وفقا لل تقرير منح الامتياز لإيطاليا 2020، فيما يتعلق ببيانات القطاع كما في 31 ديسمبر 2019 ، سجل قطاع الانتساب في العام الماضي أرقامًا إيجابية بشكل خاص ، وصل إلى أكثر من 26 مليار يورو من حيث إجمالي حجم الأعمال ، بزيادة + 4,4٪ مقارنة بعام 2018. ليس فقط حجم المبيعات ، ولكن أيضًا جميع مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالقطاع نمت في عام 2019.
يسجلون:
- إجمالي 56.441 متجرًا ، بزيادة + 4,7٪ (تم افتتاح 2.555،2019 متجرًا في عام XNUMX) ؛
- ما مجموعه 217.150،5 عاملًا يعملون في الشبكات ، بزيادة + 10.359٪ (خلق XNUMX فرصة عمل جديدة) ؛
- 980 علامة تجارية نشطة في إيطاليا (بزيادة قدرها + 2٪ مقارنة بعام 2018) منها 880 علامة تجارية إيطالية (90٪) ، و 71 رائدًا من مانحي الامتياز الأجانب في إيطاليا (7٪) ، و 29 تنسيقًا أجنبيًا تعمل في إيطاليا ولكن مع مكتب مسجل في بلد أجنبي (3٪) ؛
- مجموعة من 11.035 نقطة بيع إيطالية في الأسواق الخارجية في حق الامتياز (+ 1,8٪) ؛
- 178 شبكة إيطالية موجودة في الخارج (+ 2,3٪).
على مدى السنوات العشر الماضية ، نما الامتياز ، في المتوسط ، بنسبة + 2 ٪ كل عام، وخلق حوالي 37.000 فرصة عمل جديدة. حتى الآن ، يوظف نظام الامتياز بأكمله أكثر من 217.000 شخص ، يساهمون في توليد أكثر من 26 مليار في المبيعات (1,3 ٪ من الناتج المحلي الإجمالي). يجب البحث عن الشرط الأساسي ، مثل جميع النماذج القائمة على التعاون وتقاسم المخاطر ، في المنافسة في السوق: في هذا الصدد ، ضع في اعتبارك الفوائد لكلا الطرفين المعنيين ، صاحب الامتياز والممنوح له ، مثل زيادة الرؤية والاعتراف بالعلامة التجارية المشتركة الوطنية والدولية ، نقل المعرفة ، واستخدام صيغة تنظيم المشاريع التي تميز العلامة التجارية ، أو التوسع الذي يمليه نمو نقاط البيع.
حسب مزود المعلومات ماركيتر, من المتوقع أن تستمر التجارة الإلكترونية في النمو بوتيرة سريعة تبلغ 19٪ في عام 2020 وتمثل 16,1٪ من مبيعات التجزئة العالمية. مهد هذا التغيير الطريق لظهور لاعبين جدد ، مثل أمازون ، الشركة الرائدة عالميًا في التجارة الإلكترونية ، والتي زادت مبيعاتها بنسبة 31٪ بين عامي 2017 و 2018. كما أدى إلى إضعاف بعض الشركات طويلة الأمد في هذا القطاع ، ولا سيما في الاقتصادات المتقدمة ، كما يتضح من مصير المجموعة الأمريكية Sears ، التي أفلست في أكتوبر 2018 ولم تعد قادرة على التكيف مع المنافسة من التسوق عبر الإنترنت. على العكس من ذلك ، فإن الصحة المالية القوية لشركة Walmart ترجع جزئيًا إلى قدرة المجموعة على الاستفادة من تطورات السوق وتنويع قنوات التوزيع الخاصة بها. في يونيو 2019 ، قدمت Walmart خدمة توصيل جديدة غير محدودة للمنازل لمحلات البقالة ، والتي تتطابق مع ما تقدمه Amazon بالفعل. وبالتالي ، في حين أن التجارة الإلكترونية لا تزال تمثل أقل من 10٪ من مبيعات Walmart ، فإن قطاع الأعمال هذا يتوسع بسرعة (+ 40٪ في 2018).
لا تزال الصين إلى حد بعيد أكبر سوق للتجارة الإلكترونية بنسبة 54,7٪ من المبيعات العالمية في عام 2019 ، بزيادة قدرها 27,3٪. مقارنة بعام 2018. في هذا الصدد المحللون بنسبة نمو 24,3٪ في عام 2020. تفسر هذه الهيمنة جزئيًا من خلال عدد المتسوقين عبر الإنترنت: يقول ما يقرب من 700 مليون شخص إنهم يجرون عملية شراء واحدة على الأقل عبر الإنترنت سنويًا ، مقارنة بـ 200 مليون في الولايات المتحدة. علاوة على ذلك ، تعتبر التجارة الإلكترونية الصينية فريدة من نوعها من حيث حصتها المحلية ، حيث تمثل الآن أكثر من ثلث مبيعات التجزئة ويمكن أن تتجاوز المبيعات المادية في وقت مبكر من عام 2021. وهذا النمو مدفوع بعدة عوامل ، مثل الزيادة في متوسط الرواتب ، وانتشار استخدام الهواتف الذكية ، والتوسع الحضري ، والتوسع في التطبيقات مثل WeChat ، والتي ، بالإضافة إلى كونها شبكة اجتماعية ، يمكن استخدامها لإجراء العديد من أنواع عمليات الشراء عبر الإنترنت. لدى WeChat الآن 600 مليون مستخدم منتظم. تهيمن مجموعة Alibaba على المبيعات الصينية عبر الإنترنت ، والتي تستمد معظم إيراداتها من هذا السوق ، على الرغم من أنها تتطلع إلى التوسع على الصعيد الدولي.
المزيد من الاتجاهات في العمل ويمكن أن تغير مشهد البيع بالتجزئة في السنوات القادمة. أولاً ، من المرجح أن يتم تكثيف استخدام الأدوات التحليلية المتعلقة بجمع البيانات داخل المخازن ، على سبيل المثال لإدارة المخزون بشكل أكثر فعالية. ثانيًا ، تُجري الشركات تغييرات كبيرة على عروضها في الاقتصادات المتقدمة للاستجابة لتفضيلات المستهلكين. أحد الأساليب هو تطوير متجر المفاهيم حيث يشترك تجار التجزئة عبر الإنترنت مع متاجر الطوب والملاط لإنشاء منافذ ذات طابع خاص تسعى إلى تعزيز تجربة التسوق لدى المستهلك. يمكن أن تؤدي الرغبة لدى المستهلكين في شراء منتجات أكثر تخصيصًا أيضًا إلى تغيير استراتيجيات تجار التجزئة ، حيث تستفيد الشركات من التوفر الأكبر للبيانات المتعلقة بملفات تعريف المستهلكين وعادات الشراء لتقديم منتجات أكثر تزامنًا مع فئات مختلفة من المتسوقين ومناطق الشراء.
