über, die glücklichste App der App-Ökonomie Diese Dienste werden von Software betrieben, von der wir nicht einmal wissen, dass wir sie haben, und die sich nicht einmal im Speicher des Geräts befindet. Es ist sinnlos danach zu suchen. Es ist etwas, das unsichtbar ankommt und sich entwickelt, wie es dem Wissenschaftler in dem berühmten Roman von HG Wells widerfahren ist. Wer hätte gedacht, dass die Intuitionen des großen visionären Schriftstellers über ein Jahrhundert später eine sinnvolle Anwendung finden würden.
Und unsichtbar zu sein hat nicht einmal die Nachteile, die Wells in seinem kleinen literarischen Meisterwerk beschrieben hat. Tim Bradshaw, der Reporter der „Financial Times“, der seit 10 Jahren für die Londoner Zeitung über die Welt der Technik berichtet, verrät uns, was sie sagen sind und wie unsichtbare Apps funktionieren. Ilaria Amurri übersetzte und adaptierte ihren Artikel Developers look beyond the app für die italienische Öffentlichkeit.
Der Gewinner bekommt alles
Durch die Einführung seines App Store im Jahr 2008 hat Apple einen völlig neuen Markt geschaffen, bis zu dem Punkt, dass das Apple-Unternehmen erklärte, dass im Jahr 2015 20 Milliarden Dollar für iPhone- und iPad-Anwendungen ausgegeben wurden. Leider herrscht aber, wie in der Wirtschaft allgemein, auch in den App-Stores von Apple und Google noch eine gewisse Ungleichheit.
Während die Reichen (soziale Medien wie Facebook und King Digital Entertainment, der Herausgeber von Candy Crush) weiterhin reich werden, haben andere Entwickler zunehmend Schwierigkeiten, ihre Anwendungen bekannt zu machen, schließlich gibt es über 1,5 Millionen im Apple Store , 1,6 Millionen bei Google Play, 400 im Amazon Appstore und ebenso viele im Windows Phone Store. Unter dem Strich verbringen Nutzer drei Viertel ihrer Zeit mit höchstens fünf Anwendungen, wie eine Studie der Medien- und Technologieberatung Activate zeigt.
In einem November-Blog erklärte der CEO des App-Unternehmens Branch Metrics, Alex Austin, Folgendes:
Downloads und Gewinne sind stark auf wenige Kernanwendungen ausgerichtet. 99 % des Gewinns konzentrieren sich auf 0,01 % der Anwendungen.
Gleichzeitig ist es gerade jetzt wichtiger denn je, am Markt zu sein, wie Studien von ComScore zeigen. Das Unternehmen, das Netzwerk- und Medienanalysen durchführt, stellte fest, dass in den USA im letzten Jahr die Zeit, die mit Apps verbracht wurde, die Zeit auf dem PC-Desktop überschritten hat und dass die Altersgruppe zwischen 18 und 34 Jahren 61 % ihrer „ digitale Zeit" mit dem Smartphone. Flurry, ein Yahoo-Dienst, der die Mobiltelefonbranche analysiert, bestätigte ebenfalls, dass sich die am Telefon verbrachte Zeit im Jahr 2015 mehr als verdoppelt hat.
Hier kommen die Bots
Die Dominanz von Smartphones stellt eine Herausforderung für Entwickler dar, die hoffen, sich mit ihren Apps durchzusetzen. Daher haben einige Unternehmen beschlossen, mit neuen Funktionen zu experimentieren, die nicht unbedingt die Installation von Anwendungen auf Geräten beinhalten müssen. Ryan Hoover, Gründer der Tech-Verkaufsseite Product Hunt, prägte den Begriff „Stealth-Apps“, um Instant-Messaging-Apps wie Facebook Messenger oder Slack (für Unternehmen) oder regelmäßige SMS als vorrangigen Kanal für die Kommunikation mit Benutzern zu beschreiben.
„Eines der schwierigsten Dinge ist es, Aufmerksamkeit zu erregen, die Verteilung zu verwalten und zu einem täglichen Teil des Lebens der Menschen zu werden“, erklärt er, „deshalb hat sich Slack in die Hände von Entwicklern gelegt.“ Laut Hoover erinnert dies an die Situation vor einem Jahrzehnt, als alle versuchten, Kunden zu gewinnen, indem sie Facebook-Seiten erstellten, anstatt neue Portale zu erstellen.
Birdly zum Beispiel, ein Pariser Spesenmanagement-Startup, wurde ursprünglich als mobile App gestartet, aber dann erkannte man, dass ein Bot, eine Automatisierungssoftware wie die von Slack, die gleiche Arbeit viel schneller erledigen könnte. In der Praxis senden Benutzer ein Foto einer Quittung an Birdlys Bot, und die Software liest die Daten und gibt sie in eine Tabelle ein, die dann automatisch befüllt wird.
Andere „unsichtbare Anwendungen“ könnten die ukrainische PocketTour sein, ein Reisebüro, auf das über die Viber-Messaging-App zugegriffen werden kann, oder die in San Francisco ansässige Digit, mit der Benutzer ihre Konten per Nachricht verwalten können. Die Nutzung des Chats für andere Zwecke ist in Asien bereits weit verbreitet, dank Anwendungen wie WeChat und Line, die seit langem verwendet werden, um Geld zu senden oder Taxis zu rufen.
Bisher gehörte Facebook im Silicon Valley zu den aggressivsten Bot-Modellen außerhalb Asiens. 2015 wurde die Messenger-Anwendung für andere Entwickler geöffnet, die nun neue Funktionen wie Emoji-Tastaturen zum Einfügen von grafischen Symbolen und Smileys in Nachrichten erstellen können. Darüber hinaus können Unternehmen individuell mit den XNUMX Milliarden regelmäßigen Nutzern von Facebook Messenger kommunizieren, und ausgewählte Einzelhändler testen eine Plattform zur Verfolgung von Sendungen und zur Bereitstellung von Kundensupport. Während der Digital Life Design-Konferenz in München im Januar kündigte der von Facebook übernommene WhatsApp Messenger an, dass er es Unternehmen ermöglichen würde, mit Benutzern über die Anwendung zu kommunizieren.
„Es bedeutet, dass Sie mit Ihrer Bank sprechen können, um die Transparenz von Transaktionen zu überprüfen, oder mit einer Fluggesellschaft im Falle einer Flugverspätung“, erklären sie in einem Blog. Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass der Dienst für Unternehmen kostenlos ist, da das Ziel darin besteht, genügend Gewinn zu erzielen, um die niedrige jährliche Abonnementgebühr von XNUMX US-Dollar auszugleichen, die ebenfalls entfernt wurde.
Virtuelle Assistenten und Streaming-Apps
Im Dezember Slack, das auch von der New York Times und vielen anderen Zeitungsredaktionen genutzt wird, hat eine Plattform gestartet, die es Entwicklern ermöglicht, Produkte für den Messaging-Dienst zu entwickeln, und hat 80 Millionen US-Dollar zur Finanzierung des Projekts bereitgestellt. „Wir sehen großes Potenzial im Bereich der künstlichen Intelligenz, Bots und virtuellen Assistenten“, vertraut CEO Stewart Butterfield der „Financial Times“ an.
Virtuelle Assistenten können Funktionen wie das Vorschlagen eines Geschenks oder das Vornehmen von Restaurantreservierungen ausführen und werden immer beliebter, ebenso wie Magic, Operator, Facebook M und dergleichen, die die gleiche Art von Service in Form von Messaging anbieten.
„Herkömmliche Apps bieten in der Regel allgemeine Erfahrungen, während die neuesten Ergänzungen viel personalisierter sind“, bemerkt Jan Dawson, Senior Technology Analyst bei Jackdaw Research. Im November führte Google auch die Möglichkeit ein, Apps zu "streamen", sodass Benutzer darauf zugreifen können, ohne sie herunterzuladen, um das Beste aus dem Web und traditionellen Apps zu kombinieren. Der Test ist derzeit auf wenige Partner beschränkt, aber Google öffnet andere Teile seiner mobilen Plattform für Entwickler. Google Now ist eine Software, die Informationen aus Apps wie dem Restaurantreservierungsdienst OpenTable oder Zipcar Carsharing abruft, sodass Benutzer Informationen von Diensten abrufen können, ohne die Apps zu öffnen.
Durch die Reduzierung einer Anwendung auf das Wesentliche ist es möglich, noch weiter zu gehen. Laut John Borthwick, CEO von Betaworks, das Start-ups entwickelt und finanziert, sind Push-Benachrichtigungen, die von der Anwendung kommen, wenn der Benutzer zugestimmt hat, zu einer grundlegenden Schnittstelle zu werden, da sie Informationen an Benutzer übertragen, die es sind von besonderem Interesse für sie" und fügt hinzu:
Anstatt Sie zu zwingen, eine Anwendung zu starten, um im Internet nach etwas zu suchen, kann Ihr Gerät über eine Push-Benachrichtigung mit Ihnen kommunizieren und dabei auch die vorhandenen Daten wie Position, Interessen, Zeit und Wetterbedingungen nutzen.
Für Entwickler bieten mobile Anwendungen, unsichtbare Apps, Push-Benachrichtigungen und Chat-Bots mehr Möglichkeiten, das digitale Chaos von Facebook, Whatsapp und anderen App-Store-Giganten zu durchbrechen, anstatt mit ihnen um die Aufmerksamkeit der Benutzer zu konkurrieren.
