كيف تساعد الناس في أوقات كوفيد ، التي تعمل في 20 دولة في العالم بين أوروبا وآسيا وأمريكا الجنوبية وتتعاون مع 46 منظمة غير حكومية ومنظمة غير ربحية ، مع كل الصعوبات التي ينطوي عليها ذلك؟ إنه يعرف شيئًا سلامة الإنسانy نت ، المبادرة التي أطلقتها Generali قبل ثلاث سنوات، والتي ستكون بحلول نهاية عام 2020 قد استثمرت حوالي 15 مليون يورو في البرامج الثلاثة المخصصة للأسر الأكثر ضعفًا التي لديها أطفال تتراوح أعمارهم بين 0-6 ، واللاجئين ، وحديثي الولادة المعرضين للخطر ، منهم مليون إضافي بسبب الاحتياجات المرتبطة بالتحديد الوباء. ومع ذلك ، فإن هذا الجهد ليس اقتصاديًا فقط ، كما أوضحت إيما أورسيش ، رئيس مجموعة الهوية المؤسسية للمجموعة والأمين العام لشبكة أمان الإنسان لمجموعة FIRSTonline. في عام 1 ، كرسوا 2019 ساعة من العمل التطوعي لهذه القضية. ثم يتعلق الأمر بإتاحة المهارات ، ومرافقة الأشخاص الذين يواجهون صعوبات ، تمامًا كما نرافق عملائنا الذين نعتبر أنفسنا معهم "شركاء الحياة". تهدف شبكة أمان الإنسان ، كما يوحي اسمها ، إلى أن تكون نظامًا مفتوحًا للتعاون المستعرض بين القطاعين العام والخاص ".
مهمتك هي "إطلاق العنان لإمكانات الأشخاص الذين يعيشون في سياقات هشة". هل يمكنك شرح هذا التعريف لنا؟
"إنه يعود إلى كوننا" شريكًا مدى الحياة "للعملاء. سألنا أنفسنا كيف يمكننا أن نكون مفيدين للأشخاص الذين يعيشون في أوضاع شديدة الضعف. وقلنا لأنفسنا أن أفضل حل لهم أيضًا هو مرافقتهم في مسار يهدف إلى تحويل آفاقهم وتحسينها. القاسم المشترك لبرامجنا هو العمل على الناس وقبل كل شيء مع الناس ".
ما هي المبادرات التي تم إطلاقها في السنوات الثلاث الأولى من عمر شبكة أمان الإنسان؟
تهدف برامج شبكة الأمان البشرية الثلاثة إلى دعم الأسر الأكثر ضعفاً التي لديها أطفال تتراوح أعمارهم بين 0-6 سنوات ، ودمج اللاجئين من خلال التوظيف ، وتحسين جودة رعاية الأطفال المعرضين لخطر الإصابة بأمراض الجهاز التنفسي. في نهاية عام 2019 ، شارك في جميع المشاريع مجتمعة ، والتي نُفِّذت في 100 مدينة حول العالم ، أكثر من 30 ألف شخص: 20 ألف طفل تتراوح أعمارهم بين 0 و 6 سنوات و 10 من الوالدين ، ومن ثم ما يقرب من 700 لاجئ ، الذين أنشأوا بالفعل أكثر من 170 شركة ناشئة ".
لماذا اختيار هذه الفئات وكيف تعمل بالفعل؟
"القرار بشأن الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و 6 سنوات تمليه حقيقة أن دماغ الشخص يتطور في هذا العمر ، وبالتالي من خلال تغيير قصة في البداية ، من الممكن تغيير منظورها للأفضل. لقد ساعدتنا العشرات من المنظمات غير الحكومية التي نتعاون معها ، والتي من بينها أفضل الحقائق المعروفة ولكنها أيضًا أصغر ونشطة محليًا ، على تحديد هذه العائلات في 20 دولة حيث تتواجد Generali بالفعل ، منتشرة في ثلاث قارات ، أوروبا وآسيا والجنوب أمريكا. هذه عائلات بها عوامل خطر مختلفة ، في حالة من الصعوبة أو في مناطق تفتقر إلى الخدمات: نتدخل ونتعاون مع المنظمات غير الحكومية ولكن أيضًا مع موظفينا في الموقع ، من خلال دعم الوالدين فقط وإشراك الزوج بين الوالدين والطفل . قبل Covid ، بالطبع ، كان كل شيء يتم وجهًا لوجه ، والآن تمكنا من المضي قدمًا جزئيًا حتى عن بُعد. ترتبط مبادرة رعاية الأطفال حديثي الولادة بهذه السياقات ، أما بالنسبة للاجئين فنحن نتحدث عن الوافدين من الشرق الأوسط ، وخاصة سوريا ، ومن إفريقيا ، في أوروبا. على وجه التحديد في فرنسا وألمانيا وسويسرا وإيطاليا ".
ما هو نوع الدعم الذي تقدمه لهؤلاء اللاجئين؟
”النوع المهني. نحن نساعدهم على إعادة بناء حياتهم في البلد المضيف ، وندعمهم في إنشاء أعمال خاصة بهم ، وجعلهم على اتصال بالنسيج الاقتصادي للمكان. كما تساعدهم في التغلب على الصعوبات البيروقراطية واللغوية والوصول إلى التمويل. في ألمانيا وفرنسا وسويسرا ، نتبع الأشخاص الذين يوجهونهم نحو أنشطة ريادة الأعمال ، لا سيما في مجال تقديم الطعام ولكن أيضًا في الحرف اليدوية والسياحة والقطاعات الأخرى ، بينما نتعاون في إيطاليا مع الصليب الأحمر لدخولهم عالم العمل كموظفين ".
بالإضافة إلى فريق شبكة الأمان البشري هناك أيضًا تطوع من موظفي المجموعة. كيف يعمل؟
"إنها من أنواع مختلفة. إما عن طريق إتاحة الخبرة ، على سبيل المثال في المجال القانوني أو الرقمي ، أو حتى عن طريق الذهاب إلى الموقع ، عندما كان ذلك ممكنًا قبل Covid ، أو عن طريق جمع التبرعات. ومع ذلك ، حتى مع Covid ، تمكنا من القيام بالتطوع الرقمي ، سواء من خلال مشاركة الأنشطة على المنصات التكنولوجية أو من خلال الإرشاد الريادي ".
هل أجبرتك كوفيد على مراجعة خططك؟
"نعم جزئيًا ، بمعنى أن بعض الأنشطة استمرت عن بعد أو في وضع مختلط. ومع ذلك ، فقد مضينا قدمًا في كل شيء ، وأضفنا أيضًا مبلغًا إضافيًا قدره مليون يورو مرتبط على وجه التحديد بحالة الطوارئ الصحية. لقد خصصناه جزئيًا للاحتياجات الفورية ، مثل الطعام والاتصال بالإنترنت وما إلى ذلك ، ولكن أيضًا جزئيًا لتمويل مشاريع التنمية الرقمية متوسطة الأجل ".
مكتبك المعين هو مكتب Palazzo della Procuratie التاريخي ، في ساحة سان ماركو في البندقية. متى ستكون جاهزة للعمل؟
بحلول نهاية عام 2021. تجري الآن عملية الترميم لتصميم المهندس المعماري ديفيد تشيبرفيلد. في غضون عام تقريبًا ، ستكون المساحة أيضًا مفتوحة للجمهور ، ولن تصبح مكتبًا فحسب ، بل مكانًا للاجتماع والتبادل ، وهو روح شبكة أمان الإنسان. وستكون أيضًا فرصة للاحتفال بالذكرى 190 لتأسيس تأسيس Compagnia Generali: حدث في عام 1831 وبعد بضعة أشهر ، في عام 1832 ، كانت المجموعة موجودة في البندقية ".
