إن الشعور المستمر بضيق الوقت والاستعداد للحفر في المحفظة لحفظها هو سمة نموذجية في أيامنا هذه. إن تصور الصراع بين الأهداف يؤدي بالضرورة إلى الشعور دائمًا عجز الوقت، بسبب الزيادة في التوتر والقلق.
الأهداف المتضاربة تزيد من مستويات التوتر لدينا ، وبالتالي تزيدها التوتر يجعلنا نشعر بضيق الوقت.
هذا هو المكان الذي دراسة إيوانيس إيفانجليديسأستاذ التسويق ب بوكوني وجوردان إتكين وجنيفر آكر ، الضغط من أجل الوقت؟ تضارب الأهداف هو كيفية إدراك الوقت وقضاءه وتقديره.
يفترض المؤلفون أن إدراك تعارض أكبر بين الأهداف يمكن أن يكون له أيضًا عواقب سلوكية أخرى ، والتي يجب على الشركات أخذها في الاعتبار: قد يرغب المستهلكون في قضاء وقت أقل في التسوق داخل المتجر أو قد يرغبون في استخدام المتاجر عبر الإنترنت في كثير من الأحيان.
فكر فقط ، على سبيل المثال ، في الحملات الإعلانية التي أطلقتها أمازون، أحد رواد العالم في التجارة الإلكترونية ، بمناسبة سيبر مونداي وعيد الميلاد. في الواقع ، اختارت أمازون تكريس أعمالها التجارية ليس لخدمة التجارة الإلكترونية بشكل عام ، ولكن للتسليم السريع من أمازون برايم.
تقاطع طرق، قبل بضعة أسابيع ، ظهرت عشرات الدمى على المنازل المطلة على نافيجلي في ميلانو وبيازا غنولي في روما والتي بدت وكأنها تتسلق الجدران ، لإعلام العملاء بأنهم يستطيعون ذلك توفير الوقت باستخدام خدمة التوصيل.
وأخيرا ، فإن ضيق الوقت، حتى لو تم إدراكه فقط ، يجعل الناس أكثر نفاد صبر (هم على استعداد للانتظار لأيام أقل لتسلم سيارة جديدة) وهذا يسبب لهم ذلك النظر في الوقت أغلى (هم على استعداد لدفع ما يصل إلى 30٪ أكثر للتسليم السريع لعنصر تم شراؤه عبر الإنترنت).
