من السهل أن نقول "ألياف". بين مارس وأبريل ، منمكافحة الاحتكار وصلت موجة من غرامات المليونير إلى مشغلي الإنترنت الرئيسيين النشطين في إيطاليا. تيم أعلى غرامة (4,8 مليون) ، تليها تلك ل فودافون (4,6 مليون) ، Fastweb (4,4 مليون) هـ الرياح تري (4,25 مليون).
وانتهى الأمر بالحملات الإعلانية للمجموعات الأربع إلى أنظار السلطة ، مذنبة بعدم تقديم معلومات كافية عن خصائص عروض الألياف الضوئية.
على وجه الخصوص ، وفقًا لمكافحة الاحتكار ، تم حذف التفاصيل الأساسية المتعلقة بالظروف الاقتصادية للخدمات ، والاختلافات في الأداء اعتمادًا على البنية التحتية المستخدمة وحدود التغطية الجغرافية للشبكات.
وبالتالي ، «المستهلك ، فيما يتعلق باستخدام مصطلح شامل "ألياف" - كتب قانون مكافحة الاحتكار في جميع البيانات الصحفية الأربعة - لم يكن في وضع يسمح له بتحديد العناصر التي تميز بشكل ملموس أنواع العرض المختلفة »وبالتالي لم يكن قادرًا على« اتخاذ قرار مستنير بشأن الشراء ».
في غضون ذلك ، تقوم هيئة أخرى ، Agcom ، بإعداد لائحة تطلب من الشركات ربط العروض بملصق يشهد على السرعة الفعلية للاتصالات. لقد تحدثنا عن ذلك هنا.
أما بالنسبة لخدمات المحمول الخاصة بـ الرياح تري، تتحدث مكافحة الاحتكار أيضًا عن معلومات غير كافية "حول تكاليف المرور الإضافية بمجرد استنفاد الجيجابايت الموجودة في العرض". الإغفالات التي ، جنبًا إلى جنب مع استخدام الشعارات الإعلانية مثل "Free Unlimited Plus" و "تصفح دون قلق بأقصى سرعة مع شبكة 4G LTE 3's" ، أدت إلى اعتقاد المستهلكين بأن العرض يتضمن حركة مرور غير محدودة للبيانات ، في حين أن هذا لم يكن في الواقع قضية.
بالإشارة إلى حملات Fastweb, فودافون e تيممن ناحية أخرى ، أدانت الهيئة عدم وضوح جانب آخر من العروض ، وهو حقيقة أنه لا يمكن الوصول إلى أعلى سرعات اتصال إلا بتفعيل خيار إضافي. خيار اعتبره Tim على الفور أنه يتم الدفع مقابله ، بينما منحته Fastweb و Vodafone كعرض ترويجي مجاني لفترة محدودة.
الآن من المحتمل جدًا أن تستأنف جميع الشركات المستهدفة من قبل مكافحة الاحتكار شركة Tar ضد العقوبات القصوى. وهنا أيضًا ، يجب أن نميز. من ناحية أخرى ، يجب القول أنه حتى وقت قريب جدًا - أي حتى تولي Open Fiber المجال ، منذ أكثر من عامين بقليل - كانت مؤشرات Agcom في اتجاه تقنية مختلطة ، الألياف إلى الخزانة (FTTC) ، التي تتطابق مع الألياف على طول الطريق إلى كابينة الهاتف والنحاس الملتوي على طول الطريق إلى منزل العميل. تقنية تتضمن بوضوح تباطؤ السرعة فيما يسمى "الميل الأخير".
أدى الدخول في مجال الألياف المفتوحة (50٪ Enel ، 50٪ Cdp) إلى عكس ترتيب العوامل ، مما أدى إلى تسليط الضوء على التكنولوجيا الأكثر تقدمًا: الألياف إلى المنزل (FTTH) ، القادرة على جلب الألياف الضوئية مباشرة إلى المنازل. لكن تكيف أجكوم مع وضع السوق الجديد لم يكن بهذه السرعة. اللائحة التي ذكرناها سابقًا لم تولد بعد. وقد أدى ذلك أيضًا إلى حدوث ارتباك في التواصل مع العملاء. الارتباك من أن مكافحة الاحتكار قد وصمت بالتدخل الشديد لحماية المستهلكين.
لصالح Vodafone ، يجب القول إنها استثمرت في FTTC ولكنها كانت دائمًا تؤيد FTTH وكانت أول من وقع الاتفاقية مع Open Fiber لاستخدام شبكة الألياف الخاصة بها حيث يتم نشرها عبر الإقليم الوطني . تكيفت Wind-Tre واتبعت مثاله. يقاوم تيم ويهدف إلى إنشاء شبكته الخاصة ولكن يتم حظره أو إبطائه بسبب الخلافات بين المساهمين والتي ستصل إلى Redde rationem.
